Прямо сейчас, в эту самую минуту, пока вы читаете это предложение, злоумышленники похитили у рекламодателей 100 млн долларов из рекламного бюджета, а жертвы этого даже не заметили. По оценкам экспертов, за 2022 год мошенники нанесли ущерб компаниям на 82 млрд долларов.
Что можно с этим сделать? Как не слить весь рекламный бюджет впустую? Как приводить реальных клиентов, а не ботов? Почему важно бороться с мошенничеством с рекламой? Расскажем в этой статье.
Ущерб на примере мошенников Hydra
Например, Hydra («Гидра») — особо опасная и эффективная схема мошенничества с рекламой. С помощью нее злоумышленники перенаправляли большие объемы фейкового трафика через мобильные резидентные IP-адреса и выдавали его за действительный. По оценкам экспертов, она уже нанесла ущерб рекламодателям на 130 млн долларов.
Данная киберпреступная группа обошла по «заработку» даже знаменитый ботнет 3ve, с помощью которого злоумышленники похитили у рекламодателей 29 млн долларов. Несмотря на, казалось бы, такой огромный ущерб, сложно определить конкретную сумму для каждой отдельной компании, если рекламодатель не использует специальные инструменты антифрода.
На самом деле, стратегии сервисов кибербезопасности строятся на обширном анализе данных, поскольку неизвестно, какие уязвимости могут использовать злоумышленники для выполнения своих мошеннических операций. Что еще хуже, помимо нецелевого расходования рекламных средств у данного типа фрода есть краткосрочные и долгосрочные последствия в виде снижения дохода, отсутствия возможности развития бизнеса, принятия ошибочных решений.
Чтобы положить конец сливу ценных рекламных средств в карманы интернет-мошенников, не только директологи и маркетологи, но и специалисты в сфере кибербезопасности должны понимать масштабы этой угрозы и осознавать, что традиционными инструментами защиты от фрода решить эту проблему не получится.
Развитие мошенничества с рекламой
За последние 20 лет мошенничество с рекламой эволюционировало от примитивных методов, таких как внедрение файлов cookie и клик-флуд, которые теперь легко обнаруживаются, до крупных схем, способных запутывать фильтры и системы обнаружения.
Киберпреступники придумывают им броские названия, о них пишут в СМИ. По мере увеличения рекламных бюджетов растет и доля присутствия мошенников на рынке цифровой рекламы.
Pareto, 3ve, Click.A, Mirai — самые известные и крупные ботнеты, созданные специально для выполнения кибератак на компании, в том числе и на рекламу. Часть из этих автоматизированных машин были деактивированы, часть — мутировали. Pareto, к примеру, использовался злоумышленниками для распространения вредоносных приложений с целью генерации фальшивых просмотров рекламы в CTV-секторе; Clickbot.A — для выполнения кликфрода с помощью дорвейных сайтов.
Масштаб рекламного мошенничества во всем мире поражает воображение:
- В 2023 году ущерб от мошенничества с рекламой, по оценкам экспертов, вырастет до 100 миллионов долларов в день – это чуть меньше суммы, которую группировка Hydra собрала за 12 месяцев.
- Около 18% всех показов рекламы никогда не просматриваются реальными людьми
Цифровому маркетинговому рынку нужны инструменты антифрода. Компании по обнаружению мошенничества с рекламой блокируют недействительные клики и другие вредоносные действия и экономят рекламный бюджет.
Почему мошенничество с рекламой остается незамеченным
Эмоции рекламодателя, который впервые видит мошеннический трафик в отчете по своей РК, можно сравнить с эффектом очков. Когда человек плохо видит, предметы размыты. Когда он надевает очки, картинка становится четкой. Так и здесь. Картина по реальным переходам по рекламе сразу становится ясна.
Давайте подробнее проанализируем, почему действия злоумышленников и их ущерб часто остаются незамеченными.
Встроенные (базовые) фильтры
Некоторые специалисты в области кибербезопасности считают их всего лишь иллюзией. Это не совсем так, но близко к действительности. Ни один рекламный канал или тип кампании не застрахован от мошенничества с рекламой.
Как только вы запустите свою РК, то в первом же отчете сможете увидеть недействительный трафик. Фильтры площадок способны блокировать только самых простых ботов. Тех, которые умеют имитировать поведение человека, скорее всего, не тронут. А таких ботов сейчас уже немало.
Принцип площадки — не навреди. Чем больше бот похож на человека по своему поведению, тем ниже шанс на его блокировку. Для этого нужны более сложные алгоритмы со сбором паттернов ботового поведения.
Злоумышленники всегда на шаг впереди
На самом деле, успех злоумышленника, который участвует в мошенничестве с рекламой, зависит от его способности незаметно использовать уязвимости. Нередко они используют тактику «нулевого дня» (zero day), чтобы нанести наибольший урон с наименьшими потерями.
В сфере кибербезопасности уязвимость нулевого дня — это слабое место системы, которое неизвестно разработчикам и сервисам кибербезопасности и для которого не существует исправления. Если говорить о мошенничестве с рекламой, то успех применения схемы, как правило, заключается не в самой уязвимости как таковой, а в применяемой тактике.
Злоумышленники постоянно разрабатывают новые схемы для обхода инструментов антифрода, и на их выявление может уйти несколько лет. Например, на 3ve ушло три года. Как только инструмент блокировки найдет новый метод, к тому времени мошенники могут нанести ущерб на миллионы долларов.
Мошенничество с рекламой — совершенно новая и нетривиальная проблема интернет-пространства. Несмотря на то, что это форма киберпреступлений, ответственность за поиск средств защиты от него лежит в первую очередь на маркетологах.
Цифровая реклама требует такой же защиты от ботовых атак, как и другие системы. Маркетинговые команды, безусловно, могли бы извлечь выгоду из понимания данной проблемы и опыта инструментов кибербезопасности.
Если не установить на РК автоматическую систему блокировки недействительного трафика, то мошенничество приведет к искажению базовых показателей и напрасным расходам на рекламу. Мошенники будут «доить» вас до тех пор, пока вы не глядя будете пополнять бюджет.
Как сейчас борются с мошенничеством с рекламой
После нескольких лет пандемии рекламные бюджеты теперь находятся под пристальным вниманием. Необходимость выжимать копейки из каждого потраченного рубля подталкивает к более тщательному анализу трафика и показателей эффективности. Это актуально для всех рекламодателей и типов кампаний.
Наличие мошенничества с рекламой обусловлено следующими причинами:
- Злоумышленникам нужны трофеи. Хотя прямых данных, свидетельствующих о резком росте случаев мошенничества с рекламой, нет, потенциальных жертв, безусловно, стало больше. Новые рекламодатели, которые даже не задумываются о таких формах отъема денежных средств, с каждым днем осваивают новые тематические ниши, становясь легкой добычей для мошенников.
- Подвижный KPI. По оценкам специалистов, многие базовые показатели искажены из-за недействительного трафика. Теперь добавьте к этому радикальное изменение поведения пользователей в интернете (во время самоизоляции), текущие санкции и состояние мировой экономики. Определить, как должна выглядеть эффективная рекламная кампания, становится очень сложно. Компаниям нужны инструменты для мониторинга трафика и блокировки мошенничества с рекламой.
- Дешевле не значит лучше. Когда рекламодателю приходится урезать бюджет, естественно, он будет искать более дешевые каналы продаж. Однако это влечет за собой риск мошеннических действий. Маркетологи, которые покупают размещение рекламы по минимальной цене за клик (CPC) или тысячу показов (CPM), становятся привлекательной мишенью для мошенников, которые промышляют в рекламной нише.
Наступило то самое время, когда не стоит пренебрегать инструментами киберзащиты. Для рекламодателя они должны стать безусловной опцией, которую нужно подключить при запуске рекламной кампании. Это как антивирус на ПК, который защищает от хакерских атак и взлома устройств. Инструмент антифрода работает практически аналогично. Разница лишь в том, что он не дает ботам скликивать рекламу и посещать сайты.
Botfaqtor — инструмент антифрода и киберзащиты
Мошенничество с рекламой — это широко распространенная угроза, которая становится все более изощренной и гибкой. Оно угрожает эффективности бизнеса и влияет на многие его аспекты.
Если с ним не бороться, то оно может существенным образом повлиять на качество данных, их дальнейший анализ и принятие решений, в том числе при оптимизации рекламных объявлений, корректировке интерфейсов и усовершенствовании пользовательского опыта, контент-стратегии и т. д. Если пользовательские данные будут искажены из-за высокой доли недействительного трафика, то все решения, основанные на этих данных, будут скомпрометированы, а эффективность бизнеса будет подорвана.
Задача любого сервиса антифрода — блокировка недействительного трафика, который генерируют боты, конкуренты и скликиватели. К примеру, в отчете мониторинга Botfaqtor можно видеть собранные по трафику данные. Рекламодатель может использовать их для оптимизации рекламных расходов. С их помощью можно сократить общие расходы на рекламу или переместить их с оплаты мошеннического трафика на реальных посетителей. Это позволит не упустить потенциальных покупателей и увеличит ROI.
В разделе «Кейсы» мы показали проекты клиентов, которым помогли избавиться от мошеннического трафика и сократить расходы на рекламу. Экономия бюджета будет зависеть от вкладываемых средств в этот канал продаж. Например, для медицинской клиники за месяц работы сервиса мы смогли сэкономить более 80 тыс. рублей!
Мошенники будут и дальше продолжать пытаться атаковать любые рекламные объявления, использовать ботов и наемную силу в лице скликивателей. Ваша задача — найти подходящее решение. Система защиты от скликивания рекламы Botfaqtor не дает злоумышленникам получить доступ к вашим объявлениям, блокирует ботов, определяет некачественные площадки и экономит рекламный бюджет. Как итог, увеличивается доход и снижается стоимость достижения целей. Вот пример >>>
Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы всегда можете написать нам. Попробовать наше решение можно бесплатно. Зарегистрируйте, добавьте свои рекламные кампании и проверяйте трафик в течение 7 дней.
