Вот и наступает та самая пора… Нет, не предновогодняя кутерьма, а квартал планирования маркетингового бюджета на следующий год. Можно ли максимально сэкономить и добиться большей конверсии? Сложно сказать. Одно известно точно: расходы рекламодателей на рекламу в 2024 году вырастут более чем на 8% и превысят 1 триллион долларов, в том числе из-за скликивания и отсутствия у многих компаний систем по блокировке ботов.
В этой статье маркетологи и специалисты в области кибербезопасности приводят советы, которые помогут сэкономить рекламный бюджет.
Куда «лить» бюджет: главные тенденции в 2024 году
Президентские выборы, Олимпийские игры, войны и военные операции во всем мире порождают за собой всплеск информационной активности и последующего за ним роста рынка рекламы. Это помогает понять, почему расходы на нее значительно увеличиваются.
По словам экспертов, в 2023-2024 гг. большая часть маркетингового бюджета пойдет на рекламу в социальных сетях, маркетплейсах и интернет-магазинах, а также CTV (стриминговые сервисы). Все эти каналы помогут охватить целевую аудиторию, однако вместе с этим увеличат и риски, включая мошенничество.
Социальные сети
По прогнозам специалистов в области маркетинга, социальные сети станут самым быстрорастущим рекламным каналом в 2024 году. На американском и европейском рынке рекламодатели направят свои бюджеты на рекламу в Facebook, Instagram и Whatsapp, принадлежащие компании Meta* (*признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ). На российском рынке — ВКонтакте и Telegram.
К сожалению, вместе с ростом социальных сетей увеличиваются и атаки мошенников. Они создают фейковые аккаунты и с помощью ботов генерируют фальшивые лайки, комментарии, просмотры, репосты, а также клики по рекламе. Мошенническое скликивание рекламных объявлений расходует впустую бюджет, снижает конверсию, увеличивает стоимость достижения цели и искажает аналитику.
Новый инструмент Botfaqtor по защите рекламных кампаний в «ВКонтакте» от скликивания и фальшивой генерации трафика. Блокируем фрод, увеличиваем конверсию, снижаем стоимость лида до 35%. Подробнее об инструменте >>>
По оценкам экспертов, несмотря на огромный охват аудитории, в Facebook присутствует более 140 млн фейковых профилей, что составляет, примерно, 5% всех активных аккаунтов. Еще больше фальшивых пользователей встречается в Instagram, где каждый 10-й аккаунт считается таковым.
Реклама на маркетплейсах и в интернет-магазинах
От англ. retail media. Это цифровая реклама, размещаемая в приложениях или на сайтах интернет-магазинов и на крупных маркетплейсах. Призвана продвигать другие бренды, привлекать внимание к новой продукции, увеличивать количество и объем заказов.
Маркетплейсы, интернет-магазины и приложения розничной торговли занимают все большую долю цифрового рынка. В 2022 году доля розничного ритейла (маркетплейсов) в общем обороте интернет-торговли составила 73%. Каждый такой рост влечет за собой увеличение мошеннических атак. Именно поэтому важно следить за безопасностью своих сайтов и рекламных кампаний.
CTV
CTV — это стриминговые сервисы, которые предлагают просмотр видео, фильмов и сериалов по подписке. Например, к таким относятся «Амедиатека», Premier, «Кинопоиск HD», VK Live и т. п.
В период пандемии COVID-19 проблема рекламного мошенничества в экосистеме CTV стала набирать обороты. Читайте в этом обзоре, как работает фрод в рекламе в онлайн-кинотеатрах и почему его уровень возрос >>>
В США порядка 83% жителей пользуются стриминговыми сервисами по подписке. В России — половина населения страны, и 24 млн человек готовы платить за просмотр фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатрах.
Уже одно это может объяснить прогнозируемый рост расходов на рекламу в секторе CTV. На данный момент этот рынок подвижен: санкции, пиратство, финансовые споры увеличивают рост рекламных бюджетов.
И, конечно же, по мере роста рекламы на CTV растет и угроза мошенничества. Поскольку речь идет об онлайн-кинотеатрах, то мошеннические атаки касаются видеоформата. Боты генерируют фальшивые просмотры и увеличивают расходы.
Что приводит к мошенничеству с рекламой
Как говорится, времена меняются, но многое остается прежним. По мере того, как рекламодатели восстанавливают свои бюджеты, а новые маркетинговые каналы набирают популярность, сохраняется риск мошенничества с рекламой.
Скликивание рекламы в соцсетях
Влияет на потребителей и рекламодателей. У злоумышленников мало прямых финансовых стимулов заниматься мошенничеством в социальных сетях, если мы говорим о рекламе. Речь не о фишинге и кардинге, а именно о скликивании и накрутке трафика. Но почему это происходит?
Некоторые киберпреступники могут предлагать услугу по скликиванию рекламных объявлений конкурентов и целенаправленному истощению их бюджетов. «Хактивисты» могут атаковать рекламу компаний, с политикой которых они не согласны. Поскольку 2024 год — год выборов, мы можем ожидать, что это произойдет и в политической сфере.
Реклама в интернет-магазинах и CTV
Подвержена мошенничеству по той же причине. Многие, если не большинство, из таких объявлений размещаются через programmatic-площадки. По оценкам экспертов, 40-50% расходов на этот формат теряется из-за мошенничества с рекламой.
Согласно данным специалистов в области кибербезопасности, объем CTV-рекламы через programmatic-каналы достигнет 90% в 2024 году. И сохраняется всё та же параллель: растет маркетинговый рынок рекламных видеообъявлений в онлайн-кинотеатрах и стриминговых сервисах, растет и доля мошенничества на них.
Это нечто большее, чем просто трата бюджета
По нашим подсчетам, порядка 25% всего рекламного трафика генерируется мошенниками. Это означает, что, если в следующем году расходы на рекламу составят 1 триллион долларов, как прогнозируется, то рекламодатели потеряют 250 миллиардов долларов в результате мошенничества. Это большой финансовый удар, но на кону может оказаться еще больше.
Когда мошенничество с рекламой приводит фальшивые лиды, менеджеры по работе с клиентами тратят драгоценное время и усилия на погоню за несуществующими заявками. Реальные же покупатели и заказчики могут в конечном итоге уйти к конкурентам. Если это происходит достаточно часто, сотрудники теряют мотивацию к работе и эффективность в продажах, а владелец компании — доход и возможность развития бизнеса.
Репутация бренда подвергается риску, если реклама размещается рядом с ложной информацией. А паблишеры с большим количеством недействительного трафика теряют доверие рекламодателей.
Основные формы мошенничества с рекламой в 2024 году
Мошенники изощренны и каждый день придумывают новые способы скликивания рекламы и других манипуляций с ней. Среди них наиболее популярные в 2024 году:
Кликфрод
Кликфрод, также известный как скликивание, способ искусственной генерации трафика по онлайн-рекламе. Боты (а иногда и люди) скликивают объявления, размещенные на сайтах паблишеров-мошенников, и увеличивают их доход.
Мошенничество с просмотрами
Неважно, где показываются видеообъявления, на YouTube или SmartTV, рекламодатель платит за каждый просмотр. При этом злоумышленники могут накручивать показатели своего канала (фальшивые комментарии, просмотры, лайки, подписчики) и искусственно увеличить его вес, чтобы рекламодатели платили повышенную ставку за просмотры, даже если реальные пользователи не увидят эту рекламу.
Чем выше популярность площадки или канала, тем выше стоимость размещения на ней объявлений. Таким образом, мошенники генерируют фальшивые просмотры по видеорекламе с помощью ботов.
Мошенничество с видеорекламой
Здесь мошенник показывает базовую, то есть нединамическую медийную рекламу, однако сообщает, будто посетители сайта просматривают именно видеообъявления. Поскольку видеореклама обычно стоит дороже, эта схема значительно увеличивает расходы рекламодателей, не принося при этом никакой конверсии.
Фальшивые установки мобильных приложений
От них страдают рекламодатели, которые размещают рекламу своих мобильных приложений. Мошенники генерируют фальшивые установки с помощью клик-ферм и ботов (зараженных ботнетом пользовательских устройств).
Мошенники используют эмуляторы для установки поддельных приложений, которые выглядят и действуют как настоящие. Программа запрашивает доступ к данным во время предполагаемой установки, тем самым получая разрешение на доступ к информации об устройстве. Приложение устанавливается на устройство неизвестного пользователя, и рекламодатель платит маркетологу комиссию за установку.
Фантомный инвентарь паблишера
При этом типе мошенничества злоумышленники создают фейковые сайты или же странички и имитируют инвентарь реальных популярных сайтов. Рекламодатели думают, что покупают дорогое рекламное место с потенциально высоким трафиком, но в результате получают скликивание ботами без конверсии.
Подмена рекламных данных
Мошенники могут манипулировать информацией, отправляемой обратно на сервер рекламной платформы. В нее могут входить поддельные показатели видимости и взаимодействия пользователей с рекламой. Таким образом мошенники «раздувают» статистику и эффективность своих сайтов и приложений.
Включите еще одну строку в бюджет: сервис защиты рекламы от скликивания Botfaqtor
Если вы хотите максимально эффективно расходовать рекламный бюджет в 2024 году, рассмотрите возможность включения в строку расходов инструментов по обнаружению мошенничества с рекламой. Сервис по блокировке ботов не только сможет обнаружить и предотвратить недействительный трафик, но и поможет вам определить каналы, генерирующие больше всего ботовых переходов. Так вы сможете решить, где лучше размещать рекламу и как получить максимальную выгоду с увеличением конверсии.
Мошенники не отдыхают, и мы тоже. В своем сервисе мы объединили машинное обучение, опыт специалистов в области маркетинга и кибербезопасности и накопленную базу данных, чтобы лучше выявлять мошенничество с рекламой во всех его формах с высокой точностью в режиме реального времени. Подключайте инструменты Botfaqtor для защиты своих рекламных кампаний:
Защита рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads от скликивания
Вот кейсы наших клиентов, которые уже экономят на рекламе и повышают количество целевых заявок. Например, компании, которая занимается онлайн-обучением, за месяц мы сэкономили на рекламе в Яндексе 50 000 рублей.
Защита в Яндекс.Директ / Защита в Google Ads
Сервис оптимизации трафика с низкоконверсионных устройств, браузеров и операционных систем
Отключите до 70% трафика на устройствах, браузерах или ОС, которые не дают конверсию по рекламе. Уникальный инструмент от Botfaqtor. Как подключить, читайте тут.
Защита рекламы в VK
Наша новинка! Инструмент, который защищает ваши объявления от ботов и скликивателей. Позволяет увеличить конверсию и снизить стоимость достижения цели до 35%. После подключения инструмента свыше 2 млн ботов, уже пойманных ранее, будут автоматически отключены — они не увидят вашу рекламу.
Защита VK Рекламы
«Антибот для сайта»
Для владельцев сайтов, которые участвуют в рекламной сети Яндекс и контекстно-медийной сети Google, а также других вебмастеров. Защищает от ботового трафика и укрепляет доверие рекламодателей.
Сервис Антибот
«Умная капча»
Для защиты форм и кнопок от ботов. Капча появляется только в том случае, если посетитель сайта распознается как бот. Обычному пользователю она показана не будет.
Сервис Умная капча
Мы на eLama
Если вы работаете с рекламным кабинетом eLama, подключайте сервис Botfaqtor там — нас вы найдете в Маркетплейсе инструментов. Полностью бесплатно на тарифе «Optimal».
Как подключить
Узнайте, сколько вы теряете из-за мошенничества с рекламой уже сегодня. Зарегистрируйтесь в сервисе BotFAQtor и получите 7 дней бесплатных проверок своих рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google Ads и VK Реклама, а также сайтов — Антибот и Умная капча.
Подробнее ознакомиться с нашими тарифами можно здесь. Проверьте настоящую эффективность своих рекламных кампаний.
