Виральные записи во «ВКонтакте», Instagram (принадлежит Meta, организации, запрещенной на территории РФ) или Facebook (принадлежит Meta, организации, запрещенной на территории РФ) с тысячами лайков — обыденное дело, которое мы видим каждый день. И, казалось бы, причем здесь ферма и рядовые клики? При том, что не всегда их ставят заинтересованные люди, которым действительно понравилась запись, фото или видео. И даже не всегда люди.
За последние годы сильно возрос спрос на покупку лайков, нагон подписчиков в сообщества и на личные странички. И, чтобы сделать свой контент или личную страничку популярными, когда публика не проявляет к ним интереса, приходится покупать клики. А где есть спрос, там есть и предложение. И в данном случае применяется технология целых ферм. Это серьезный подпольный бизнес, в котором крутятся огромные деньги.
Цена счастья: один доллар за тысячу лайков или подписчиков в Twitter. 200 миллионов долларов в год — заработок на активности фальшивых пользователей в Facebook (источник).
Но не всё так радужно. Крупные игроки рынка и государственные структуры решили объявить войну тем, кто рушит приоритеты и принципы честного цифрового сотрудничества. Они вычисляют недобросовестных «бизнесменов» и устраивают рейды по устранению подобных ферм по всему миру. Благодаря чему теперь мы можем ближе узнать, что это такое и как всё работает.
Что такое ферма кликов
Клик-фермы (от англ. click farm) — это такой вид цифрового мошенничества, при котором используется множество смартфонов (как правило, устаревших моделей) и низкооплачиваемый труд реальных (и не только) пользователей. Фермер (мастер) дает оператору фермы задания: кликать по рекламным объявлениям, ставить лайки, выполнять подписки, просматривать видео, то есть взаимодействовать с веб-ресурсом или блоком контента за сравнительно небольшую плату.
С помощью ферм создается псевдоконверсия. Например, рекламодатели теряют деньги на рекламных объявлениях, не получая настоящих клиентов. Или за сравнительно небольшое вознаграждение кто-то мошеннически продвигает свой аккаунт в Instagram без каких-либо гарантий на рост естественной популярности.
Какие устройства используются. В работе клик-ферм преимущественно используются смартфоны и поддельные сим-карты, так как в социальных сетях требуется регистрация именно по номеру. Также в ход идут мониторы и другие вспомогательные устройства.
Зачем и кто использует клик-ферму
«Работники» ферм с удовольствием выполняют задания в трех случаях:
- Кто-то использует клики в коммерческих целях. Например, выходит новый продукт, но как обратить на него внимание без вложения существенных бюджетных и временных затрат в естественную раскрутку? Достаточно нагнать подписчиков, поставить много лайков, чтобы товар или услуга приобрела псевдопопулярность и цитируемость.
- Маленький бюджет на продвижение. Еще одна причина, по которой пользуются клик-фермами. Ведь в современных реалиях продвижение собственного бизнеса невозможно без SMM (Social Media Marketing). И когда большая часть бюджета уходит на рекламу продукта, оптимизацию, прессу и прочее, то на продвижение продукта в социальных сетях от этого бюджета может оставаться малая часть. А псевдолайки и псевдоподписчики, которые могут помочь раскрутиться, будут стоить не больше доллара за сотню.
- Нужен быстрый рост популярности. И вправду, зачем ждать неделями результата от качественной и профессиональной работы маркетолога, когда можно сейчас и сразу получить тысячи отметок «нравится» за умеренную плату.
Где их используют
С каждым днем клик-ферм становится всё больше и больше. Они готовы кликать, смотреть, подписываться на кого угодно, кто за это платит. Если владелец бизнеса или пользователь хочет, чтобы запись в социальной сети стала популярной как можно скорее, он обращается за этой услугой.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
Клик-фермы и манипуляция популярностью в SMM
Жизнь современного цифрового мира — это миллионы и миллионы кликов, комментариев, подписок каждый день. А еще это зависимость. Владельцы клик-фермы отыгрывают именно на таком проявлении чувств – на психологии зависимости пользователя от социальных сетей и активности внутри этого конгломерата. На его желании раскрутить свой аккаунт, показать свой контент большему охвату пользователей, получить свой «кайф» от потока лайков.
В случае же бизнеса, как мы указали выше, это быстрая и искусственная раскрутка нового продукта.
О плохом. При покупке кликов или показов контент показывается в основном ботам или псевдоподписчикам. Лайки ставят тоже они. Получается, что пользователь тратит деньги впустую только ради того, чтобы почувствовать свою значимость или слить рекламный бюджет на неконверсионных ботов вместо вложения в услуги хорошего маркетолога.
Кликфрод-фермы и реклама
Клики нужны не только, чтобы ставить «палец вверх». Не меньше от подобных мошеннических схем страдают рекламодатели, которые размещают свои объявления в социальных сетях, поисковых системах или на сайтах-партнерах.
В начале 2010-х гг. от 40 до 80% от всей рекламы в Facebook приходилось на PPC-рекламу. Рекламодатели, которые использовали такую модель размещения объявлений, заявили, что 20% их бюджета уходило на недействительные клики. Поэтому они скооперировались и попытались взыскать с социальной сети этот ущерб в суде. Представители Facebook смогли оправдаться, и суд отказал в удовлетворении иска. Если бы суд удовлетворил иск пострадавших рекламодателей, то социальной сети пришлось бы компенсировать ущерб на сумму 2,5 миллиарда долларов.
Клик-ферма и ботнеты
Именно боты и ботнеты в 2021 применяются для автоматизации всего этого процесса. Ранее мы уже писали о ботнетах, что это такое и чем они опасны. Для опытных «фермеров» такой инструмент — один из вариантов для автоматизации незаконного заработка. Хакер может дистанционно совершать любые действия в сети от имени зараженного вредоносом телефона: посещать сайты, накручивать лайки, скликивать рекламу, просматривать видеоролики.
«Подцепить» вирус сети ботнета можно через загрузку непроверенных сторонних приложений.
Примеры клик-ферм и борьба с ними
Пример 1. В 2017 году в ходе рейда полицией Таиланда была обнаружена преступная кликфрод-ферма. В доме, который располагался вблизи границы Таиланда и Камбоджи, были обнаружены стенды с пятью сотнями смартфонов, подключенных к мониторам. Также полиция нашла в доме почти 350 000 SIM-карт и еще несколько десятков дополнительных устройств. Как позже выяснилось, три гражданина Китая, которые промышляли кликфродом на территории Таиланда, управляли сетью фиктивных аккаунтов в мессенджере WeChat.
Пример 2. В 2014 году Instagram провел свой «рейд» по фальшивым пользователям и удалил миллионы аккаунтов, которые были якобы заподозрены в спаме. И тут же к одной проблеме добавились еще две: прицел сбился, и были удалены аккаунты реальных пользователей; у некоторых звёзд в небытие ушла половина подписчиков — самая большая потеря была у известного певца Джастина Бибера — минус 3,5 миллиона подписчиков.
Пример 3. Особо опытные и хитрые фермеры делают так. Подключают полсотни телефонов, на которые регистрируют разные учетные записи в Google. Скачивают условно-бесплатные приложения из Google Play и кликают по рекламе. Главное, что нужно делать такому бизнесмену, — чередовать аккаунты.
Пример 4. Индия: клик-ферма в Дели (2017 год). Журналисты французского международного телеканала France24 провели своё расследование, в ходе которого вышли на мошенников из Дели.
В репортаже приводится интервью с человеком, который воспользовался услугами такой клик-фермы. В нем он рассказывает о том, как ему удавалось накрутить рейтинги собственного аккаунта своей компании в Facebook.
Это лишь часть того, на что способны фермы, которые зарабатывают своим владельцам на фальшивых отзывах порядка 152 млрд долларов в год. В репортаже также демонстрируются фото ферм в процессе работы и то, как просто они могут создавать фальшивые профили под видом настоящих пользователей.
Пример 5. Китай: Команда скликивателей в маленьком офисе (2017 г). Одно из самых печально известных видео с демонстрацией работы клик-фермы, снятое русским туристом. Он посетил ферму в одном из китайских городов.
На видео показан крохотный офис с несколькими стойками, на которых расположены мобильные телефоны, подключенные друг к другу для синхронизации действий. Специализацией данной фермы была генерация заказных отзывов и имитация псевдоактивности в социальных сетях.
Пример 6. Китай: неприкрытая реклама клик-ферм в YouTube и FB (2020 г.). Один из экспертов в области кибербезопасности в процессе изучения феномена ферм столкнулся в их неприкрытой рекламой на YouTube. Реклама называлась «Услуги кликфрода в Facebook, Bing и Google Ads».
Он нашел аккаунт мошенников на FB с фотографией кучи телефонов, подключенных к одному компьютеру. Эксперт решил проверить и связаться с владельцами этого бизнеса. Он написал, что у него есть вебсайт, на котором он хочет поднять просмотры и клики по рекламе, которую там размещает. На что вежливая девушка-консультант в процессе общения сообщила, что такую услугу они выполняют и даже дали гарантии, что Google не забанит его сайт и не заблокирует за скликивание. И всё это за каких-то 100 долларов.
Пример 7. Центральная Азия: клики в Instagram (2020 г.). В сентябре 2020 года в ходе операции против кибермошенничества была обнаружена ферма по созданию фальшивых аккаунтов в Instagram. Территориально она находилась где-то в Центральной Азии, предположительно, в Казахстане или Армении.
Мошенники использовали сложную систему прокси-серверов, смену IP-адресов и VPN-сервисы для сокрытия своих действий. Клик-ферма предназначалась для управления десятками тысяч фальшивых аккаунтов.
Об деятельности мошенников было сообщено в Facebook, который владеет Instagram, с целью блокировки фальшивых аккаунтов.
Пример 8. Китай: самая крупная ферма кликов и работники в униформе (2018 г.). До этого в примерах были еще цветочки. Эта ферма действительно ошеломляет своими масштабами. Изначально видео с самой крупной фермой появилось в TikTok, где показан открытый офис, вероятнее всего где-то в Китае, с тысячами телефонов и подключенными к ним компьютерами с эмуляторами.
На видео видно, что работники этой фермы даже одеты в одинаковую униформу, что говорит о высокой организации всего процесса. На каждого работника помимо телефонов и компьютеров приходятся еще и планшеты, видимо, для того, чтобы умножать эффективность генерации фейков.
Пример 9. Китай: виральная «дама с клик-фермы» (2015 г.). В каждой индустрии есть своя икона. Одной из таких в этой сфере считается фото, на котором изображена азиатка — оператор фермы, сидящая перед стойкой с кучей телефонов. Фото датировано 2015 годом, когда оно впервые было размещено в одной из записей в китайской соцсети Weibo, и впоследствии стало виральным.
Что происходит на фото: молодая девушка — оператор клик-фермы, на эти телефоны она загружает различные приложения из китайского App store. Как сообщается, достаточно установить на все эти телефоны десять топовых приложений, и можно заработать порядка 11 тыс. долларов.
Пример 10. Домашние фермы (2020 г.). Одна из особенностей этого вида мошенничества заключается в том, что сделать такую ферму самостоятельно не составит труда. Всё что нужно — набрать кучу телефонов (как правило, старых версий с устаревшими операционными системами), подключить к компьютеру и использовать в своих преступных целях. На самом деле, таких ферм немало, их деятельность простирается от Кении и Бангладеша до США.
Фермы кликов – это бизнес. Легален ли он?
Вам не кажется, что всё это попахивает чем-то не совсем законным (особенно после употребления термина «мошеннический»)? В общем-то, в какой-то степени это так и есть. Клик-фермы — это сомнительная модель бизнеса, при воплощении которой нарушаются и этические рамки, и условия пользовательского соглашения большинства площадок. Выгода есть, но каков путь к ней?
На ферму берутся люди из развивающихся стран мира. Они работают за гроши и без каких-либо адекватных условий труда. Это можно сравнить с фабриками по пошиву одежды, где используется дешевый детский труд. Только здесь вместо швейных машинок и одежды — смартфоны и лайки. Регионально это Индонезия, Китай, Филиппины, Таиланд.
И если рассматривать фермы кликов с точки зрения соблюдения трудового законодательства, то оно нарушается нещадно. Что уже говорит о том, что это полулегальный и мошеннический бизнес. А учитывая то, что при помощи псевдокликов может сливаться бюджет рекламных кампаний, то и подавно.
Законов, которые бы запрещали работу ферм, нет. Лишь в Китае есть закон о недобросовестной конкуренции. Но и там нет такого понятия, которое бы соответствовало данной деятельности.
Как не стать жертвой и защитить бюджет
Как мы писали выше, несмотря на то, что речь идет в первую очередь о псевдокликах в Facebook и других социальных сетях, работа клик-ферм ведется и в отношении рекламных объявлений PPC. Недобросовестные конкуренты, хитрые партнеры и просто мошенники платят деньги за скликивание рекламных объявлений, что ведет к снижению KPI и существенным расходам.
Лучший способ защитить свой рекламный бюджет — установить профессиональную защиту от скликивания, ботов и спама Botfaqtor. Алгоритм использует сотни метрик, по которым вычисляется, реален ли перешедший по рекламе пользователь. Боты блокируются, деньги остаются в целости и сохранности.
Отправьте запрос на бесплатное тестирование продукта. Сравните результат и убедитесь, что бюджет лучше всего расходовать на потенциальных покупателей, а не ботов.
