Злоумышленники ни на секунду не прекращают свои мошеннические атаки на бизнес. Под угрозой находится каждая сфера: рекламные кампании, персональные данные клиентов, репутация и, самое главное, финансы. Чтобы эффективно защищать свои цифровые продукты от рук мошенников, необходимо применять современные технологии и тактики киберзащиты.
В этой статье мы расскажем о десяти новых тенденциях фрода в 2024 году, методах, которые киберпреступники применяют для атак, и способах, которые можно использовать для защиты своего бизнеса.
1. Автоматизация
Автоматизированные скрипты и системы дают возможность злоумышленникам производить быстрые и иногда незаметные вредоносные атаки. С помощью ботов, вирусов, ботнетов и других программ они взламывают аккаунты пользователей, скликивают рекламу, накручивают просмотры и заявки, скупают товары в интернет-магазинах и пр.
Автоматизация увеличивает количество случаев фрода. Без нее те же самые задачи выполнялись бы намного медленнее вручную.
Например, автоматизированное скликивание рекламы подразумевает использование специального ПО — клик-ботов — для генерации фальшивых кликов по объявлениям и взаимодействия с контентом на целевых сайтах.
В отличие от ручного, автоматизированное скликивание призвано за короткий промежуток времени совершать клики по рекламе и имитировать поведение человека, скрывая мошенническую активность.
Злоумышленники могут масштабировать свои атаки и применять для скликивания рекламных кампаний не просто клик-ботов, а целые ботнеты. Они могут состоять из сотен тысяч и миллионов зараженных машин, объединенных в единую сеть. Это один из самых продвинутых методов скликивания, противостоять которому не так просто.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
2. Угон аккаунтов
Угон аккаунтов — это взлом личных кабинетов пользователей в различных онлайн-системах. Злоумышленники получают доступ к учетным данным физических лиц или коммерческих компаний.
Для этого мошенники прибегают к фишинговым атакам, распространению вредоносного ПО, взлому перебором паролей, а также пользуются утечками баз данных. Подобным автоматизированным атакам больше всего подвержены организации. Взлом учетных записей может приводить к банковскому мошенничеству, отмыванию денежных средств, краже бонусных и подарочных баллов, а также влечет за собой прямые финансовые потери.
3. Внедрение новых типов онлайн-платежей
Цифровые платежные системы и криптовалютные платформы дают возможность злоумышленникам скрывать свою мошенническую деятельность. Технологии новых способов оплаты также открывают возможности для вредоносных атак, поскольку киберпреступники могут использовать украденные учетные данные.
Криптовалюты, хотя и не совсем широко используемые, набирают популярность, а анонимность, обеспечиваемая ими, облегчает преступникам осуществление незаконной деятельности.
4. Между молотом и наковальней: фрод и взаимоотношения с клиентами
Бизнесу приходится балансировать между упрощением пользовательского опыта и защитой от мошенничества на всех платформах, где представлены продукты компании: веб, мобильные приложения и торговые точки. Владельцы бизнеса ищут альтернативные решения для аутентификации пользователей, такие как пассивная поведенческая биометрия и аутентификация без пароля с помощью биометрии с отличием реального человека от его цифровой репродукции.
Такой подход позволяет достичь нужного баланса, улучшить качество обслуживания клиентов и снизить риски фрода. В случае онлайн-покупок количество проблем, с которыми сталкиваются клиенты в процессе оформления заказа, напрямую зависит от успешного достижения конверсии.
5. Рост синтетических цифровых личностей
При данном типе фрода мошенники создают персоналии путем комбинации украденных данных реальных пользователей и генерации искусственных, фальшивых идентификаторов. Например, выдуманные ФИО и сгенерированное в нейросети фото профиля могут сочетаться с украденным настоящим адресом электронной почты, на который в дальнейшем регистрируются аккаунты на различных сайтах и в соцсетях, и данными банковских карт для совершения финансового мошенничества.
Согласно заявлениям специалистов компании McKinsey & Company, мошенничество с использованием синтетических цифровых личностей является самым быстрорастущим видом финансовых преступлений в США. В России их применение во фрод-атаках на банковский сектор затрудняют законодательство, требования регуляторов и обязательная проверка персональных данных. Тем не менее, риски всегда будут присутствовать.
Масштабируемость, скрытность и виральность делают этот вид мошенничества глобальной проблемой. На сегодняшний день махинации с использованием искусственных идентификационных данных составляет 85% от всех видов мошенничества.
Для борьбы с искусственными цифровыми личностями компании используют несколько методов и подходов. Они прибегают к анализу дополнительных данных, данных государственных информационных систем и публичных данных, применяют программные решения и системы кибербезопасности.
6. Растущий ущерб от фрода
Общий ущерб от фрода становится предметом искреннего беспокойства со стороны бизнеса. Из-за него рекламодатели теряют бюджет, увеличивается стоимость конверсии, компании вынуждены нанимать в штат дополнительных сотрудников и вкладываться в системы киберзащиты.
По оценкам экспертов, убытки от мошенничества (всего, не только скликивания) во всем мире составляют 5,4 трлн долларов. В России, согласно данным ЦБ, кибермошенники лишь в одном банковском секторе похитили 15,8 млрд рублей в 2023 году. По оценкам экспертов в области маркетинга и кибербезопасности, ущерб от мошенничества с рекламой увеличится до 172 млрд долларов к 2028 году.
Почему же ущерб продолжает расти? Всё дело в возросшем числе онлайн-покупок и платежей, а также развитии популярных мессенджеров.
7. Потребность в многоуровневой оценке фрода
Цифровизация электронной торговли и банковской сферы — крепко устоявшийся тренд, который показывает стабильный рост. Параллельно с ним растет и доля мошенничества. Фрод становится серьезной проблемой для данных отраслей.
С другой стороны, ведущие компании, которые занимаются созданием систем для предотвращения фрода, стараются разрабатывать новые технологии для защиты компаний от мошенников. Для достижения наилучших результатов они объединяют современные технологии (ИИ, машинное обучение, Big Data), сигналы о рисках, данные о клиентах.
Установка многоуровневых систем кибербезопасности позволяет снизить случаи мошенничества и улучшить пользовательский опыт.
8. Целевые атаки
Другая угроза исходит от атак, которые злоумышленники организуют на инфраструктуру целевой компании, включая ее сеть и компьютерные системы. Они могут проводить такие атаки анонимно и в течение длительного периода времени. Их задача — заполучить доступ к критически важным данным компании и нанести ей и её клиентам значительный ущерб.
Но целевые не значит более заметные. Несмотря на то что такие атаки, как правило, происходят на уровне одной компании и не нацелены на конкретных потребителей, они подвергают риску информацию о клиентах и могут нанести ущерб репутации компании.
9. Оценка рисков в режиме реального времени
С ростом трафика на веб-платформах и в мобильных приложениях растет и спрос на комплексные системы обнаружения фрода, верификации и аутентификации пользователей. Подобные системы требуют оценки рисков в режиме реального времени с использованием новейших технических средств: искусственного интеллекта и машинного обучения. Цель — повышение доверия пользователей к компании и ее продуктам.
10. Защита аккаунта
Для защиты от кибермошенников, компании вынуждены применять многоуровневый подход к защите учетных записей своих пользователей. Причиной вредоносных атак зачастую являются методы однофакторной аутентификации, которые приводят к несанкционированному доступу к аккаунтам и краже персональных данных, атакам программ-вымогателей и другим мошеннические действиям.
При многофакторной аутентификации компании используют несколько различных этапов подтверждения личности пользователя и санкционированного доступа к аккаунту, среди которых поведенческие данные, идентификатор устройства и биометрическая аутентификация.
Как защитить свой бизнес от мошенников?
Кибермошенники заполоняют любую интернет-сферу и каналы распространения информации. Чтобы защитить своих клиентов и цифровые продукты, необходимо противостоять фроду и использовать для этого современные средства и технологии.
Сервис Botfaqtor — комплексная система кибербезопасности для защиты бизнеса от мошеннических атак. Мы разрабатываем такие инструменты, которые защищают рекламные кампании и сайты от ботов, скликивателей и конкурентов.
У нас вы найдете автоматизированные инструменты, которые позволяют в режиме реального времени определять качество входящего трафика по 100+ техническим и поведенческим параметрам, оценивать риски и оптимизировать рекламные кампании. Для обнаружения фрода используются передовые алгоритмы и машинное обучение для анализа огромных объемов данных.
Среди инструментов сервиса вы найдете:
- Защита кампаний от скликивания в Яндекс.Директ, Google Ads и VK Реклама от недействительных кликов. Инструмент проверяет клики по рекламе, уменьшает количество фрода, увеличивает конверсию и снижает стоимость достижения цели.
- Антибот для сайта — инструмент для владельцев сайтов, которые хотят добиться чистого трафика на своих ресурсах и защитить себя от блокировки в РСЯ и КМС. Алгоритм проверяет каждый визит и блокирует бот-трафик, защищая сайт от пессимизации и сберегая репутацию.
- Hard Target — уникальный инструмент, который позволяет отключать показ рекламы на устройствах, браузерах и ОС с низкой конверсией. С его помощью можно снизить на 70% количество показов, которые с большой долей вероятности не приведут к целевым действиям.
- Умная капча — с его помощью вы можете запретить ботам отправлять с вашего сайта фальшивые заявки. Капчу можно установить не на весь сайт, а на его отдельные элементы, формы и кнопки. Видят её исключительно боты. Даже если мошенник попытается заказать разгадывание капчи на биржах исполнителей, то у него ничего не выйдет, поскольку капча показывается только ботам.
Автоматизируйте процесс обнаружения мошеннических действий и масштабных атак вместе с Botfaqtor. С нашей системой вы можете повысить точность и эффективность защиты своих рекламных кампаний и бизнеса в целом. Наши инструменты вы можете попробовать бесплатно на 7 дней.
