Рекламодателям, которые и так теряют деньги из рекламного бюджета из-за бот-трафика, пассивное скликивание далеко некстати. Его совершают реальные пользователи, веб-скраперы, мошенники.
Проблема пассивных кликов широко распространена. И с ней тоже можно бороться, как и с мошенничеством в рекламе в целом.
В этой статье мы разберем, что такое пассивное скликивание, к чему оно приводит, может ли и должен ли рекламодатель с ним бороться. Улучшится ли эффективность рекламных кампаний, если снизить уровень пассивных кликов. Давайте разбираться.
Что такое пассивное скликивание
Пассивное скликивание в рекламе — это любой клик по рекламному объявлению, совершенный пользователем ненамеренно или без намерения нанести ущерб бюджету компании.
Самый распространенный пример пассивного скликивания. Пользователь вбивает в поисковик запрос. На первом месте выходят не результаты поисковой выдачи, а реклама. Пользователь второпях случайно кликает по рекламе, а потом спешно закрывает открывшуюся вкладку, так как понимает, что ему нужны результаты из органической выдачи, а не платной.
Но не всегда это клики, выполненные простыми и невнимательными пользователями. Это вполне могут быть и боты, и другие действия мошенников.
Большая часть таких кликов не приводит к каким-либо серьезным последствиям. Тем не менее, если их много, то они способны быстро накапливаться и приводить к растрате рекламного бюджета.
Стоит ли на них закрыть глаза? Конечно же, нет. Чтобы кампании оставались эффективными и прозрачными, вам необходимо принять соответствующие меры для выявления и уменьшения количества случайных кликов.
Типы и причины пассивных кликов
Как мы уже упоминали в начале нашей статьи, пассивно скликивать рекламу могут рядовые пользователи, скрипты для сбора контента на сайтах, нечестные владельцы сайтов.
Случайные клики
Один из примеров случайного клика мы привели выше. Но они могут совершаться не только на поиске в выдаче. Пассивное скликивание на поиске, как правило, не засчитывается рекламной площадкой — за них возмещаются средства на баланс при соблюдении определенных условий.
Есть и другие варианты. Например, пользователь читает на смартфоне статью. При пролистывании экрана он случайно тыкает на рекламу. Захотелось ему, к примеру, увеличить изображение, так как он думал, что это иллюстрация к статье, а это оказалось рекламное объявление — просто не увидел подпись.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
Веб-скраперы
Эти автоматизированные скрипты могут кликать по рекламе в одном случае — если им нужно собрать определенную информацию. Например, кто-то из конкурентов шпионит за вашей рекламой, товарами или услугами для дальнейшей оптимизации своих рекламных кампаний. Цель в данном случае — не расходование бюджета, а шпионаж и сбор информации.
Издатели
Хитренькие владельцы монетизируемых сайтов намеренно размещают рекламные объявления в таких местах на страницах сайта, которые мешают действиям пользователя. Например, к такого рода мошенничеству относятся всплывающие окна с подставными кнопками, баннеры, которые загружаются в последнюю минуту, объявления с большими областями для кликов. Естественно, рядовые пользователи будут случайно нажимать на рекламу.
DDoS-атаки
Этот тип мошенничества, скорее, относится к генерации фальшивых просмотров. Наплыв бот-трафика порождает искусственную накрутку пассивных просмотров рекламных объявлений.
Насколько распространены случайные клики
В 2017 году компания Pixalate провела исследование в отношении качества трафика с рекламных видеообъявлений и выяснила, что больше всего случайных кликов поступает с мобильных устройств (смартфоны и планшеты), CTV-устройства также вошли в рейтинг.
Кроме того, они проверили ПК-трафик. Оказалось, что менее 5% случайных кликов по видеообъявлениям поступает с ПК.
- Количество случайных кликов по видеообъявлениям составило 4,7%.
- Небольшое количество — всего 0,3% — кликов по экрану приложения были случайными.
- Как и в случае с мобильными устройствами и Smart TV/ОТТ-сервисом, вероятность случайного перехода по видеообъявлениям значительно выше, чем по медийной рекламе.
По данным Google, уровень случайного скликивания мобильной рекламы достигает 50%.
Пассивное скликивание, и, в частности, случайные клики, — это довольно распространенное явление, особенно на мобильных устройствах, где пользователи часто кликают по рекламе при пролистывании страницы или случайном нажатии на экран.
Учитывая такой большой процент случайных кликов, для рекламодателей это может стать серьезной проблемой: пассивное скликивание может быстро истощить рекламный бюджет.
На протяжении многих лет компания Google пыталась уменьшить количество подобных кликов, снижая потенциальную случайную кликабельность рекламных блоков. Например, они увеличили отступы вокруг баннера, убрали переход по логотипам рекламодателя и даже добавили задержку перехода по объявлению при первой загрузке страницы.
Если говорить о Яндекс Директе, то на этой платформе стоит автоматическая система фильтрации случайных кликов. Трафик, созданный пассивным скликиванием, в отчеты не попадает, а средства за клик возвращаются на баланс рекламодателя. Клик также должен попасть под определенные правила.
Как бороться с пассивным скликиванием
Достаточно выполнить всего несколько простых шагов, чтобы избавить себя от недействительного трафика и повысить эффективность рекламной кампании.
Обратите внимание на пользователей, которые покидают сайт через 1-2 секунды
Эксперты рекомендуют блокировать пользователей, которые покидают сайт спустя 1-2 секунды после перехода по рекламному объявлению. За это время даже сайт не всегда успевает загрузится полностью. Если вы заметили, что количество подобных переходов приобрело массовых характер, скорее всего, это бот-атака.
Обратите внимание. Речь не идет о реальных пользователях, которые случайно тыкнули по рекламе. Такие пользователи ведут себя несколько иначе. Они не взаимодействуют с сайтом, не заходят на него и просто закрывают вкладку. Возможно, позже можно будет настроить таргетинг на некоторых из этих пользователей.
Избегайте сайтов, созданных исключительно для монетизации
Сайты, созданные для рекламы, это, как правило, априори сайты с высоким риском бот-кликов. Об этом необходимо помнить. Как правило, они пестрят рекламой. Иногда объявлений может быть даже больше, чем самого контента.
Владельцы таких ресурсов могут размещать рекламу рядом с кнопками и используют другие приемы для увеличения случайных кликов.
Делайте ставки с учетом параметра вовлеченности, а не кликов
Если есть возможность, таргетируйте свои рекламные кампании, основываясь на вовлеченности или конверсии, а не просто на кликах.
Используйте инструменты блокировки недействительного трафика
Чтобы защитить сайт от DDoS-атак и массового бот-трафика, можно подключить инструмент Антибот от Botfaqtor. Сервис анализирует всех посетителей сайта по 100+ техническим и поведенческим параметрам. Как только попадается бот, система автоматически блокирует ему доступ, а самого бота вносит в стоп-лист (если его там уже нет). В результате на сайт попадают только реальные пользователи. Скликиватели также могут быть заблокированы.
Для защиты рекламных кампаний в Яндекс Директ, Google Ads и VK Реклама, подключайте удобные и эффективные инструменты от Botfaqtor. Они не только обнаруживают недействительный и мошеннический трафик, но и позволяют за счет этого увеличить конверсию и снизить стоимость заявки.
Вот примеры работы инструмента «Защита от скликивания Яндекс Директ». Здесь находятся наши кейсы. Мы помогли рекламодателям из разных тематик оптимизировать рекламные кампании и расходы.
Уделите особое внимание креативам
При создании креативов для медийной рекламы избегайте белого фона и типографики, которые могут сливаться с контентом сайтов, на которых будет размещаться реклама. Яркие цвета, крупные заголовки и четкий призыв к действию — все это поможет вашей рекламе выделиться на общем фоне и не сливаться с содержанием статьи.
Создавайте эффективные тексты объявлений
Это тоже может сбивать людей и порождать случайные клики. Если вы размещаете рекламу на поиске, возможно, что реальные пользователи переходят по вашим объявлениям в поисках чего-то другого из того, что вы предлагаете. Поэтому убедитесь, что заголовки и описания ваших объявлений не сбивают и не вводят в заблуждение ваших потенциальных покупателей или заказчиков.
Улучшайте таргетинг по сегментам целевой аудитории
Нечеткий и неточный таргетинг может привести к тому, что реклама будет показываться нерелевантным пользователям, что может привести к растрате рекламного бюджета. Поэтому поработайте над таргетингом на аудиторию, чтобы уменьшить количество случайных кликов.
И в завершение
Пассивное скликивание, особенно агрессивные его методы, могут испортить даже самые лучшие рекламные кампании. Будь то случайный клик или неправильно настроенная реклама. Они могут привести к растрате бюджета и снижению кликабельности.
Не забывайте настраивать кампании на целевую аудиторию и регулярно их оптимизировать. Помните о мошенническом и случайном скликивании.
От них можно защититься. Для этого необходимо подключить сервис обнаружения недействительного трафика Botfaqtor бесплатно на 7 дней. Вам останется только получать целевые заявки и реальный трафик.
