Почему и зачем нужно блокировать ботов на сайте

Зачастую боты и обходчики сайтов относительно безобидны. Однако иногда они могут создавать проблемы и генерировать нежелательный трафик. Такая разновидность визитов может приводить к:

  • обфускации источников трафика,
  • порче метрик и затруднению анализа статистики посещений и переходов,
  • некорректной атрибуции,
  • увеличению затрат на рекламу,
  • нагрузке на пропускную способность сайта и прочим неприятностям.

Боты бывают «хорошими» и «плохими», то есть полезными и вредоносными. Первые — работают в фоновом режиме и редко атакуют пользователей или сайты. Вторые — нарушают безопасность ресурса, могут быть частью крупномасштабного ботнета и совершать атаки, например DDoS или скликивание.

Вот что вам следует знать о ботах и ​​о том, как предотвратить посещение вашего сайта вредоносными автоматизированными скриптами.

Что такое бот

Чтобы понять, как боты могут влиять на ваш сайт, как и зачем их блокировать, необходимо знать, что это такое. Бот, сокращение от «робот», — это программа, предназначенная для многократного повторения определенной задачи.

Для многих SEO-специалистов использование ботов сочетается с масштабированием маркетинговых кампаний. «Масштабирование» означает автоматизацию как можно большего числа задач для более быстрого получения результатов.

Злоумышленники же используют их для выполнения мошеннической деятельности в сети. Они усложняют их, совершенствуют, делают максимально похожими на реальных пользователей по поведению. Для масштабирования своих атак они создают или арендуют ботнеты, обращаются за помощью к скликивателям и клик-фермам.

Распространенные заблуждения о ботах

Блокировать ботов можно, но осторожно, так как не все боты без исключения вредоносны. Яндекс — это бот, Google — тоже. Если вы заблокируете обходчика этих поисковых систем, как думаете, что станет с ранжированием вашего сайта?

Вредоносные типы роботов предназначены для заражения пользовательских устройств, создания поддельного контента, скликивания, генерации фальшивого трафика или лидов. Они могут выдавать себя за обходчиков и воровать контент блогов, а также сканировать каталоги интернет-магазинов на предмет ценообразования.

Однако боты не всегда выполняют вредоносные сценарии в рамках атак, запускаемых злоумышленниками. Некоторые из них могут стать отличным инструментом в упрощении работы специалистов в области SEO. Например, с ними можно автоматизировать однотипные повторяющиеся задачи или собирать полезную информацию из поисковых систем. К таким ботам, которых используют профессионалы из мира SEO, относятся, например, Semrush и Ahrefs.

Полезные роботы собирают данные из поисковых систем, помогают оптимизаторам автоматизировать и выполнять задачи, а также облегчать выполнение SEO-плана.


Подробнее о плохих и хороших ботах мы писали ранее.


5 причин для блокировки ботов

Хороших и полезных ботов много, но есть и вредоносные. Они могут красть контент и персональные данные пользователей, отключать сайт (через  DDoS-атаки), скликивать рекламные объявления и т. д.

Что можно сделать, чтобы запретить таким ботам сканировать и посещать сайт? Сделать это нелегко, поскольку потребуется массовая блокировка подобных визитов. Так зачем же в принципе нужно запрещать ботам доступ к сайтам? Существует ряд веских причин для их блокировки:

1. Защита данных

Боты могут красть ценные и персональные данные через незащищенные встроенные плагины, при отсутствии системы блокировки автоматизированных визитов и другие уязвимости на сайте. Они могут: заниматься кражей базы данных, внедрять SEO-ссылки по всему сайту, рассылать спам через контактные формы, клонировать ресурсы и весь контент и др.

2. Перегрузка сети

Как только боты начинают массово атаковать сайт и «лить» на него незапланированный трафик, пропускная способность ресурса резко возрастет. Это приводит к непредвиденным перерасходам и перегрузке сети. В итоге сайт просто отключается и реальные пользователи на него попасть не могут. В таких случаях абсолютно необходимо запретить вредоносным ботам посещение сайта. Это дешевле, чем восстанавливать последствия от подобных атак.

3. Ограничение вредоносного поведения

Если боты начали атаковать ваш сайт, было бы целесообразно принять какие-либо меры для контроля или борьбы с автоматизированным поведением. Например, заблокировать им доступ к вашим контактным формам. Это можно сделать при помощи настраиваемой умной капчи от Botfaqtor, которую можно разместить не на всю страницу сайта, а, например, только на кнопку «Отправить».

4. Защита репутации

Если вы как владелец сайта монетизируете свой ресурс через рекламные площадки, то должны гарантировать рекламодателю качество трафика. Если вы приводите большое количество ботовых переходов по рекламе, то ваш аккаунт могут просто заблокировать за нарушение правил. В более легкой вариации — рекламодатель просто перестанет размещать у вас свою рекламу.

Ранее мы уже описывали случай, когда Яндекс.Директ заблокировал аккаунт вебмастера за ботовый трафик. Почитать этот кейс можно здесь. Берегите свою репутацию и ставьте систему Антибот на сайт.

5. Защита рекламы

Боты скликивают рекламу и расходуют рекламный бюджет. Это делают конкуренты, злоумышленники, клик-фермы и другие исполнители с бирж. Ботовым атакам подвергается реклама как в РСЯ и КМС, так и на поиске.

Компенсировать такие расходы без анализа трафика и сбора доказательств практически невозможно. Чтобы бюджет оставался целым и стоимость достижения цели не росла из-за мошенничества, ставьте систему защиты от скликивания.

9 способов блокировки ботов на сайте

Боты заходят на сайты всех и вся ежедневно и ежесекундно. Как можно защитить свой сайт и рекламу от вредоносного влияния? Каждый сайт подвергается атакам по разным причинам и обычно разными методами, поэтому не существует универсального решения для защиты от ботов. Однако можно выполнить несколько превентивных шагов, которые помогут решить эту проблему.

1. Блокируйте устаревшие версии браузеров

Злоумышленники могут использовать устаревшие версии браузеров и операционных систем для скликивания и других бот-атак. Таким образом, один из вариантов защиты от автоматизированных визитов — блокировка по параметру версионности user agent.

Риск блокировки реальных пользователей с устаревшими версиями браузеров очень низок, поскольку они обновляются автоматически в принудительном порядке. Использовать старые версии могут в основном мошенники, скликиватели и клик-фермеры.

2. Блокируйте известных хостинг-провайдеров и прокси-серверы

Даже если самые продвинутые киберпреступники переходят в другие, более трудные для блокировки сети, многие менее опытные злоумышленники используют бесплатные, дешевые и легкодоступные услуги хостинга и прокси. Запрет доступа из этих источников может помешать мошенникам атаковать сайты, API и мобильные приложения.


О способах блокировки ботов и краулеров через robots.txt и .htaccess читайте в этом обзоре.


3. Защитите каждую точку входа ботов

Обязательно защищайте открытые API и мобильные приложения, а не только сайт, и по возможности делитесь информацией о блокировке между системами. Стандартная защита вашего ресурса от ботов принесет мало пользы, если бэкдоры останутся открытыми.

4. Тщательно анализируйте источники трафика

Тщательно отслеживайте источники трафика. Обращайте внимание на показатель отказов. Также оценивайте показатель конверсии: если он низкий, а кликов много, вероятнее всего, вы стали жертвой бот-атак и некачественного трафика.

5. Исследуйте скачки трафика

Резкий рост трафика только на первый взгляд может выглядеть показателем успеха сайта или рекламной кампании. Если его проанализировать и внимательнее присмотреться к визитам, можно неприятно удивиться. Сравнивать необходимо в связке с конверсией и активностью пользователей на сайте.

6. Отслеживайте неудачные попытки входа в систему

Определите для себя количество неудачных попыток входа в систему. При превышении данного порога настройте систему оповещений, чтобы вам автоматически приходили уведомления о попытках взлома.

7. Отслеживайте рост числа неудачных проверок номеров подарочных карт

Актуально для интернет-магазинов. Злоумышленники могут запускать ботов на сайты ИМ для перебора номеров подарочных карт. Скорость перебора и большое количество ботов позволяют мошенникам угадать с номером чужой подарочной карты и обналичить ее.

8. Обращайте внимание на утечки данных из разных источников

Свеже украденные учетные данные пользователей, о которых становится известно в сети, скорее всего, уже никуда не пропадут. Когда где-либо происходит крупная компрометация пользовательских данных, ждите, что вредоносные боты посетят и ваш сайт с чужими email, логинами, паролями и другой персональной информацией.

9. Подключите сервис блокировки ботов

На самом деле, проблема вредоносного и мошеннического трафика — это гонка вооружений. Злоумышленники ежедневно используют ботов, создают новые технологии и применяют современные методы для совершения вредоносных атак по всему миру.

Боты — дорогостоящая нагрузка с краткосрочными и долговременными последствиями. По мере роста объема, сложности и ущерба бизнесу, причиняемого автоматизированными скриптами, повышается и нагрузка на всю инфраструктуру. К ней относится увеличение затрат на работу менеджеров, технических специалистов и другие расходы.

Рассмотрите возможность подключения системы киберзащиты от ботов и недействительного трафика. Например, сервис Botfaqtor.

Botfaqtor — система киберзащиты, разработанная специалистами в области маркетинга и кибербезопасности для защиты рекламных кампаний и сайтов от ботов и скликивателей. За время работы с помощью нашей системы проанализирован почти 1 млрд посетителей, заблокировано свыше 200 млн ботов и защищено более 11 тыс. сайтов. У нас есть своя стоп-база ботов, накопленная за все годы анализа трафика.

Инструменты нашего сервиса подходят как владельцам сайтов, так и рекламодателям:

  • «Антибот для сайта» — инструмент для паблишеров и вебмастеров, которые участвуют в РСЯ и КМС. С помощью него вы можете поддерживать качество своей площадки и укреплять доверие рекламодателей.
  • Сервис защиты рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads от бот-трафика. Вот кейсы наших клиентов, которые уже экономят на рекламе и снижают стоимость достижения цели. Например, компании по проектированию и монтажу за месяц мы сэкономили на рекламе 24 тыс. рублей.
  • Согласно статистике сервиса Botfaqtor, от 5% до 30% устройств, на которых показывается реклама в Яндекс.Директ, не приводят к конверсиям. Чтобы вы могли сэкономить рекламный бюджет, мы разработали уникальный инструмент, который позволяет отключать показ рекламы в низкоконверсионных устройствах, браузерах и ОС. С его помощью можно снизить на 70% количество подобных показов. Подробнее об инструменте >>>
  • Если вы работаете с рекламным кабинетом eLama, подключайте сервис Botfaqtor там — нас вы найдете в Маркетплейсе инструментов. Полностью бесплатно на тарифе “Optimal”.
  • Также у нас появился новый инструмент «Умная капча», который позволяет защищать формы контактов и подписок от ботов. Преимущество капчи от Botfaqtor заключается в том, что ее можно установить не на всю страницу, а только на отдельные ее элементы. Например, кнопку формы контактов или подписки. Капча появляется только в том случае, если посетитель сайта распознается как бот. Обычному пользователю она показана не будет.

Подключите сервис защиты от ботового трафика, некачественных площадок и низкоконверсионных устройств Botfaqtor. Тогда вы сможете быть спокойны, зная, что ваш сайт или рекламная кампания будут неуязвимы перед автоматизированными атаками и конкурентами. Это приведет к повышению безопасности рекламных кампаний, экономии денег, улучшению общей репутации и повышению качества сайта.

Подробнее ознакомиться с нашими тарифами можно здесь. Если вы сомневаетесь, попробуйте сервис Botfaqtor бесплатно на 7 дней. Проверьте настоящую эффективность своих рекламных кампаний.

Об авторе

Алёна

Пишу о ботах и кибербезопасности

Просмотреть все сообщения

Добавить комментарий