Фрод: что это, виды и как распознать

Фрод — умышленный обман ради выгоды, от которого страдают рекламодатели, покупатели и банковские клиенты. Ниже разберём, что это такое и какая ответственность грозит нарушителям.

Что такое фрод простыми словами

Фрод (англ. fraud) — это форма мошенничества, при которой действия направлены на получение незаконной выгоды: денег, данных, метрик или доступа. В русский язык термин перекочевал почти без изменений и закрепился именно в профессиональной среде — финансах, рекламе и онлайн-торговле.

Вред фрода вовсе не преувеличен:

• банки теряют деньги на невозвратных переводах,
• магазины — на поддельных заказах и спорах,
• рекламодатели — на слитых бюджетах,
• площадки — на репутации, а обычные пользователи — на своих сбережениях и данных.

В итоге платит всегда конечный потребитель: через комиссии, дорогие товары и завышенные тарифы. В маркетинге, особенно в рекламе, его трудно заметить сразу: внешне всё в порядке, а потери копятся незаметно.

Основные виды фрода

Фрод существует не сам по себе — он всегда привязан к сфере, где крутятся деньги, данные или метрики. В банке мошенник охотится за платежными реквизитами, в рекламе — за чужим бюджетом, в интернет-магазине — за товаром и возвратами, внутри компании — за доступами и закупками.

1. Финансовый и банковский фрод

Обман с платёжными данными, счетами, кредитами и переводами. Самая старая и самая дорогая категория фрода — в финансовом секторе.

Основные схемы, связанные с платежными мошенническими операциями, которые выделяют эксперты:

• кардинг — использование чужих карточных данных, часто без физической карты (CNP, Card not present transaction);
• захват аккаунта — вход в чужой личный кабинет;
• фишинг и социальная инженерия — выманивание данных под благовидным предлогом;
• кредитный фрод — заём на чужое имя;
• APP-скам (Authorized Push Payment) — жертву давлением заставляют самому перевести деньги;
• денежный мул (англ. money mule) — «дропы», через счета которых прогоняют украденные средства.

Такой вид фрода вредит банкам, финтеху, мерчантам и клиентам. Маркер проявления — всплеск нетипичных транзакций и возвратов на ровном месте. Если у вас есть сайт, на котором прикручена оплата, критически важно подключить к ней антифрод на транзакциях.

2. Рекламный фрод (Ad Fraud)

Здесь платят за фальшивые показы, клики, установки и заявки. Какие схемы бывают:

• кликфрод,
• накрутка трафика ботами,
• наложение объявлений,
• мошенничество с установками мобильных приложений,
• мошенничество с лидами (конверсиями) и др.

Иногда к этому добавляют работу с мотивированным трафиком — людей, которым платят за просмотр.

Он приводит к напрасной трате бюджетов и обучению рекламных кампаний на нецелевых данных (ботовых профилях). Обучение кампаний может работать хуже или вовсе остановиться без видимого результата.

---

---

3. E-commerce фрод

Интернет-мошенничество вокруг заказа, оплаты, возврата и аккаунта магазина. С какими схемами чаще всего сталкиваются владельцы интернет-магазинов:

• взлома и угон аккаунта покупателя,
• злоупотребление возвратами «я не заказывал» или «не получил товар» — покупатель после получения товара или услуги инициирует оспаривание платежа через свой банк, таким образом он пытается получить полный возврат средств,
• мошенничество с промокодами и купонами — покупка товаров со скидками одним пользователем с мультиаккаунтов,
• фейковые заявки и брони,
• пересылка товаров, купленных по чужим данным,
• подмена товара при возврате,
• боты на дропах и перепродаже.

Если заказы посыпались как из рога изобилия, не спешите радоваться. Смотрите на процент возвратов, отказов, выданных скидок. Считайте по квалифицированным заказам. Для защиты от ботов подключайте антифрод к формам заказов и дополнительную верификацию.

4. Внутренний (корпоративный) фрод

Ущерб от сотрудников или подрядчиков, которые злоупотребляют корпоративным доступом. Среди самых распространенных схем:

• хищение и завышение расходов,
• подделка отчётности,
• слив базы клиентов,
• откаты в закупках,
• саботаж и инсайдерские действия.

Чтобы не попасть в одну из вышеперечисленных ситуаций, разграничивайте доступы для сотрудников, ведите логи, разделяйте роли и контролируйте подрядчиков. Не ждите, что один инструмент закроет все уязвимости из этого списка.

5. Криптовалютный фрод

Мировой рынок криптовалют оценивается в 2 триллиона долларов в 2026 году, а количество держателей достигает 560 млн человек. Такие объемы средств не остались без внимания мошенников. В 2025 году 17 млрд долларов были похищены криптовалютным фродом.

Схемы следующие:

• rug pull (с англ. — «выдернуть ковёр») — создатели проекта в сфере децентрализованных финансов (DeFi) раскручивают токен, собирают деньги, а затем одним движением выводят ликвидность и исчезают;
• фишинговые дрейнеры — поддельный сайт или приложение просит подписать транзакцию, после которой кошелёк опустошается за один клик;
• фейковые раздачи — от имени известного проекта обещают бесплатные криптомонеты за перевод «залога» или подтверждение кошелька, платит всегда жертва;
• инвестиционные скамы — классические пирамиды;
• поддельные биржи и кошельки;
• микшеры и отмывание.

Криптовалюты — относительно новый и слабо контролируемый рынок, где риски для пользователей и сервисов высоки, а вернуть средства почти невозможно. Главная защита от фрода здесь — осторожность.

Как распознать фрод: признаки

При обнаружении работает связка индикаторов, которые зависят не только от бизнес-направления, но и этапа воронки. Вот основные признаки фрода, с которыми стоит бороться:

Сфера	На что смотреть
Финансы	Нетипичные платежи, подозрительные устройства и IP-адреса, слишком частые операции за короткое время, сбои при подтверждении платежа через 3D Secure.
Реклама	Клики без дальнейших действий на сайте, рост CPC при падении конверсии, заявки «не дозвон» или с заведомо неверными контактами в CRM.
E-com	Резкий всплеск заказов с последующими возвратами средств, злоупотребление промокодами, множество аккаунтов от одного пользователя.
Корпоративный	Неиспользуемые или переданные другим сотрудникам доступы, несанкционированные изменения журналов действий, закупки в обход установленных процедур.
Крипто	Давление с требованием действовать срочно, неизвестные смарт-контракты, подписи, позволяющие вывести средства с кошелька.

Совпадение только одного признака еще не означает, что вы столкнулись с фродом. Только в комплексе: источник + поведение + бизнес-результат (оплата, доставка, квалифицированный лид).

---

---

Ответственность за фрод

Ответственность за фрод в России зависит не от названия схемы, а от конкретных действий: было ли хищение имущества, взлом, неправомерный доступ к данным, использование чужих платежных средств или создание вредоносного ПО. Отдельной статьи за тот же кликфрод в УК РФ нет.

Когда за схему отвечает исполнитель

Классическое мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана либо злоупотребления доверием — охватывает ст. 159 УК РФ. Например, фейковый интернет-магазин, предоплата за несуществующую услугу или обман при продаже товара.

Ст. 159.3 УК РФ предусматривает ответственность за мошенничество с использованием электронных средств платежа: банковских карт, электронных кошельков, систем дистанционного банковского обслуживания. Если денежные средства списаны тайно, без обмана, содеянное может квалифицироваться как кража с банковского счёта по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ — при отсутствии признаков преступления по ст. 159.3 УК РФ.

При неправомерном доступе к охраняемой законом компьютерной информации — например, к базе CRM, аккаунтам, серверам или закрытым разделам сайта — возможна ответственность по ст. 272 УК РФ.

Чем рискуют владельцы сайтов

Для владельца сайта риск зависит от того, что именно произошло. При взломе и неправомерном доступе к информации возможна ст. 272 УК РФ. Если организация или ИП выступает оператором персональных данных, нарушение требований к их обработке может повлечь административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.

Сам факт утечки не означает автоматическую уголовную ответственность владельца: значение имеют причина инцидента, соблюдение требований к защите данных и наличие вины.

Отдельная история — реклама

В рекламном фроде квалификация зависит от механизма и схемы. Боты, эмуляторы и автоматизированные кликеры могут рассматриваться в рамках мошенничества по ст. 159 УК РФ, а при хищении через вмешательство в компьютерную информацию — по ст. 159.6 УК РФ.

Однако доказать то же скликивание рекламы весьма сложно. Квалификация зависит от способа, умысла и размера ущерба — отдельной статьи «за кликфрод» не существует.

FAQ