Покупка трафика через рекламные платформы, соцсети, приложения, мессенджеры и другие сайты и каналы — как волшебная таблетка со своей пользой и побочными эффектами. С одной стороны, это быстрый способ привлечь больше потенциальных клиентов на сайт, но с другой — без правильного подхода и понимания нюансов можно добиться лишь кратковременного эффекта и потерять деньги (пример потери 130+ тыс. рублей в Директе из-за ботов →).
Рассказываем, как работать с платными трафиковыми инструментами и оставить фрод за бортом. Эта статья будет полезна маркетологам, владельцам компаний и фрилансерам, которые размещают рекламу, хотят сберечь свой бюджет и сэкономить на продвижении.
Виды трафика и источники
Предлагаем вам сводную таблицу, в которой описали, какие бывают основные каналы покупки трафика и какие источники относятся к каждому из них. Они подразделяются на следующие типы:
| Вид | Описание | Источники | С каким бот-трафиком можно столкнуться |
|---|---|---|---|
| Органический (поисковый) | Посетители, которые переходят на сайт из поисковых систем. | SEO под Яндекс, Google | Накрутка поведенческих факторов, когда ваш сайт становится «прокладкой» для нагуливания ботовых профилей. Всплеск визитов по определенным запросам с высоким показателем отказов. |
| Рекламный | Пользователи, привлечённые с помощью рекламных инструментов платформ. | Яндекс Директ (поиск, сайты, приложения, карты), Google Ads, VK, Telegram Ads, Ozon, WB, Авито | Боты скликивают рекламу на поиске и в сетях, генерируют фальшивые заявки, подписки. |
| Прямой | Пользователи вводят адрес сайта вручную в браузере или используют переходы из закладок. | — | Здесь также могут участвовать автоматизированные скрипты, как это было пару лет назад, когда владельцы сайтов столкнулись с аномальным ростом прямых заходов на сайт. |
| Реферальный | Переходы по ссылкам с других сайтов (площадки для обмена трафиком, статьи в СМИ, партнерки, тизерные сети и др.). | Google Discover, Дзен, форумы, Яндекс Новости, Бизнес-секреты, Gnezdo, DirectAdvert и др. | Арбитражники и рефералы могут злоупотреблять показателями и «лить» бот-трафик на сайты партнеров, чтобы увеличить выплаты в свою пользу. |
| Нативный | Размещение рекламного контента, естественно встроенного на внешних сайтах. Пользователи воспринимают нативные статьи без разраждения как часть сайта и могут переходить по ссылкам. | Taboola, Runet Media, Teletype, Isparker, BeSeed, СМИ | Искусственное увеличение показателей с помощью клик- и бот-ферм, фейковых подписчиков. |
| Социальный | Посетители, перешедшие из соцсетей. | VK, Instagram*, TikTok | Есть риск скликивания объявлений, как и в других рекламных системах. Накрутка показателей (лайки, подписки) и др. |
| Email-трафик | Пользователи, пришедшие по ссылкам из почтовых рассылок. | — | Есть вероятность рассылки писем ботам, которые на неё «подписались». |
* Принадлежит организации Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Влияние недействительных кликов, заявок и просмотров на рекламодателей
Фальшивый трафик приводит к следующим негативным последствиям:
- перерасход рекламного бюджета;
- искажение аналитики;
- снижение конверсии и качества лидов;
- фальшивые заявки и заказы,
- фейковые подписчики и клиенты;
- рост стоимости привлечения реальных клиентов;
- потеря доверия к рекламным платформам;
- опасность полной остановки кампаний;
- негативное влияние на имидж компании.
Читайте ниже правила размещения платного контента и объявлений на различных платформах с учетом фрода и способов его избежать.
Список платформ и что делать, чтоб защитить трафик от ботов
Перед тем как покупать веб-трафик на сайт, важно учесть следующие моменты:
- Рекламные платформы используют антифрод-фильтрацию, но уровень «умного» фрода остается высоким, поэтому дополнительно можно подключать инструменты киберзащиты.
- Используйте трекеры и UTM-метки для контроля и анализа качества трафика.
- Делайте ставку на «тёплый» контент: сначала прогревайте аудиторию, а не сразу продавайте.
- Работайте с инструментами и верификаторами, которые предоставляют аналитические отчеты со статистикой визитов и их качеством.
- Проводите A/B-тестирование на проверку гипотез и выбор тех каналов, которые больше всего приводят целевых посетителей.
Итак, приступим.
Яндекс Директ
| Аудитория | Россия, СНГ. |
| Размещения | Поиск и РСЯ, Видеосеть, Telegram-каналы, видеореклама и баннеры на Smart TV, реклама в Яндекс Картах, Навигаторе и Метро, Промостраницы. |
| Инструменты | Таргетинг на целевую аудиторию по ключевым словам, интересам, демографии, ретаргетинг. |
| Когда подходит | Для получения горячих лидов, «срочные» тематики — поиск, на потенциальных клиентов — сеть. Для повышения узнаваемости бренда. |
| Качество трафика | Боты генерируют фальшивый трафик из РСЯ, конкуренты скликивают рекламу на поиске. |
| Защита от ботов | Встроенные фильтры блокировки недействительных кликов. |
Яндекс Директ — это 99% всего инвентаря рунета и ключевой источник, где можно купить трафик: реклама на поиске, сайты рекламной сети (более 50 000), мобильные приложения, CTV, Telegram-каналы. Благодаря большому охвату с помощью Директа вы можете мгновенно привлекать целевых посетителей и ловить горячий спрос.
На площадке есть встроенная антифрод-система (фильтрация) кликов, однако она не в полной мере решает проблему фрода (согласно данным наших клиентов). Чтобы покупать рекламный трафик в Директе без ботов, помогут следующие стратегии:
– Анализируйте статистику, определяйте ботовые визиты (как это сделать, рассказали в этом материале), создавайте сегменты и отключайте им показ рекламы через «Корректировки» в настройках кампании.
– Настройте геотаргетинг. Так вы сможете отсечь показы пользователям из нецелевых регионов. Например, мошенники могут лить трафик из Азии с бот- и клик-ферм, из Бразилии с миллионов устройств, состоящих в ботнетах.
– Добавьте минус-слова, чтобы объявления не показывались по нерелевантным запросам. Например, если вы рекламируете детские комбинезоны, то запрос «как сшить самостоятельно» лучше убрать, чтобы не допустить скликивания объявления нецелевой аудиторией.
– Проверяйте площадки, если размещаетесь в РСЯ, и блокируйте те, которые показывают высокий CTR с низкой ценой клика, но плохими показателями визитов и нулевой конверсией.
Вы можете бесплатно скачать наш готовый список из 100 «мусорных» площадок РСЯ, которые можно сразу заблокировать в настройках кампании и запретить на них размещение рекламы. Или почитать нашу статью на eLama, где мы привели подробную инструкцию, как чистить площадки.
– Используйте антифрод-системы. Для автоматической блокировки рекламных показов ботам подключите Защиту Яндекс Директ от скликивания. Как это работает >
– Попробуйте сменить модель оплаты. Если вы используете модель с оплатой за клики, перейдите на модель с оплатой за конверсии, когда посетитель не просто переходит по рекламе, а выполняет целевое действие: заявка, покупка, подписка. Это поможет сократить объем скликивания, но есть вероятность атак со стороны лид-ботов.
– Капча для форм. Чтобы боты не могли отправлять фальшивые заявки с сайта, подключите к формам дополнительную защиту. Например, добавьте скрытое поле или установите поведенческую капчу.
В этом материале описали, почему нет конверсий в Директе. Подойдет для тех, кто самостоятельно настраивает рекламу, хочет разобраться в проблеме и улучшить эффективность.
Google Ads
| Аудитория | Глобальная, широкие сегменты, недоступен для российской аудитории (есть для СНГ). |
| Размещения | Поиск, КМС, Google Видео, Smart TV |
| Инструменты | Таргетинг на целевую аудиторию по ключевым словам, интересам, демографии, ремаркетинг (ретаргетинг). |
| Когда подходит | Для продвижения бизнеса на зарубежный рынок, повышение узнаваемости бренда. |
| Качество трафика | Есть риск столкнуться с недействительным трафиком (IVT). Платформа сталкивается всё с теми же проблемами, что и Яндекс Директ: скликивание и фальшивые конверсии из поиска и площадок КМС. |
| Защита от ботов | Встроенные фильтры блокировки IVT. |
С 2022 года рекламная платформа Google Ads не работает в России, однако маркетологи продолжают её использовать для продвижения товаров и услуг компаний на зарубежный рынок.
Уровень бот-трафика и фальшивых конверсий в Google Ads не меньше, чем в Директе. По прогнозам Statista, к 2028 году глобальный ущерб от мошенничества с рекламой превысит 170 миллиардов долларов США.
Вот что нужно делать, чтобы защитить инвестиции уже сейчас. Аналогичные действия, что и в Директе:
– Регулярный мониторинг. Постоянно отслеживайте и анализируйте показатели, чтобы выявлять необычную активность. Ищите внезапные всплески визитов или аномальное поведение пользователей на сайте после перехода (странные движения курсором, переходы по разделам без передвижения мыши, быстрая прокрутка и т. д.), которые могут указывать на мошенничество.
– Применяйте фильтрацию по IP-адресам. Если в Директе можно заблокировать только 25 вредоносных IP-адресов, то в Google Ads для этого больше возможностей — 500 адресов. Проверять «айпишники» необходимо по логам и смотреть на устройства и время посещений.
– Honeypot и капчи. Используйте ловушки или капчи для обнаружения и блокировки ботов. Подробнее в этой статье описали 14 альтернатив капче.
– Геотаргетинг. Используйте настройку показов по гео, чтобы исключить генерацию визитов из нецелевых стран и регионов.
– Тщательно подойдите к настройке целей и посадочных страниц. Ошибки в настройке целей, таргетингов или семантики посадочных могут привести к некорректному обучению алгоритмов платформы и ошибочному выбору аудитории, в том числе нецелевой и фродовой по завышенной стоимости.
– Антифрод-решения. По возможности автоматизируйте процесс анализа и блокировки недействительного трафика. Например, с помощью инструмента Защита Google Ads.
В этой статье показали, как анализировать статистику по визитам через Google Analytics и находить фродовые паттерны.
VK Реклама
| Аудитория | Россия, СНГ, молодая и средневозростная аудитория. |
| Размещения | Таргетинг по интересам, контекстная на поиске, а также Одноклассники, Дзен, VK Видео, RuStore. |
| Инструменты | Реклама сайта или сообщества, объявления в клипах и историях, карусель товаров. |
| Когда подходит | Для быстрого охвата аудитории соцсетей, локального продвижения, расширения узнаваемости бренда, поиска «теплых» клиентов. Привлечение трафика, охвата, лидов, подписчиков, установок приложений, обратной связи и просмотров. |
| Качество трафика | Из-за присутствия фейковых аккаунтов и бот-скриптов высокий риск скликивания, фальшивых накруток просмотров, установок и подписчиков. |
| Защита от ботов | Фильтр вспомогательных инструментов. |
VK Реклама — рекламная платформа для продвижения товаров и услуг, сайтов, мобильных приложений, сообществ и личных профилей. В зависимости от бизнеса и целей, объявления можно размещать в самой соцсети, а также продуктах «ВКонтакте»: Одноклассники, магазин приложений RuStore, в Дзене, Юла, Едадил.
Платформа использует систему myTarget, которая включает в себя антифрод-решения для борьбы с мошенничеством с рекламой. В частности, она интегрирована с внешними технологиями аудита фрода и видимости, такими как Moat, Weborama, Adloox и другие.
Тем не менее, высокий уровень фродовых профилей, а в последнее время и массовое использование кибермошенниками ИИ-ботов, заставляет рекламодателей искать дополнительные меры защиты. Что можно сделать:
– Анализируйте трафик. Отслеживайте размещения в сообществах, ленте и на других площадках. Обращайте внимание на CTR, стоимость клика, показатель конверсии, время на сайте и глубину просмотра.
Эти метрики покажут, как выстраивается трафик, с какой скоростью, насколько он качественный, чтобы понять, нужно ли менять стратегию и выбирать другие места размещений.
– Подключите защиту баннерной рекламы. Реклама в виде баннеров, размещаемая слева на страницах VK, располагается в боковой колонке под основным меню в десктопной версии сайта ВКонтакте. Её могут целенаправленно скликивать боты. Чтобы запретить ботам показ этих объявлений, подключите Защита VK Реклама.
– Защита рекламы приложений. Для блокировки фальшивых установок мобильных приложений и проверки размещений In-App используйте внешние инструменты, такие как AppsFlyer.
Telegram
| Аудитория | Лояльная и вовлеченная аудитория. |
| Размещения | В каналах, ботах, видеоплеере. |
| Инструменты | Telegram Ads, через Директ, посевы через рекламные сервисы (eLama, Telega.in и др.) и размещения вручную |
| Когда подходит | Для работы с закрытой аудиторией, нативное продвижение. |
| Качество трафика | Есть вероятность накрутки подписчиков и фейковой активности, из-за чего стоимость размещения рекламы может увеличиваться. Фальшивые подписки и мотивированный трафик. |
| Защита от ботов | Через отдельные верификаторы и проверку аудитории. |
Реклама в Telegram — это размещение рекламных сообщений в тематических каналах и чат-ботах. В мессенджере можно продвигать товары, услуги, каналы, ботов и сайты. Платформа предлагает разные инструменты для размещений:
- Telegram Ads — размещения через официальную рекламную платформу мессенджера. Достаточно дорогой вход: для запуска кампании требуется значительный бюджет, пользователи из России могут запустить кампанию напрямую только при оплате криптовалютой, которую заработали за реакции на своём канале.
- Посевы через сервисы (Telega.in, eLama) — размещение рекламных постов непосредственно в популярных телеграм-каналах, органично вплетающихся в контент и вызывающих больше доверия у аудитории.
- Размещения через Яндекс Директ по каналам, которые подключены к сети.
- Прямое размещение рекламы у администраторов каналов.
Есть риск фродовых подписок, фальшивых кликов и вовлеченности. Что с этим можно сделать:
– Проверяйте активность подписчиков на канале. Владельцы телеграм-каналов могут создавать ресурсы исключительно для монетизации. Таким образом они увеличивают потенциальную стоимость рекламных размещений. Перед размещением обратите внимание на соотношение между количеством подписчиков и реакциями (лайки, просмотры, комментарии). Если на канале 50 тыс. подписчиков, но всего 1000 просмотров, это может говорить о накрутке. Также смотрите на количество и частоту публикаций (дату последней).
– Используйте отдельные сервисы аналитики, такие как TGStat.ru, telemetr.me или DataFan_bot. Например, они покажут прирост подписчиков за последнюю неделю, демографические данные и другие показатели.
– Защита через Яндекс Директ. Если вы используете продвижение Telegram-бота или канала через Яндекс Директ, можете подключить инструмент защиты.
Зачем это нужно: наглядный пример — кейс нашего клиента, который привлекал подписчиков в Telegram-бота в нише «Наставничество» по модели «Оплата за конверсии». Пользователи (боты) подписывались на канал и спустя определенное время массово отписывались — показатель отказов достигал 38%. После подключения инструмента блокировки бот-трафик удалось сократить на 21%.
– Также можно размещаться через сервисы, которые не только делают посевы, но и верифицируют подписчиков, перешедших по рекламе. Например, CPA-платформа SocialLead.
Авито Ads
| Аудитория | Более 50 млн пользователей, преимущественно покупатели товаров и услуг. |
| Размещения | В поиске, на карточках товаров, баннеры + Brandspace |
| Инструменты | Таргетинг по категориям, гео, CPC |
| Когда подходит | Продажа товаров, локальный бизнес. |
| Качество трафика | Есть вероятность накрутки просмотров ботами, на которую жалуются рекламодатели. |
| Защита от ботов | Встроенные фильтры для определения и блокировки фальшивых просмотров. |
Авито Ads — рекламная платформа на сайте объявлений Авито, которая охватывает более 72 миллионов уникальных пользователей в месяц. Подходит для продвижения товаров, услуг, компаний и вакансий. Реклама показывается в поиске Авито, в ленте рекомендаций, на карточках товаров, а также через баннеры и видеорекламу.
Однако нужно быть осторожными при размещении рекламы на этой платформе, поскольку там присутствует накрутка просмотров объявлений ботами. Владельцы аккаунтов на Avito могут накручивать себе отзывы и другие метрики через ботов, которые имитируют поведение реальных пользователей: они просматривают объявления, переходят по страницам и разделам, добавляют в избранное, могут скликивать, просматривать ваши объявления и даже писать.
Что делать:
– Анализируйте статистику по трафику и обращайте внимание на показатели просмотров в соотношении с конверсиями.
– Смотрите профили пользователей, которые вам пишут по объявлению, и обращайте внимание на заполненность и местоположение. Добавляйте в черный список подозрительные профили, чтобы они не могли в дальнейшем взаимодействовать с вашей рекламой.
– Обращение в поддержку. Если вы считаете, что платформа засчитывает мало недействительных просмотров, напишите в поддержку и попытайтесь решить вопрос через них.
– Авито состоит в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), поэтому там вы также можете размещать свои объявления. Чтобы защитить их от скликивания, подключите Защиту Яндекс Директ.
– Если вы продвигаете сайт, то можете защитить его от бот-трафика с помощью Антибота. К сожалению, от оплаты фальшивых кликов это не спасет, но даст возможность блокировать ботам доступ к сайту.
Видеохостинги (YouTube, RuTube, TikTok)
RuTube, YouTube, TikTok Ads — рекламные платформы для размещения in-stream видеорекламы. Форматы включают pre-roll, mid-roll и post-roll — ролики, которые показываются до, во время и после основного видео. Для управления показами есть таргетинг по социально-демографическим параметрам и инструменты для оптимизации.
Но у видеохостингов есть проблема — view botting, то есть накрутка просмотров ботами, а также мотивированный трафик. Рекламодатели могут столкнуться с оплатой фальшивых просмотров видеороликов и завышением стоимости размещений из-за того, что владельцы каналов искусственно «раздувают» активность и накручивают подписчиков.
Что можно сделать для защиты бюджета при покупке трафика на видеохостингах:
– Отслеживайте показатели и просматривайте аналитику. Отслеживайте такие признаки, как внезапные всплески CTR без роста конверсий, следите за высокими показателями отказов или повторными кликами с одних и тех же IP-адресов.
– Анализируйте статистику каналов, где идут просмотры и переходы, включая подписчиков — так же, как мы описали для Telegram. Отключайте показы на мошеннических каналах через «Места размещения».
– Дополнительные верификаторы. Подключите Защиту Google Ads для блокировки показов рекламы ботам.
In-App реклама
О проблеме мошенничества на смартфонах мы подробнее рассказали в статье Мошенничество с мобильной рекламой: большой гид для маркетологов. Также описали признаки фродовых взаимодействий.
eLama и другие кроссплатформенные сервисы
eLama — кроссплатформенный сервис для автоматизации и оптимизации покупки рекламы в ключевых рекламных системах: Яндекс Директ, Google Ads, VK, myTarget и других.
Для защиты бюджета от перерасхода в сервисе используются интеллектуальные стратегии ставок и рекомендации по улучшению кампаний. Также к контекстной рекламе можно подключить дополнительные антифрод-решения из маркетплейса, среди которых Botfaqtor, ClickFraud и Ananas.Click.
SEO
Продвижение сайта в поисковых системах не является напрямую источником покупки трафика, однако косвенно к этому относится. Вы вкладываете деньги в контент и оптимизацию страниц, повышаете позиции своего сайта за счет размещения в СМИ и линкбилдинг (закупку и размещение ссылок).
Однако все усилия могут быть потеряны из-за накрутки автоматизированных переходов из поиска, когда конкуренты или владельцы бот-ферм решают использовать ваш сайт как «прокладку» для нагуливания профилей и сбора поисковой статистики (cookie-файлы, история поиска, поведенческие метрики).
Это может привести к понижению позиций сайта, долгому выход из-под фильтра и тщетным попыткам доказать «Платону Щукину», что виноваты не вы.
Как бороться:
– Регулярно проводите анализ трафика и отслеживайте переходы по ключевым запросам. Смотрите на фразу, глубину просмотра, отказы, устройства и демографию. Просматривайте записи в Вебвизоре, чтобы выделить автоматизированные или однотипные паттерны поведения.
– Анализируйте логи сервера для блокировок по IP. Смотрите на частоту визитов с одного и того же IP-адреса и обращайте внимание на ротацию устройств: если за 5-10 минут пользователь сменяет несколько устройств, ОС, user-agent, то, вероятнее всего, это бот-накрутка.
– Подключайте дополнительные антифрод-решения. Блокируйте ботам доступ к сайту с помощью капчи или Антибота.
Партнерские программы, арбитраж, popunder-сети, тизерные платформы и другие
По сути, этот маркетинговый формат является покупкой партнерского реферального и арбитражного трафика с привлечением тематической и целевой аудитории. Однако, как и при размещении рекламы в РСЯ и КМС, владельцы площадок могут манипулировать метриками, генерировать визиты с помощью ботов и приводить фальшивые лиды.
Подробнее об анализе статистики, проблеме реферального фрода и способах защитить себя от фальшивой лидогенерации рассказали в нашем материале Партнерский маркетинг: о прозрачной статистике против мошенничества.
Нативная реклама
Нативный трафик — это визиты на сайт с нативной рекламы, которая максимально органично вписывается в контент на стороннем сайте и не выделяется как классические посты. Она выглядит как часть страницы, раздела, ленты, что делает её менее навязчивой и более привлекательной для пользователей.
Но и там можно встретиться с фродом. Поэтому площадки нативного маркетинга подключают дополнительную фильтрацию и защиту от автоматизированных визитов. Например, Taboola использует комбинацию ручного анализа и автоматических алгоритмов обнаружения фрода.
Как защитить себя от бот-атак при покупке нативного трафика:
– Отслеживайте источники, которые приводят визиты на ваш сайт. Смотрите метрики, как и для всей остальной рекламы (CTR, конверсия, глубина и отказы). Блокируйте показы на тех, которые приводят «мусорные» переходы.
– Пробуйте использовать промокоды для каждого отдельного партнера вместо ссылок.
– Капча и Антибот также помогут с блокировкой.
Почему не стоит покупать бот-трафик и чем это чревато
Маркетологи, SEO-специалисты и арбитражники могут прибегать к покупке автоматизированного (боты) трафика. Они преследуют следующие цели:
- искусственное завышение метрик, чтобы обмануть партнеров или клиентов,
- накрутка поведенческих факторов для повышения позиций сайта,
- создание иллюзии вовлеченности и популярности ресурса,
- для генерации фальшивых заявок, чтобы «добить» показатели или увеличить выплаты в свою пользу.
К чему это может привести:
Покупка искусственного трафика может увеличить показатели в краткосрочной перспективе, однако чревата долгосрочными последствиями. С чем можно столкнуться:
- Нарушение правил площадок, за которым следует бан. Яндекс Директ, Google Ads, VK и другие платформы запрещают манипулировать кликами и использовать для этого автоматизированные скрипты и программы.
- Фальшивая статистика.
- Понижение позиций сайта с наложением частичных или глобальных фильтров.
- Риск перманентной блокировки владельца площадки в РСЯ и КМС.
- Уничтожение репутации бренда в глазах спонсоров и инвесторов.
Покупка бот-трафика не противоречит закону в большинстве юрисдикций, однако она нарушает условия предоставления услуг платформами. Это вводит в заблуждение пользователей, рекламодателей и заинтересованные стороны, представляя искусственно завышенную вовлеченность.
Такая обманчивая практика подрывает доверие, искажает показатели эффективности и не обеспечивает нужной прозрачности, что противоречит передовой практике цифрового маркетинга.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
