Фрод, также кликфрод (от англ. click fraud) или скликивание, — технология генерации кликов по рекламному объявлению с помощью недействительного автоматизированного (боты) или мотивированного (буксы) трафика. Фрод как таковой — общая совокупность методов обмана рекламодателей и обычных пользователей в цифровой рекламе с целью получения материальной выгоды.
Если речь заходит о кликфроде, то без цифр и статистики никуда. Растет ли этот вид мошенничества из года в год? Какие тематики больше всего подвергаются скликиванию? Во сколько это обходится рекламодателям и их бизнесу?
Эта статья будет полезна рекламодателям и маркетологам, которые активно размещают рекламу в самых популярных платформах. Мы понимаем, насколько сложно ориентироваться в вопросе фрода в контекстной рекламе, поэтому составили гид со статистикой по данной проблеме.
О мошенничестве и скликивании
Мошенники обманывают рекламные платформы, генерируя недействительный трафик, клики, просмотры, конверсии и другие целевые параметры. Реклама не доходит до целевых пользователей, а деньги из бюджета оседают в карманах злоумышленников. Кроме того, мошенничество в целом может негативно сказаться на репутации бренда.
Недействительный трафик
Поскольку все переходы по рекламе автоматизированы, то есть выполнены ботами, такой трафик считается недействительным (IVT) и делится на два типа:
- Общий недопустимый трафик (GIVT): обнаруживается фильтрами рекламных платформ.
- Сложный недопустимый трафик (SIVT): идентифицируется только с помощью расширенной аналитики или сервисов защиты от скликивания.
Также трафик разделяется на ботовый и мотивированный. Для первого используются боты, для второго — реальные люди, которые выполняют задания через биржи (буксы).
Виды мошенничества с рекламой
Злоумышленники применяют следующие технологии для обмана рекламодателей:
- Скликивание
- Спуфинг домена
- Внедрение cookies
- Инъекция клика
- Пикселизация объявлений
- Внедрение рекламы
- Геомаскировка
- Генерация ботового трафика и др.
Мошенничество с рекламой трудно заметить и обнаружить, поскольку финансовые потери не так очевидны. Рекламодатель может думать, что бюджет расходуется на реальные клики, а при отсутствии желаемых результатов пытаться вносить изменения в настройки, редактировать заголовки и т. д.
Тем временем злоумышленники будут продолжать пожинать плоды своей мошеннической деятельности.
Объем рынка цифровой рекламы
Пандемия внесла свои коррективы в нашу жизнь. Количество онлайн-покупок — от заказа товаров в интернет-магазинах до доставки еды и оплаты стриминговых сервисов — резко возросло. И по оценкам Всемирной федерации рекламодателей, к 2025 году объем рынка цифровой рекламы составит 500 млрд долларов.
Растет объем рекламы, растет и доля мошенничества. Это серьезная проблема, с которой маркетологи и рекламодатели могут и должны бороться. Если этого не делать, злоумышленники будут бесконечно расходовать ваш бюджет.
Объем фрода
Согласно отчетам экспертов в области кибербезопасности, мошенничество с рекламой обходится компаниям по всему миру в 120 млрд долларов. И эта цифра постоянно растет.
Злоумышленники чувствуют свою безнаказанность, ведь по сравнению с другими видами фрода, это наиболее прибыльная отрасль с минимальным риском. Конечно, самые крупные и наглые хакерские группировки подвергаются преследованию, а его участникам дают сроки, как это было с Александром Жуковым aka Русский «король цифрового мошенничества». Всё же, это капля в море.
Ущерб для рекламы на ПК
Вот к какому ущербу может привести мошенничество с рекламой:
- 68 млрд долларов — столько, по подсчетам экспертов, рекламодатели потеряли от фрода в 2022 году.
- 60% ущерба приходится на рекламодателей из США, Китая, Японии, Южной Кореи и Великобритании.
- 52% компаний называют страх перед онлайн-мошенничеством своей главной заботой.
- 70% компаний, чей бюджет на рекламу составляет 1 и более млн долларов в месяц, сообщают о 20%-ной потере своих бюджетов из-за мошенничества.
Ущерб для мобильной рекламы
Мобильная реклама стала активно развиваться вместе с ростом использования смартфонов для выхода в интернет. Также произошел скачок объема аудитории социальных сетей. Злоумышленники тоже последовали за этим ростом, поэтому и доля мошенничества в мобильных кампаниях возросла.
Вот что показывает статистика:
- 35% ботов маскируются под реальных пользователей, подделывая user-agent.
- Доля вредоносных и мошеннических приложений для Android выше (31%), чем для iOS (25%).
- В период с января по август 2020 года доля мошенничества с использованием фейковых пользователей составила 54,6% по всему миру.
- В 22% случаев мошенничества по всему миру киберпреступники используют технологию спуфинга комплекта разработки программного обеспечения (SDK).
- Уровень мошенничества при установке мобильных приложений составляет 7% для iOS и 12% для Android.
- В 2018 году уровень мошенничества с использованием ферм по установке приложений составлял 42%, за ними шла технология инъекции кликов (30%) и наслаивание рекламы (27%).
Ущерб от недействительного трафика и кликфрода
Цифровая реклама — это огромный бизнес с многомиллиардными доходами. Однако недействительный трафик и кликфрод также приносят большие деньги мошенникам:
- Согласно статистике анализа переходов по рекламе в сервисе Botfaqtor, количество фрода в общем трафике составляет 23%.
- В 2021 году 27% трафика генерировали вредоносные боты.
- Во втором квартале 2022 года 17% показов рекламных объявлений по всему миру были мошенническими.
- Каждый 5-ый клик из контекстной рекламы является фродом.
Фрод в цифровой рекламе — это бизнес
Мошенничество набирает обороты за счет высокой прибыли и низких вложений. Операторы продают или сдают в аренду своих ботов по очень низким тарифам.
- В 2015 году универсальные ботнеты продавались по 200 долларов. Сейчас цены варьируются от 25 центов до 1 доллара за хост с минимальной суммой заказа в 50-100 долларов.
- Среднестатистический мошенник, не состоящий в группировке, зарабатывает на кликфроде порядка 5-20 млн долларов в год.
Примеры мошенничества с рекламой
Как мы уже упомянули ранее, большинство мошенников никогда не попадут в лапы правосудия. Но это не означает, что власти разных стран не ведут борьбу с киберпреступниками. Они разрабатывают спецоперации, находят виновных и привлекают их к ответственности.
- Самая крупная ботнет-атака Methbot принесла ущерб рекламодателям в размере 36 млн долларов (в период с 2014 по 2018 гг.).
- В 2020 году представители Uber заявили, что компания потеряла от мошенничества две трети своего рекламного бюджета.
- Согласно специалистам в области защиты от мошенничества, ботнет Chameleon генерировал свыше 9 млн фальшивых просмотров рекламы в месяц и приносил ущерб рекламодателям в размере 6 млн долларов.
Кто может стать жертвой скликивания
Любой рекламодатель, который размещает в том числе свои объявления через Яндекс.Директ и Google Ads. Что уж говорить о других платформах. При этом мошенники, как правило, выбирают наиболее крупнобюджетные отрасли:
- Финансовые и банковские услуги
- Интернет-торговля
- Азартные игры
Однако мошенники могут атаковать рекламу по любому высокочастотному и высоконкурентному ключевому слову.
Есть ли инструменты защиты от фрода
Как видно из всей статистики, проблема кликфрода очень остра. Рекламодатели теряют миллионы от действий мошенников. Что можно сделать, чтобы спасти свой рекламный бюджет? Использовать инструменты защиты от скликивания.
Сервисы для борьбы с мошенничеством автоматически блокируют клики ботов и мотивированный трафик на поиске и в РСЯ/КМС. Чем ниже количество недействительного трафика, тем выше конверсия.
Результатом работы инструмента по защите рекламы от скликивания становится экономия бюджета, повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж.
Теперь вы понимаете опасность скликивания и других видов мошенничества? Не дайте себя обмануть. Используйте любые способы, которые позволят вам блокировать мошеннический трафик и будут защищать вашу рекламу от фрода.
Как бесплатно подключить защиту от скликивания
У всех пользователей сервиса eLama теперь есть такая возможность. В личном кабинете вы можете БЕСПЛАТНО подключить инструмент по защите рекламы от кликфрода. Инструмент доступен на тарифе «Optimal»
Как подключить защиту Botfaqtor в eLama:
- Если у вас еще нет личного кабинета в eLama, зарегистрируйтесь. Если у вас уже есть кабинет, войдите в личный кабинет.
- Убедитесь, что у вас подключен тариф «Optimal».
- Перейдите в раздел «Внешние инструменты». Под инструментом Botfaqtor — защита от ботов нажмите на кнопку «Использовать бесплатно». Вы перейдете в кабинет сервиса для настройки и подключения.
Теперь ваша реклама в Яндекс.Директ и Google Ads будет защищена от мошеннического трафика и некачественных площадок. Исключение недействительных кликов будет экономить ваш рекламный бюджет и позволит снизить стоимость достижения цели.
Присоединяйтесь к сервису eLama для автоматизации управления рекламными кампаниями. А чтобы не сливать деньги впустую в карманы злоумышленников, подключите инструмент Botfaqtor — защита от ботов.
О сервисе Botfaqtor
Не спешите менять настройки, заголовки и описания к рекламным объявлениям, если видите, что трафик «льется», а они плохо конвертируют. Возможно, дело не в их эффективности, а в качестве самого трафика. Может оказаться, что мошенники залезли в ваш карман и расходуют рекламный бюджет.
Сервис Botafqtor защищает рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Ads, а также позволяет владельцам сайтов сохранить репутацию и не дать ботам «потопить» сайт в выдаче. Блокировка недействительного трафика происходит в режиме реального времени. Все переходы проверяются по 100 техническим и поведенческим параметрам.
Решение Botafqtor разработано специалистами в области кибербезопасности при участии контекстологов и предназначено не только для рекламодателей, но и владельцев сайтов. Вот наши кейсы, в которых мы помогли нашим клиентам сэкономить миллионы рублей на рекламе в Директе и снизили стоимость цели на 70%.
Вы можете протестировать сервис Botfaqtor бесплатно в течение 7 дней и узнать, сколько недействительных кликов идет в вашей рекламной кампании. Проверьте рекламу, убедитесь, на кого она работает: вас и ваших клиентов или ботов и мошенников.
