Насколько маркетологи могут быть осведомлены о фроде и обеспокоены мошенничеством с цифровой рекламой? Бюро видеорекламы (VAB) провело свое исследование этого вопроса и представило выводы в статье «Разоблачение: 5 неудобных истин из первых уст от маркетологов».
За последние несколько лет уровень фрода существенно вырос:
- 2022 год — 75 млрд долларов
- 2023 год — от 83 до 100 млрд долларов
- 2028 — эксперты прогнозируют рост до 172 млрд долларов
Статьи агентств по верификации трафика, систем кибербезопасности, антифрод-решений так и пестрят заголовками о мошенничестве с рекламой, brand safety, бот-трафике и других вредоносных атаках. Тем не менее, VAB заметила, что среди маркетологов этот вопрос не поднимается так активно. От расхождения ключевых показателей эффективности до ограниченного контроля — большинство маркетологов всё же пытаются оценить последствия принятых ими решений и понять эффективность вложенных инвестиций в цифровые каналы продаж. Поэтому они стремятся к получению прозрачной статистики в своих рекламных кампаниях.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
Вот что удалось узнать у маркетологов:
- Никто не виноват: когда ни одна из сторон не желает брать на себя ответственность за ущерб, причиненный бюджету. 32% маркетологов утверждают, что ответственность за предотвращение мошенничества с рекламой несут бренды, 27% — что агентства.
- Маркетологи постоянно сталкиваются с фродом, однако у них нет таких инструментов и возможностей, с помощью которых они могли бы с ним бороться: основное средство, к которому они могут прибегнуть, — это просто перестать размещать рекламу на платформе.
- Маркетологи ставят под угрозу безопасность бренда: в то время как более 80% специалистов по маркетингу считают, что мошенничество с рекламой — это серьезная проблема, лишь малая часть из них ставит безопасность бренда превыше затрат. Кроме того, маркетологи перекладывают расходы на рекламу с прозрачных медиаканалов на платформы, у которых есть свои закрытые экосистемы передачи данных для размещения и отображения рекламы (так называемые walled gardens).
В исследовании также поднимаются вопросы 3rd-party cookies, walled gardens, проблематики размещения CPM-рекламы и др.
Будущее мошенничества с рекламой
Война с бот-трафиком и недействительными кликами не окончена и продлится еще очень долго. Эта проблема касается каждого рекламодателя и маркетолога во всем мире.
Несмотря на все попытки мирового маркетингового сообществ улучшить ситуацию, природа цифровой рекламы и поисковых систем означает, что проблема мошенничества никогда по-настоящему не будет решена. Одна дверь может закрыться, но другая обязательно откроется.
Что же ждет нас в будущем? Зависит от ряда факторов. Рекламным платформам — Яндекс, Google, VK и др., безусловно, потребуется улучшение своих алгоритмов верификации рекламного трафика.
Также существуют предложения по введению ответственности в рамках законодательства. Возможно, в будущем такие акты и законы будут созданы, однако на данный момент реакция на них неоднозначна.
Что делать маркетологам?
Не лишайте себя возможности приводить целевых клиентов и не бросайте рекламные платформы. Если вы видите, что с вашей рекламой что-то не так: много кликов, но мало конверсии, на сайты идет некачественный трафик, вам поступают фальшивые заявки, то можно воспользоваться специальными инструментами для защиты рекламы от фрода.
Достаточно подключить один из наших инструментов:
- Для защиты рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads от скликивания мы разработали специальный алгоритм. Он использует более 100 технических и поведенческих параметров, которые позволяют обнаруживать некачественный трафик и отключать показ рекламы для ботов и скликивателей. Это экономия рекламного бюджета и увеличение эффективности кампаний. Подробный отчет о трафике, переходах, площадках строится в режиме реального времени.
- Если вы размещаете рекламу в VK, то можете воспользоваться инструментом Защита VK Реклама. Он защищает ваш таргет от ботов и скликивателей в социальной сети «ВКонтакте». Позволяет увеличить конверсию и снизить стоимость достижения цели до 35%.
- Также мы разработали уникальный инструмент Hard Target. Он оптимизирует трафик и отключает показы рекламы на низкоконверсионных устройствах, в браузерах и ОС. Отключите до 70% трафика, который никогда не приведет к конверсиям.
- Если ваш сайт подвергается атакам ботов, ваш сайт и данные от этого страдают, кто-то регулярно ворует ваш контент с помощью автоматизированных скриптов, подключайте инструмент «Антибот для сайта». Он также идеально подходит для тех, кто участвует в РСЯ и КМС. Защищает от бот-трафика и укрепляет доверие рекламодателей.
- Чтобы защитить формы на сайте от фальшивых заявок, подключайте «Умную капчу». Ее можно поставить на формы, отдельные поля и кнопки. Капча появляется только в том случае, если посетитель сайта распознается как бот.
Сервис Botfaqtor помогает экономьте до 30% рекламного бюджета. Сэкономленные деньги можно реинвестировать в наиболее эффективные каналы и кампании, которые принесут рекламодателю больше конверсий при тех же затратах на рекламу.
Вот примеры работы сервиса Botfaqtor, благодаря которому клиенты смогли снизить стоимость привлечения клиентов и увеличить эффективность рекламы.
Блокируйте ботов, конкурентов и скликивателей и защищайте свою рекламу и вложенные инвестиции. Защитите позиции сайта и рейтинг в рекламных сетях. Подключите сервис Botfaqtor — попробуйте бесплатно на 7 дней.
