Ключевые цели — действия, совершаемые посетителями сайта, которые являются целевыми событиями для владельца бизнеса. С помощью целей можно отслеживать эффективность маркетинговых каналов, а также рекламных кампаний в Яндекс.Директе (настройка происходит через Метрику). К примеру, это может быть отправка заявки, звонок, скачивание брифа (прайс-листа), регистрация, просмотр страницы с ценами, оформление заказа и т. п.
Яндекс.Директ — это платформа для размещения медийной и контекстной рекламы, которая объединяет рекламодателей и владельцев интернет-ресурсов. С помощью Директа бизнес может привлекать потенциальных клиентов и трафик на сайт. Реклама для ключевых потребителей подбирается и отображается на основе их личных предпочтений и истории браузера.
Яндекс.Метрика – это сервис аналитики, используемый для отслеживания значимых для бизнеса действий (целей) посетителей на сайте (если мы говорим о рекламе). В Метрике можно создать и настроить персональный список таких событий по определенным параметрам. Например, можно собирать статистику по количеству посещений страницы сайта, совершенных звонках, глубине просмотра страниц и т. д.
Всё это вместе взятое позволяет отслеживать эффективность настройки и ведения рекламной кампании, получать статистику по достигнутым целевым событиям, отсекать бот-трафик и вносить необходимые корректировки.
Типы целей в Метрике
Если у вас есть счетчик Яндекс.Метрики, то вы можете настраивать цели по трем ключевым параметрам: по назначению, типу условий и сложности.
- Конверсионные и ретаргетинговые цели относятся к типу «По назначению». Позволяют настраивать и отслеживать конверсии или ретаргетинг в Директе. Данные по ним направлены на возврат тех пользователей, которые уже когда-то посещали сайт рекламодателя, оформляли заказ или добавили товар в избранное.
- Просмотр N количества страниц, переход по ссылкам и кнопкам, заполнение и отправка форм относятся к типу «По событию».
- К сложным (составным) относятся смешанные типы целей, описанные в первых двух пунктах. То есть, к примеру, посещение страницы с услугами и ценами, переход на страницу конкретной услуги и нажатие на кнопку для перехода в мессенджер.
Более подробно эти типы мы описывали в статье «Настройка целей в Яндекс.Метрике: 7 частых ошибок».
Зачем нужны ключевые цели в Директе
Рекламодателю необходимо указывать цели в Яндекс.Директ для того, чтобы оценивать эффективность рекламных кампаний. Настраивайте те достижения, которые важны именно для вашего бизнеса. Если вы используете стратегию рекламы «Ручное управление ставками с оптимизацией», то именно вам в первую очередь важна настройка ключевых событий.
Ценность целей
Немаловажным в данном случае также является параметр «ценность», который покажет, сколько вы тратите и зарабатываете при достижении потенциальным клиентом цели. В Директе действуют алгоритмы, которые корректируют ставки для достижения установленного целевого действия.
Оценка будет только приблизительной. К примеру, будет ориентировочно указано, какой доход вы получите, если пользователь нажмет на кнопку перехода в мессенджер или кликнет по номеру телефона на странице контактов.
Что еще нужно знать о целях
- В рамках одного счетчика можно настроить не более 200 целей. При этом автоцели учтены не будут.
- Скорость действий пользователя на сайте имеет значение. Так, например, если он выполнит два и более действий за секунду, то это достижение будет засчитано как одно.
- 400 достижений целей — именно столько максимально может зафиксировать счетчик Яндекс.Метрики за один визит пользователя.
- В отчетах не будет отображаться статистика и данные, собранные ранее, по удаленным целям.
- О ретаргете: такую настройку лучше делать за несколько недель до запуска рекламы. Это необходимо для сбора необходимых данных по визитам ключевой аудитории и достижения заданной эффективности.
Где создаются цели в Яндекс.Метрике
Чтобы связать цели с Директом, необходимо сперва создать их в Метрике, а затем уже на стороне рекламной кампании.
- Для настройки войдите в личный кабинет https://metrika.yandex.ru/ и перейдите к нужному счетчику. Проверьте, отображается ли он на сайте. Если счетчик установлен, но данные не поступают, нажмите «Обновить».
- Перейдите в раздел «Настройка» — вкладка «Цели». Нажмите на кнопку «Добавить цель».
- Укажите название. Лучше всего придумать понятное и лаконичное название, которое вам будет проще найти в списке.
- Если вы настраиваете ретаргетиновые цели для кампаний в Директе, отметьте параметр «Ретаргетинг».
- Выберите вид цели и заполните соответствующие параметры.
- Количество просмотров. Укажите количество страниц, которые должен просмотреть пользователь, для того, чтобы цель считалась достигнутой. Лучше всего указывать не менее 4-5 просмотров. Если пользователь перезагрузил страницу, то это считается за новый визит.
- Посещение страниц. Укажите адреса страниц сайта, которые посетит пользователь. Если идет вложенность (например, категория — страница товара) и нужно указать сразу несколько страниц в рамках одной цели, нажмите на кнопку с изображением плюса и добавьте еще один URL. Можно указать точное соответствие — «url: совпадает»; вложенность — «url: начинается с»; общий фрагмент — «url: содержит»; группу адресов — «url: регулярное выражение».
- JavaScript-событие. Необходимо задать идентификатор цели. Указывать нужно только латиницей, допустимы цифры. Обратите внимание, что идентификатор должен быть уникальным. Если, к примеру, номеров телефонов несколько, но при этом отслеживать достижение нужно только по двум из трех номеров, то создавать цели необходимо для каждого отдельно.
- Если это составная цель, то укажите последовательность действий, которые должен выполнить пользователь для достижения события.
- Отправка формы. Укажите адрес сайта и нажмите на кнопку «Перейти и выбрать форму». Выберите блок и сохраните изменения. Можно отслеживать статистику по всем формам на сайте (параметр «Все формы») или же по отдельной (параметр «Конкретная форма»).
- Далее необходимо добавить цель на сам сайт. К кнопке, форме регистрации, thanks-странице и т. д. прописываем следующие данные:
onclick=»ym(XXXXXXXX,’reachGoal’,’tsel′); return true;», где XXXXXXXX – номер счетчика метрики, tsel – идентификатор, присвоенный настраиваемой цели.
- Нажмите на кнопку «Добавить цель».
Вероятно, вы используете не только рекламную площадку Директа и счетчик Метрики, но еще и Google-сервисы. Узнайте, как настроить цели в Google Analytics и ADS.
Установка целей в Яндекс.Директ
Оценивать эффективность рекламных кампаний можно при помощи конверсионных целей. Когда они указаны в Метрике, вам необходимо связать их с Директом.
- Войдите в личный кабинет на https://direct.yandex.ru/.
- Найдите нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в настройки РК и дойдите до параметра «Счетчики целевых действий». Нажмите на кнопку «Добавить». Если настройка на начальных этапах была корректна, появится пункт с нужным счетчиком.
- Нажмите для сохранения изменений.
- Перейдите в «Ключевые цели» и нажмите на кнопку «Добавить цель». Выберите в выпадающем списке нужную и укажите напротив нее стоимость конверсии.
Пример оценки эффективности рекламы на основе цели от Botfaqtor
Чтобы узнать, насколько эффективна реклама и какую отдачу вы получаете от каждой цели, перейдите в Яндекс.Директе в «Мастер отчетов». Выберите цель, укажите параметры (столбцы), статистика по которым вас интересует, и отобразите результаты.
Вот пример нашей работы по увеличению эффективности рекламной кампании в сфере недвижимости для ЖК Бизнес-класса с помощью сервиса защиты от скликивания. Всего защита была подключена к 16 рекламным кампаниям. Конечный результат — снижение стоимости цели на 45% и сокращение бот-трафика.
Нашей основной целью было снижение количества атак ботов на рекламные объявления клиента. Когда автоматизированный фродовый трафик сокращается, то это влечет за собой улучшение показателей рекламы, повышение конверсии за счет притока реальных пользователей, экономию бюджета.
Вот статистика до подключения антибот-сервиса BotFAQtor:
После:
В «Метрике» узнать статистику по целям можно на вкладке «Конверсии» (слева в дереве меню). Останется задать необходимые параметры.
СЕРВИС BOTFAQTOR
Если вы сомневаетесь в качестве своего рекламного трафика в Яндекс.Директе, заметили подозрительные всплески переходов по рекламным объявлениям, клики есть, но конверсия не растет — воспользуйтесь сервисом Botfaqtor. Проверьте, не стали ли вы жертвой цифровых мошенников и ботов. Попробуйте бесплатно 7-дневный тестовый период. Помните, нет таких тематик в рекламе, где нет кликфрода.
