Фрод (от английского fraud) в рекламных кампаниях — это технология генерации фальшивых кликов, просмотров, установок и любых конверсионных действий с помощью автоматизированного (боты) или мотивированного (буксы) трафика с целью получения материальной выгоды. Из-за этого вида мошенничества рекламодатели ежедневно теряют 1 млрд рублей.
Данная статья будет полезна рекламодателям и маркетологам, которые размещают рекламу через цифровые платформы. Мы понимаем, насколько сложно ориентироваться в вопросах фрода, поэтому составили гид со статистикой по данной проблеме.
Объемы и текущий ущерб
Цифровая реклама — это огромный бизнес с многомиллиардными доходами. Однако фрод в рекламе также приносит большие деньги мошенникам:
- Согласно статистике анализа переходов по рекламе в сервисе Botfaqtor, количество недействительного трафика от общего достигает 20-30%.
- Каждый 3-й клик из контекстной рекламы является мошенническим.
- Согласно отчетам экспертов в области кибербезопасности на 2025 год, фрод обходится компаниям по всему миру в 100 млрд долларов. И эта цифра постоянно растет.
- Ожидается, что к 2028 году ущерб достигнет отметки в 172 млрд долларов.
Что со статистикой по рекламому фроду
Фрод с цифровой рекламой набирает обороты за счет высокой прибыли и низких вложений. Вот статистика по
- Общий уровень фрода в рекламе в 2024 году составил около 40,76% всего трафика, при этом в мобильной рекламе доля мошеннического достигла 41,09%, а в десктопе — около 11%.
- По данным FraudScore, Россия и СНГ заняли 3-е место по уровню фрода — 41,5% мошеннического трафика в 2024 году, уступая Китаю (44%) и странам ЕС (42,2%).
- В мобильных приложениях уровень фрода особенно высок: в финансовых приложениях он достигал 55,9% на Android и 61,6% на iOS, в играх — до 47,2% на Android, а в категориях покупок — около 35,7% на Android.
- За первую половину 2024 года объем мошеннического трафика вырос в 1,75 раза, достигнув 21% от общего трафика при общем росте кликов на 41%.
- Около 99% рекламодателей в 2024 году сталкивались с фродом в мобильных кампаниях, при этом около 34% оплачивают часть фродового трафика.
- В 2024 году 58% фрода приходилось на клики, 44% — на мотивированный трафик, а в мобильных кампаниях — 81% ботового трафика и 63% кликфрода.
- Уровень мошенничества в неоптимизированных кампаниях вырос на 19% в 2024 году, достигнув к концу года 10,9%, в то время как кампании с антифрод-защитой имеют уровень фрода всего 0,7%.
В десктопной рекламе
Вот к какому ущербу может привести мошенничество с рекламой:
- 68 млрд долларов — столько, по подсчетам экспертов, рекламодатели потеряли от фрода в 2022 году.
- 60% ущерба приходится на рекламодателей из США, Китая, Японии, Южной Кореи и Великобритании.
- 52% компаний называют страх перед онлайн-мошенничеством своей главной заботой.
- 70% компаний, чей бюджет на рекламу составляет 1 и более млн долларов в месяц, сообщают о 20%-ной потере своих бюджетов из-за мошенничества.
В мобильной рекламе
Мобильная реклама стала активно развиваться вместе с ростом использования смартфонов для выхода в интернет. Также произошел скачок объема аудитории социальных сетей. Злоумышленники тоже последовали за этим ростом, поэтому и доля мошенничества в мобильных кампаниях возросла.
Вот что показывает статистика:
- 35% ботов маскируются под реальных пользователей, подделывая user-agent.
- Доля вредоносных и мошеннических приложений для Android выше (31%), чем для iOS (25%).
- В период с января по август 2020 года доля мошенничества с использованием фейковых пользователей составила 54,6% по всему миру.
- В 22% случаев мошенничества по всему миру киберпреступники используют технологию спуфинга комплекта разработки программного обеспечения (SDK).
- Уровень мошенничества при установке мобильных приложений составляет 7% для iOS и 12% для Android.
- В 2018 году уровень мошенничества с использованием ферм по установке приложений составлял 42%, за ними шла технология инъекции кликов (30%) и наслаивание рекламы (27%).
Кто может стать жертвой
Любой рекламодатель, который размещает в том числе свои объявления через Яндекс.Директ и Google Ads. Что уж говорить о других платформах. При этом мошенники, как правило, выбирают наиболее крупнобюджетные отрасли:
- Финансовые и банковские услуги
- Туризм
- Недвижимость
- Авто
- Интернет-торговля
- Азартные игры
Однако мошенники могут атаковать рекламу по любому высокочастотному и высоконкурентному ключевому слову.
Виды рекламного фрода
С помощью различных видов вредоносных технологий мошенники обманывают рекламные платформы, генерируя недействительный трафик, взаимодействия с сайтом и приложениями. Реклама не доходит до целевых пользователей, а деньги из бюджета оседают в карманах злоумышленников. Кроме того, фрод в целом может негативно сказаться на репутации бренда.
Мошенничество с кликами (CPC-реклама)
Скликивание — это генерация фальшивых кликов по рекламным объявлениям на поиске, сайтах РСЯ и КМС, включая мобильные приложения и другие сети, в социальных сетях (баннеры). Характерно для модели с оплатой за клик (Cost Per Click).
Это может быть:
- автоматизированный трафик (боты и ботнеты),
- мотивированные клики (исполнители с буксы),
- принудительные клики (кликджекинг, манипуляция с плейсментом) и др.
Вот пример бот-трафика из мобильного приложения по рекламе в РСЯ. Об этом кейсе мы рассказали на Бизнес-секретах.
Накрутка просмотров CPM-рекламы
Данный вид фрода характерен для рекламных кампаний с оплатой за 1000 просмотров (CPM-модель). Поддельные просмотры мошенники накручивают:
- через размещение объявлений в невидимых местах сайта, например, в квадрате 1×1 пиксель,
- с помощью зараженных вредоносным рекламным ПО мобильных устройств и Smart TV,
- с помощью исполнителей с букс, случайных игроков и др.
При этом посетитель сайта (если он не мотивированный пользователей) не всегда в курсе, что просматривает рекламу, а рекламодатель не знает, что оплачивает фальшивые метрики.
Аффилированный фрод (партнерский и реферальный маркетинг)
Маркетинговые партнеры фальсифицируют продажи, трафик или целевые действия (заказ, заявка, подписка), с помощью ботов или других инструментов ради увеличения комиссионных агентских вознаграждений. Для этого мошенники также могут прибегать:
- к услугам исполнителей с бриж,
- автоматизированным скриптам,
- подмене cookie-файлов,
- инъекции кликов и т. д.
Фальшивые конверсии
С развитием усовершенствованных и ИИ-ботов стала часто встречаться в фрод с конверсиями. Он характерен для десктопной и мобильной рекламы:
- фейковые заявки с сайта,
- фейковые установки мобильных приложений (мошенничество с атрибуцией, клик-спам и т. д.),
- имитация подписок на канал,
- покупки в интернет-магазинах,
- заполнение квизов и др.
Вот пример фальшивых заявок у производителя элитной мебели. Данные из CRM:
Технологии фрода
Для выполнения мошеннических действий с рекламой, злоумышленники используют следующие технологии, уловки и обманные тактики:
Фрод с кликами
Бот-трафик
Трафик, сгенерированный ботами, считается недействительной автоматизированной накруткой кликов по рекламе. Программы и скрипты для скликивания имеют свою градацию по возможностям, профилю, поведению и сложности определения. Например, в сервисе Botfaqtor боты делятся на пять типов: от примитивных до усовершенствованных.
Полезные материалы по теме:
- 17 способов и инструментов: как почистить трафик от ботов
- Как анализировать эффективность рекламы в Яндекс Директ в условиях фрода
Мотивированный трафик (исполнители)
Это накрутка визитов, кликов и просмотров, к генерации которых привлекаются исполнители с бирж микрозаданий (букс) за вознаграждение. Это могут быть как отдельные исполнители, так и клик-фермы.
Клик-фермы
Ферма кликов — это бизнес, в котором работают люди или автоматизированные системы (например, боты), которые искусственно завышают показатели вовлеченности на онлайн-платформах, таких как социальные сети или веб-сайты, переходя по ссылкам или просматривая контент. Они генерируют лайки, установки, клики, просмотры и т. д.
Полезные материалы по теме:
Наслаивание объявлений
Это наложение рекламных баннеров друг на друга. Когда пользователь кликает по верхнему объявлению, клик засчитывается сразу для всех, которые находятся под ним.
Клик-спам
То же самое, что наводнение кликами. Более агрессивная форма скликивания рекламы. Мошенники увеличивают CTR за счет автоматизированных программ и большого количества недействительного трафика.
Фрод с просмотрами
Пикселизация
Пиксельная «фаршировка» рекламными объявлениями — форма мошенничества, при которой одно или несколько объявлений отображаются в пределах одной области размером 1х1 пиксель. Пользователи их не видят, но просмотры засчитываются.
Скрытые объявления
Недобросовестные владельцы сайтов размещают рекламу вне зоны видимости на сайте, в видео, в соцсетях. Например, мошенник может разместить десятки объявлений за пределами экрана. Наслаивание, которое мы описали выше, — это одна из таких технологий.
Автообновление страницы браузера
Это метод, используемый мошенниками для автоматического обновления страниц с рекламными объявлениями на монетизируемых сайтах. Таким образом они накручивают количество просмотров баннеров в модели CPM.
Фрод с конверсиями
Фальшивые заявки
Владельцы сайтов используют усовершенствованных ботов, способных заполнять формы на сайте, нажимать на кнопки и отправлять фальшивые заявки.
Полезные материалы по теме:
- Спам-заявки: как защитить рекламу от ботов
- Кейс: как мы в 7 раз снизили стоимость заявки из Директа для производителя мебели
Фальшивые установки
Мошенничество с установками мобильных приложений — технология фрода, при которой злоумышленники накручивают загрузку и установку приложения на устройствах пользователей. Для этого они могут использовать эмуляцию устройств, ботов, распространение зараженных приложений, фермы устройств, перехват атрибуции, подмену SDK и др.
С источниками и атрибуцией
Спуфинг домена
Также называется подменой домена. Мошенники создают сайты-клоны или используют чужие домены, чтобы перенаправлять пользователей с рекламы на фальшивые ресурсы, часто с целью кражи данных или доступа к аккаунтам. Злоумышленники могут умышленно приобретать домены, схожие по написанию с популярными сайтами, добавлять их в рекламные платформы и с помощью манипуляций с файлом ads.txt увеличивать стоимость клика и получать премиальные вознаграждения.
Подмена куков
Спуфинг cookie-файлов — незаконная практика, применяемая в партнерском маркетинге, при которой маркетолог вставляет свои отслеживающие файлы куки в браузер стороннего пользователя без его согласия. Для этого мошенники используют такие методы, как скрытые фреймы, всплывающие окна с рекламой или скрипты.
Внедрение рекламы
Это несанкционированное размещение рекламы на сайтах, в приложениях или другом цифровом контенте. Для этого злоумышленники могут использовать вредоносные расширения для браузера, рекламное ПО и даже межсайтовый скриптинг (XSS).
Мошенники незаконно добавляет рекламные объявления в контент фактически на сайте, только в браузере пользователя на зараженном устройстве, во взломанном мобильном приложении.
Перехват, или кража, рекламы (брендовых запросов)
Перехват рекламы — это мошенническая тактика, при которой недобросовестные партнеры имитируют рекламу бренда, часто используя свои фирменные ключевые слова, чтобы перенаправить трафик, предназначенный для бренда, на свои собственные целевые страницы.
Если вы работаете с арбитражем трафика и партнерской лидогенерацией, то знаете, что компании могут запрещать партнерам размещаться по брендовым запросам. Однако не все следуют этому запрету. Партнеры льют трафик на официальную рекламу бренда, иногда даже используя те же заголовки, текст и отображаемые URL-адреса.
Основные признаки фрода в рекламных кампаниях
Фрод трудно заметить и обнаружить. Рекламодатель может думать, что бюджет расходуется на реальные клики и установки, а при отсутствии желаемых результатов пытается вносить изменения в настройки, редактировать заголовки и оптимизировать рекламные кампании. Тем временем злоумышленники будут продолжать пожинать плоды своей мошеннической деятельности.
Регулярно анализируйте рекламный трафик на фрод и обращайте внимание на следующие признаки:
| Вид фрода | Метрики для выявления |
|---|---|
| Бот-трафик | Высокий CTR при низкой конверсии; аномально частые клики с одних IP, короткая или очень длинная сессия, подозрительные паттерны кликов (равномерное распределение во времени) |
| Мотивированный трафик | Высокий CTR и конверсии, но низкое вовлечение (низкое время на сайте, малая глубина просмотра). |
| Клик-фермы | Массовые клики с разных устройств, но с одинаковыми паттернами, резкий рост CTR, высокая частота кликов с одних IP или гео. |
| Наслаивание объявлений | Высокий показатель показов при низкой видимости (низкий MRC Viewability), низкий CTR. |
| Клик-спам | Резкий рост кликов без роста конверсий, большое количество кликов с одинаковых IP, низкий CR (конверсия). |
| Размещение объявления в квадрате 1×1 пиксель | Очень высокий показатель показов при нулевом CTR и конверсии, низкая видимость (MRC Viewability). |
| Скрытые объявления | Высокий показатель показов при низкой видимости; аномально низкий CTR. |
| Автообновление страницы браузера | Постоянные обновления страниц или iframe, резкий рост показов и кликов без роста конверсий. |
| Фальшивые заявки | Низкое качество лидов; одинаковые или подозрительные данные в заявках; высокая скорость заполнения форм |
| Фальшивые установки | Нереалистично короткое время между кликом и установкой (низкий CTIT); высокий CR click-to-install; аномальные паттерны установок |
| Спуфинг домена | Несоответствие домена источника и фактического трафика; подозрительные IP; аномалии в геолокации |
| Подмена куков | Несовпадение cookie с поведением пользователя; подозрительные изменения в атрибуции |
| Внедрение рекламы (Ad injection) | Высокий CTR и конверсии с подозрительных источников; резкий рост показов и кликов; необычные user-agent |
| Перехват или кража рекламы (брендовых запросов) | Высокий CTR по брендированным ключевым словам с низкой конверсией; аномалии в источниках трафика |
Как бороться с фродом: инструменты и способы защиты
Как видно из всей статистики, проблема фрода очень остра, поэтому с ним нужно бороться. Рекламодатели теряют миллионы от действий мошенников. Что можно сделать, чтобы спасти свой рекламный бюджет и защитить его от «слива»?
Вот ключевые способы борьбы с фродом:
- Работайте только с проверенными рекламными платформами и партнёрами.
- Проводите регулярный анализ статистики переходов по рекламе, обращайте внимание на аномалии в трафике, устройствах и поведении пользователей.
- Проверяйте трафик с площадок РСЯ, КМС и с других сайтов и приложений, где размещаются ваши объявления. Если они не приводят к конверсиям, показывают высокую долю отказов и низкую глубину просмотров, откоючайте на них показы.
- Запрещайте показы рекламы неуникальным пользователям, которые переходили на сайт по рекламе, но не выполняли конверсионных действий.
- Блокируйте IP-адреса. В Директе можно указать только 25 адресов, поэтому блокируйте только самые вредоносные.
- Установите график показов и геотаргетинг. Например, желательно отключать показы рекламных объявлений ночью и запретить показ рекламы пользователям из нецелевых регионов.
- При запуске рекламы передавайте офлайн-конверсии для качественного обучения рекламных алгоритмов на реальных пользователях.
- Если ничего не помогает, попробуйте пересоздать рекламную кампанию и ограничьте рекламный бюджет.
- Подключите Умную капчу к формам, кнопкам или страницам, чтобы бороться с фродовыми конверсиями. и антикапчи на ключевых страницах для отличия реальных пользователей от ботов.
- Подключите защиту от фрода в Яндекс Директ, Google Ads или VK для мониторинга трафика и автоматического выявления недействительных кликов.
Результатом работы инструмента по защите рекламы от скликивания становится экономия бюджета, повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж.
Как бесплатно подключить защиту от фрода
У всех пользователей сервиса eLama теперь есть такая возможность. В личном кабинете вы можете БЕСПЛАТНО подключить инструмент по защите рекламы от фрода. Инструмент доступен на тарифе «Optimal»
Как подключить защиту Botfaqtor в eLama:
- Если у вас еще нет личного кабинета в eLama, зарегистрируйтесь. Если у вас уже есть кабинет, войдите в личный кабинет.
- Убедитесь, что у вас подключен тариф «Optimal».
- Перейдите в раздел «Внешние инструменты». Под инструментом Botfaqtor — защита от ботов нажмите на кнопку «Использовать бесплатно». Вы перейдете в кабинет сервиса для настройки и подключения.
Присоединяйтесь к сервису eLama для автоматизации управления рекламными кампаниями. А чтобы не сливать деньги впустую в карманы злоумышленников, подключите инструмент Botfaqtor — защита от ботов.
