Что такое скрейпинг scraping

Скрейпинг цен: как бизнесу защитить свои данные

Как раньше выполнялся коммерческий шпионаж? Конкуренты или засланные ими «казачки» бродили среди магазинных полок с блокнотом и фотоаппаратом и записывали или фотографировали цены на товары. Теперь, благодаря чудесам технологий, сбор этой информации стал намного проще, быстрее и эффективнее — с помощью скрейпинга.

В поле зрения злоумышленников попадают не только интернет-магазины, но и платформы с акциями и скидками, листинги и справочники, маркетплейсы и другие ресурсы.

Мнения о скрейпинге цен неоднозначны. Тем не менее, на текущий момент он стал не просто сомнительным действом, а вредоносным. Сбор информации о ценообразовании конкурентов таким автоматизированным способом позволяет манипулировать рынком и получать несправедливое преимущество.

В этой статье мы расскажем, что такое скрейпинг цен и какие шаги можно предпринять, чтобы не стать жертвой подобных атак.

Что такое скрейпинг цен

Это автоматизированное извлечение данных о ценах с сайта. Для этого злоумышленники (чаще всего конкуренты) используют ботов или обходчиков (скрейперов). Они «натравливают» их на целевые сайты и собирают на них информацию о товарах: наименование, стоимость, наличие и т. д.

Скрейперы предоставляют готовые данные в запакованном виде, которые в дальнейшем можно распаковать и проанализировать. С помощью них злоумышленники адаптируют собственные стратегии ценообразования и мешают вести здоровую конкуренцию.

О проблеме скрейпинга для бизнеса

Несмотря на то что цены на товары в каталогах тех же интернет-магазинов находятся в открытом доступе, скраперы способны подорвать любой бизнес, где есть ценообразование. С помощью извлеченных данных конкуренты могут манипулировать ценами, что в итоге может привести не просто к потере клиентов, но и устойчивости всего бизнеса, вплоть до его ликвидации

Для некоторых конкурентов скрейпинг цен — это одна из теневых бизнес-стратегий своего развития и привлечения новых клиентов. Таким способом они пытаются переманить на свою сторону покупателей, которые в первую очередь выбирают товары по наиболее выгодной цене.

Но и это еще не всё. Вот что грозит бизнесу в случае скрейпинга:

— Снижение производительности сайта

Атакуемые скрейперами сайты испытывают существенную нагрузку. Это приводит к замедлению сайта и длительной загрузке контента. Из-за этого снижается пользовательский опыт, реальные клиенты покидают сайт, что приводит к потере потенциального дохода.

— Подорванные стратегии ценообразования

Динамические стратегии ценообразования, при которых стоимость товаров колеблется в зависимости от спроса покупателей или активности конкурентов, внезапно становятся уязвимыми и легко извлекаемыми. И, по сути, бесполезными, поскольку конкуренты могут регулярно мониторить такие изменения и автоматически корректировать свои цены.

— Испорченная аналитика

Скрейпинг негативно влияет на аналитику сайта, поскольку посещения таких вредоносных ботов — это веб-трафик, прямые заходы. Этот же трафик фиксируют и системы аналитики поисковых систем, которые делают выводы о качестве ресурса.

Те, кто регулярно становится жертвой скрейперов, видят высокие показатели отказов и брошенных корзин. Со стороны поисковых систем это может приводить к понижению позиций, поскольку из-за высокого показателя отказов ПС могут решать, что ресурс некачественный.

— Снижение конкурентного преимущества

Конкуренты могут постоянно отслеживать цены в режиме реального времени. В этом случае программы автоматического сбора данных позволяют быстро реагировать на малейшие ценовые изменения и снижать цены на свою продукцию. Таким образом они сводят на нет конкурентное преимущество других компаний.

Этические последствия скрейперских атак без разрешения вызывают серьезные опасения.

Как происходит такая атака

Боты-скрейперы отличаются скрытностью и сообразительностью. Они собирают данные о ценах следующим образом:

  1. Выбор цели. Злоумышленник указывает для бота целевой сайт, с которого будет происходить сбор данных о ценах.
  2. Извлечение данных. Скрейпер перемещается по сайту, используя заранее запрограммированные инструкции. Существуют даже такие скрипты, которые умеют имитировать поведение человека, чтобы избежать обнаружения.
  3. Определение цен. Когда бот находит страницу товара, он извлекает информацию о стоимости, используя специальные алгоритмы.
  4. Агрегация данных. Извлеченные данные о ценах сортируются и хранятся для дальнейшего анализа или интеграции в автоматизированные системы ценообразования.


Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.


Конкуренты могут использовать ручные или автоматизированные инструменты сбора данных. Существуют следующие технологии скрейпинга:

  • Предустановленные плагины и специальное ПО
  • Сбор по API
  • Самописные скрипты на Python, NodeJS, R

Готовые инструменты для скрейпинга цен — это самый простой способ получить необходимые данные. Однако они проигрывают в мощностях более серьезным программам, написанным под конкретный сайт.

Какие методы сбора данных используют скрейперы

Они могут использовать как базовые, так и сложные технологии извлечения данных. Вот самые распространенные из них:

  • HTML-парсинг. Бот «просеивает» весь код сайта для поиска данных и извлечения информации о ценах. Такой подход считается самым распространенным.
  • Headless-браузеры. Позволяет избегать скрейперам обнаружения. Считается, что это один из основных инструментов фродовых ботов. Headless-браузеры (которые действуют как браузеры без физического интерфейса) позволяют ботам имитировать взаимодействие пользователя с сайтом. Это позволяет ему перемещаться по страницам и извлекать информацию о ценах — даже если на сайте стоит защита от разного рода парсинга.
  • Ротация прокси-серверов. С помощью такого метода боты могут оставаться в тени во время скрейпинга данных и избегать блокировки или обнаружения по IP-адресу.

Современные скрейперы — это усовершенствованные программы, способные не только извлекать данные, но и вести себя как реальные пользователи, заполнять формы на сайтах, быстро менять IP-адреса и т. д. По словам экспертов, WAF (Web application firewall — файрвол веб-приложений) не защищает от таких ботов, поскольку они не содержат обычных сигнатур атак. Для этого необходимо использовать другие инструменты.

Примеры скрейпинга цен в разных бизнес-нишах

Больше всего в ваших ценах заинтересованы покупатели и конкуренты. Первые — чтобы выгодно купить, вторые — выгодно продать и обойти вас в этой конкурентной борьбе.

Вот примеры скрейпинга, когда злоумышленники могут атаковать ресурсы:

  • Электронная торговля. Конкуренты собирают цены, чтобы предлагать аналогичные товары по стоимости чуть ниже, чем у конкурирующей фирмы, и автоматически обновлять ее при изменении.
  • Финансы. Чтобы оценить ценовую модель и создать что-то, что можно противопоставить в конкурентной борьбе.
  • Путешествия. Чтобы продавать билеты на самолет, проживание в отелях, путевки чуть дешевле, чем конкурент, и автоматически обновлять информацию при изменении цен.
  • Маркетинг. Для создания отчетов о ценообразовании.
  • Стартапы. Как часть продукта, который разрабатывают.
  • Сервисы с подписками. Компании, предлагающие тарифные планы по подписке на программное обеспечение, медиа или другие услуги, могут страдать от скрейпинга.

Сбор цен таким способом несет угрозу любой компании, которая занимается открытым ценообразованием. Если вы ведете свой бизнес в одной из этих ниш, то будьте готовы к атакам.

Пострадать от скрейперов могут и компании, которые напрямую не конкурируют в отношении цен на товары или услуги. Собранные данные могут быть использованы для обоснования маркетинговых стратегий или принятия решений о разработке продукта.

Как бороться со ценовым скрейпингом

Полностью избежать таких атак невозможно без надлежащей защиты. Тем не менее можно использовать следующие способы, которые помогут смягчить последствия атак:

— Четкие условия соглашения о предоставления услуг

Четко определите приемлемые условия использования сайта и предоставляемых услуг. Недвусмысленно укажите в документе запрет на скрейпинг и использование других автоматизированных технологий. Также пропишите последствия для пользователя за нарушение этих правил.

— Используйте CAPTCHA

Для блокировки ботов и затруднения им доступа к сайту можно использовать CAPTCHA. Ищите такие капчи, которые связаны с мощными решениями для управления бот-трафиком: они используют специальные алгоритмы для сбора большего количества сигналов о подозрительной активности и ботовом поведении.


пример умной капчи

Умная капча от Botfaqtor: не мешает людям и показывается только ботам. Защита от фальшивых заявок и спама >>>


Также среди инструментов: приманки и ловушки. Эти решения помогают обнаруживать ботов, фильтровать трафик и защищать от потерь и кражи данных.

— Отслеживайте сессии

Отслеживайте и анализируйте перемещения пользователей по сайту. Сделать это можно с помощью каталогизации запросов. Благодаря такому подходу вы можете выявить подозрительную активность.

Например, обычный пользователь, скорее всего, сначала зайдет на главную страницу сайта, будет просматривать ее, двигать курсором мышки, прокручивать страницу и перемещаться в другие разделы. Бот же, скорее всего, зайдет на один конкретный URL-адрес и, возможно, будет переходить по полным URL-адресам без каких-либо действий.

— Используйте динамический контент

Внедрение техник, которые способны генерировать динамическое отображение контента на страницах товаров, затруднит ботам доступ к данным и информации о ценах.

— Юридические действия

В случае явного мошенничества, нарушающего условия использования сайта или местные нормативные и законодательные акты и законы, рассмотрите возможность подачи судебного иска для защиты вашей интеллектуальной собственности. Минус: нарушителей не так просто обнаружить.

В заключение

Скрейперы могут атаковать любой сайт в любой нише, где есть в открытом доступе цены на товары или услуги. Бизнесу же остается только искать способы и меры для защиты своих ресурсов. Всегда найдет злоумышленник, готовый атаковать хоть сайт, хоть рекламу, хоть приложение, поскольку во всем есть выгода, особенно в мошеннических атаках.

Чтобы этого избежать, используйте современные инструменты защиты и берегите свои данные.

Защищайте себя вредоносного бот-трафика с помощью инструментов сервиса Botfaqtor. Попробуйте бесплатно на 7 дней.

Об авторе

Алёна

Пишу о ботах и кибербезопасности

Просмотреть все сообщения

Добавить комментарий