Приводим пять распространенных мифов среди рекламодателей о недействительном трафике. Эта статья поможет вам разобраться в теме скликивания и стать на шаг ближе к осознанию и решению проблемы.
О недействительных визитах
Недействительный трафик — это проблема для всей экосистемы цифрового маркетинга. Она затрагивает не только рекламные платформы, но и поисковую выдачу, мобильные приложения, социальные сети. В общем, она касается всех — и бизнеса, и рядовых пользователей.
Бот-трафик в рекламе может достигать 80% в зависимости от тематической ниши. Еще хуже, если рекламодатели столкнулись с ИИ-атаками, когда злоумышленники используют нейросети и машинное обучение для совершения мошеннических операций. В этом случае определить, кто перешел по рекламе — человек или бот — еще сложнее.
Как итог, рекламодатели теряют бюджет, не получают квалифицированных заявок, упускают целевую аудиторию. При большом объеме недействительного трафика увеличивается стоимость достижения цели. Вот пример:
Если относиться к этому явлению как к чему-то мифическому и быть уверенным, что на ваш бизнес это не повиляет, то можно упустить реальную выгоду, которую можно бы было получить из рекламных каналов.
Миф №1: рекламные платформы блокируют недействительный трафик
Это не совсем миф. У рекламных платформ действительно есть свои фильтры антифрода, которые блокируют недействительные визиты. Однако в первую очередь это относится к обнаружению простого автоматизированного трафика.
- VK, Facebook* и др. (принадлежит организации Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ) используют фильтры и пытаются чистить свое пространство от фейковых профилей.
- У Яндекса в Директе есть многоступенчатая проверка кликов. Визиты проверяются по поведенческим и техническим параметрам. Согласно платформе, точность обнаружения достигает ~95%.
- В Google Ads также есть фильтр, работающий по принципу воронки. Сначала определяются простые автоматизированные визиты, затем идет ручная проверка подозрительных переходов.
Площадки не взимают плату за такие клики и возвращают ее на баланс. Тем не менее, они пропускают немалую часть фродового трафика.
Вот пример одного из наших клиентов, который подключил инструмент Защита Яндекс Директ к своей рекламной кампании:
Из 66 тыс. визитов рекламодатель оплатил 3,5 тыс. кликов, совершенных ботами. Это то, что пропустила рекламная площадка. Но помимо них есть еще и нецелевые клики, а также подозрительные, которые также не нужны рекламодателю и которые ему тоже приходится оплачивать. Их площадки, естественно, не блокируют.
Почему рекламные системы пропускают такой трафик? Всё дело в усовершенствованных скриптах, для которых злоумышленники используют синтетические профили, ботнеты из зараженных устройств реальных пользователей, ИИ и машинное обучение. А также конкурентах, которые кликают по рекламе, и исполнителях с бирж.
Это сложный трафик, при котором решение по набору самых разных параметров о том, какой профиль перед нами — фродовый или нет, — кардинально изменит к нему отношение. Будет ли он добавлен в сегмент для блокировки или нет.
Миф №2: недействительный трафик составляет лишь малую часть от общего объема трафика
Объем недействительного трафика существенно варьируется в зависимости от ниши, рекламного бюджета, типа кампании и таргетингов. Например, если в узкой нише он может составлять небольшой процент, то в таких тематиках, как финансы и инвестиции, недвижимость, онлайн-торговля, туризм он может достигать 80% от общего объема. Об этом мы писали ранее.
Возможно, кому-то из рекламодателей повезет, и он не встретит массивную бот-атаку на свою рекламу. Но это будет лишь исключением из правил.
Многие рекламодатели страдают от фрода больше, чем они думают на самом деле. Чтобы это понять, достаточно провести глубокий анализ рекламного трафика.
Чтобы определить, насколько скликивание влияет на бюджет и доходы каждого отдельного бизнеса, можно бесплатно подключить свою рекламную кампанию к системе антифрода (если есть тестовый период) и проверить это. Точно определить процент роботности можно только благодаря регулярному и тщательному анализу.
Миф №3: боты атакуют только медийную рекламу
Ни один тип рекламы не защищен от недействительного трафика. Мошенники способны скликивать объявления на поиске, генерировать просмотры видеообъявлений, накручивать установки мобильных приложений, обманывать на партнерском маркетинге и отправлять фальшивые заявки.
Например, из TikTok мошенники могут генерировать до 97% недействительных кликов. В соцсетях они активно используют ботов для накрутки лайков, репостов, просмотров видео. Если вы запускаете рекламу Telegram-канала через Директ, то также будьте осторожны — мошенники могут подписывать свою «аудиторию» на ваши каналы с последующей отпиской, когда владелец площадки получает вознаграждение (это реальный кейс одного из наших клиентов).
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
Боты, клик-фермы и другие источники недействительного трафика могут взаимодействовать с любым типом рекламы. А с учетом развития новых технологий, в первую очередь нейросетей, проблема еще больше усугубляется. Даже новые формы цифровой рекламы, тот же CTV (connected TV), не обходятся без бот-трафика.
Поэтому маркетологам нужно быть предельно бдительными и следить за статистикой своих рекламных кампаний, на какой бы платформе они ни размещались. Ручной анализ может затруднить сбор статистики, оптимизировать процесс можно с помощью автоматизированных инструментов, например, систем антифрода.
Миф №4: уровень бот-трафика снижается
Если вы используете верификатор, то да, для вас он может снижаться. Если нет, то мнение ошибочно. С каждым годом объемы автоматизированного, вредоносного и мошеннического трафика увеличивается, о чем говорит статистика выше. Например, с января по август 2024 года общий объём вредоносного бот-трафика в России увеличился на 83% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Это означает, что рекламодатели незаметно теряют значительную часть рекламного бюджета. Как итог — финансовые потери, снижение прибыли, испорченная статистика и обучение рекламных кампаний на некачественных площадках.
Миф №5: бот-трафик неизбежен, поэтому ничего не сделать
Для борьбы с недействительным трафиком существуют не только фильтры антифрода на рекламных площадках, но и специальные инструменты защиты рекламы. Они помогают снизить уровень атак до минимального значения.
Ваша задача как рекламодателя — подобрать то решение, которое подойдет именно вашей компании и бизнесу. Если вы не хотите использовать автоматизированные сервисы, прибегайте к ручному анализу.
Не забывайте, что рекламные платформы работают на базе «умных» алгоритмов. Они обучаются автоматически на основе тех данных, которые выбирают при анализе креативов рекламодателя, посадочных страниц, доноров, где размещаются объявления. Поэтому, чем меньше будет некачественных площадок, чем точнее ключевые фразы и семантически верные лендинги, тем эффективнее результат.
Кроме того, если вы используете ретаргетинг без системы антифрода, есть вероятность повторных показов рекламных объявлений ботам и скликивателям, а вам это не нужно. Чем больше ботов вы блокируете, тем чище трафик и показы.
Что можно сделать для борьбы с недействительным рекламным трафиком
Вот несколько полезных советов:
- Не скупитесь на автоматизированные сервисы защиты рекламы от скликивания и других форм мошенничества. Это выгоднее, чем терять бюджет на нецелевой трафик. Такие системы используют искусственный интеллект и машинное обучение для своих алгоритмов, что позволяет им обнаруживать до 99% фродовых кликов.
- Если у вас есть силы, возможности и время, то анализируйте статистику вручную. Так вы сможете понять, какие каналы приводять больше всего нецелевых посетителей, что можно вычеркнуть из маркетингово плана и т. д.
- Избегайте размещения рекламы на незнакомых площадках и сервисах. Старайтесь использовать только массово популярные платформы и их верифицированных партнеров.
- Не покупайте трафик из поиска. В первую очередь, это может негативно сказаться на SEO. Бот-трафик нелинеен и работает, пока вы за него платите. Кроме того, если поисковая система обнаружит накрутку, она может наложить фильтр на весь ресурс. Тогда вы можете потерять целевой органический трафик.
- Добавляйте фродовые IP-адреса и некачественные площадки в стоп-листы. Проанализировать их можно в отчетах по рекламным кампаниям в Директе и Adwords, а также в системах аналитики — Метрика и Analytics.
Да, всё это требует много времени, сил и терпения. Однако только так можно защитить свою рекламу и бюджет от мошенников, привлечь целевую аудиторию и увеличить реальные продажи.
Botfaqtor: подключите защиту рекламы от скликивания
Для специалистов по маркетингу система антифрода может стать спасительным инструментов в борьбе за квалифицированные лиды и клиентов. Инструменты Botfaqtor помогают экономить бюджет и снижают стоимость достижения цели.
Алгоритм сервиса проверяет каждый визит по 100+ техническим параметрам устройств и поведенческим факторам. Анализируется цифровой след устройства, корректные технические данные устройства, IP-адрес (не был ли он признан ранее вредоносным), геоположение, как пользователь ведет себя на сайте после перехода и т. д. В процессе используется искусственный интеллект и машинное обучение.
Среди инструментов сервиса Botfaqtor вы найдете:
— Антибот для сайта
Инструмент Антибот для владельцев сайтов, которые хотят блкоировать недействительный трафик из любых каналов: реклама, соцсети, поисковая выдача, мессенджеры, прямые заходы. «Антибот» блокирует вредоносный трафик, защищает сайт от пессимизации, бережет репутацию вебмастеров в рекламных сетях.
— Защита рекламы в Яндекс Директ и Google Ads
Эти инструменты — Защита Яндекс Директ и Google Ads — подходят для защиты рекламных кампаний. При подключении показ рекламы сразу автоматически отключается для 90+ млн ботов и скликивателей, профили которых хранятся в black-листе сервиса. Инструменты защищают от недействительных кликов, увеличивают конверсию и снижают стоимость достижения цели. Вот примеры
— Защита рекламы в VK
Инструмент блокирует скликивание рекламных объявлений в VK. Это позволяет увеличить конверсию и снизить стоимость лида до 35%.
— Hard Таргет
Инструмент, которого нет у Яндекса. Отключаем показ рекламы в низкоконверсионных устройствах, браузерах и операционных системах. Если вам не нужны нецелевые показы, подключите Hard Target — с ним можно снизить на 70% количество показов с низкой или нулевой конверсией.
Попробуйте инструменты сервиса Botfaqtor — подключите тариф «Безлимитный» бесплатно на 7 дней и узнайте об уровне недействительного трафика на своем сайте и в рекламе.
