увеличение продаж с помощью контекстной рекламы PPC

Как контекстная реклама увеличивает продажи и повышает охват ЦА

В этой статье мы расскажем, как повысить продажи с помощью контекстной рекламы и какие преимущества у неё есть. Насколько она важна для бизнеса и как она может ему помочь. Стоит ли её использовать и кому. Приведем примеры наших кейсов, которые помогли увеличить количество заявок благодаря защите контекста от скликивания и ботов.

Что такое контекстная реклама

Контекстная реклама — это привлечение платного трафика на сайт с помощью размещения рекламных объявлений через платформы Яндекс и Google (с недавних пор создавать кампании под ключевые запросы можно и в VK). За счет премиального размещения среди органического контента она призвана повысить продажи компании, привлечь внимание целевой аудитории к бренду и увеличить доход. 

Её можно размещать на поиске (в поисковой выдаче), в мобильных приложениях или на сайтах РСЯ (Яндекс) и КМС (Google), а также продуктах VK. Как правило, рекламодатели платят за каждый клик, выполненный по объявлению.


что такое контекстная реклама

Полный обзор по контекстной рекламе тут. Чем она отличается от таргетированной — здесь.


Кому она поможет повысить продажи

Цель контекстной рекламы — увеличение присутствия бренда в интернете, привлечение внимания целевой аудитории к товарам или услугам компании, повышение количества заявок и продаж, получение базы лояльной аудитории и т. д. Она подходит тем, кто продает бытовую технику, на которую есть спрос, предлагает услуги клининга, продает авто или рекламирует онлайн-курсы и т. д.

Если вы хотите увеличить свою прибыль за счет максимального охвата целевой аудитории и привлечения потенциальных клиентов в интернете, то без контекстной рекламы не обойтись.

Какому бизнесу она подойдет:

  • Туризм. В первую очередь она позволяет повысить количество заявок в туристическом секторе. Продажа билетов на поезда и самолеты, горящие путевки, локальные и региональные туры, экскурсии и т. д. Обратите внимание, что эта ниша чаще всего подвергается скликиванию (об этом феномене мы расскажем далее в статье).
  • Недвижимость. Ставка на контекстную рекламу в этой нише достаточно высока, а также период времени от клика по рекламе до покупки может быть долгим. Тем не менее, контекст в этой тематике позволяет увеличить заявки и продажи.
  • Интернет-магазины. Всё, на что есть актуальный «горячий» спрос: одежда и обувь, бытовая техника и электроника, товары для дома и ремонта, косметика и пр.
  • Услуги. Любой вид услуг, востребованный среди населения: такси, грузоперевозки, клининг, репетиторы, ремонт техники и т. д. Также сюда относятся срочные услуги. Например, эвакуатор, вызов врача на дом и т. п. Кроме того, она подойдет и B2B-сектору, который предлагает услуги для бизнеса (аутсорс, бухгалтерия, юристы и т. д).
  • Продажа авто. С помощью контекстной рекламы можно увеличить охват ЦА, которая интересуется покупкой авто, тюнингом, страхованием автомобилей, покупкой автозапчастей и т. д. Отличается высокой стоимостью и высокой конкуренцией.
  • Образование. Для университетов, онлайн-курсов, школ и вебинаров.
  • Услуги медицинских клиник. Можно сказать, что они также относятся к экстренным запросам и актуальны всегда.

Грамотно проведенная рекламная кампания может стать эффективным инструментом развития бизнеса. В отличие от любого другого вида маркетинговых каналов, вы можете контролировать бюджет и быстро получать результаты по разным ЦА.

Кому она не подходит

У вас стартап или вы выводите на рынок товары и услуги, на которые еще нет спроса. Потенциальные клиенты о них не знают, и им еще не приходилось встречаться или использовать ваши предложения.

Также контекстные объявления не помогут увеличить количество продаж следующим видам бизнеса:

  • Товары с низким спросом, непопулярные среди широкой аудитории.
  • Узкоспециализированные продукты, например антиквариат, одежда из крапивы и т. п.
  • Люксовые товары, на которые если и есть спрос, то очень низкий, со стороны узкой ЦА, которую лучше искать через другие каналы продаж.

В любом случае, если хотите попробовать именно этот канал, то дерзайте. Главное — тщательно сегментировать свою аудиторию и создать привлекательные тексты.

Преимущества контекстной рекламы перед другими каналами продаж

Вот пять основных преимуществ контекста перед другими способами продвижения товаров и услуг в интернете.

1. Привлекает целевые заявки

По сравнению с другими маркетинговыми каналами продаж, контекстная реклама при правильном подходе может обеспечить бизнесу более высокую рентабельность инвестиций (ROI). Основное её преимущество — возможность измерить эффективность с помощью показателей конверсии и инструментов отчетности.

Прежде чем инвестировать в этот канал продаж, запустите тесты и оцените, что работает, а что нет в вашем контексте. Не забывайте оптимизировать кампании и экспериментировать с посадочными страницами.



2. Устанавливает прямой контакт с ЦА

С помощью контекстной рекламы можно настроить показ объявлений для аудитории по таким параметрам, как регион (вплоть до номера дома), пользовательские устройства, пол, время показов, доход. В отличие от таргета в соцсетях и мессенджерах, где можно выбрать интересы и подписки на группы, здесь основная ставка делается на ключевые слова и фразы.

Контакт с целевой аудиторией, как правило, устанавливается в момент «горячего» спроса, когда пользователь ищет конкретный товар и готов его купить (заказать услугу).

Настройка показа объявлений для пользователей, которые живут в определенном районе города, на определенной улице, поможет малому бизнесу увеличить охват узкой ЦА, что сделает рекламу максимально эффективной. Исследование Google показывает, что 3 из 4 покупателей с большей вероятностью посещают магазины, если им попадаются полезные рекламные объявления о них в поиске.

3. Повышает узнаваемость бренда

Реклама контекстного формата показывается клиентам под определенные ключевые фразы. Запросы могут быть широкими, но тематически совпадать с продукцией компании. Даже если пользователь не кликнет по объявлению, он его увидит в поиске. Таким образом повышается узнаваемость бренда.

Контекстные кампании — один из самых быстрых способов привлечь трафик на сайт, в отличие от медленного SEO, при котором требуется минимум 3-6 месяцев, чтобы достичь каких-либо существенных позиций в поиске.

4. Проверяет спрос на товары или услуги компании

Контекст — один из способов быстро и эффективно определить, пользуются ли товары или услуги компании спросом. Благодаря мастерам построения отчетов можно анализировать эффективность заголовков, текстов, креативов, определять, на каком этапе «срезаются» клиенты, улучшать посадочные страницы и т. д.

В принципе, такая реклама позволяет понять, пользуются ли ваши товары или услуги спросом и каким. Возможно, вам стоит подключить другие каналы продаж — таргетированную рекламу в ВК, рекламные посты в Telegram или видео в TikTok.

5. Повышает эффективность через ретаргетинг (ремаркетинг)

Ретаргетинг, или ремаркетинг, — это эффективная стратегия для установления контакта с потенциальными клиентами, которые уже заходили на сайт и интересовались продукцией. Прежде чем принять решение о покупке, потенциальные клиенты могут ознакомиться с предложениями несколько раз, «переварить информацию», сравнить и подумать.

Аудитория ретаргетинга (ремаркетинга) уже проявила интерес к вашим товарам или услугам. Значит, вы можете повысить количество продаж, если создадите объявления именно под нее. Представляя или напоминая им о своем бренде и продукции, вы повышаете вероятность того, что они вернутся на ваш сайт, чтобы узнать больше или совершить покупку.

Кроме того, демографические параметры, такие как возраст и пол, могут быть использованы для точной настройки медийной рекламы. Размещая медийную рекламу, вы можете заинтересовать потенциальных потребителей и повысить вероятность того, что они станут лояльными и постоянными покупателями.


Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.


3 кейса: как мы повысили продажи с помощью блокировки ботов в контекстной рекламе (и сэкономили миллионы)

Наши клиенты используют контекстную рекламу для повышения уровня продаж и развития бизнеса. Однако в процессе они сталкиваются с большим количеством кликов, низким показателем конверсии, а также быстрым расходом бюджета. При проверке оказывается, что объявления подвергаются скликиванию, из-за этого продажи снижаются.

Рассказываем, как мы помогли справиться нашим клиентам с мошенническими атаками на рекламу.

Кейс #1 — автодилер, экономия 2 млн рублей и увеличение конверсии на 60%

Поиск новых покупателей и превращение существующих клиентов в постоянных имеет решающее значение для бизнеса в такой конкурентной отрасли, как продажа авто. Высокая стоимость клика и заявки говорит о том, что с такими рекламными кампаниями нужно работать осторожно и тщательно.

Рассказываем, как мы подключили инструмент Защита от скликивания Яндекс Директ к рекламе клиента и смогли сэкономить ему более 2 млн рублей за месяц, а также увеличить конверсию на 60%.

На старте отключили показ рекламы для базы уже обнаруженных ботов и скликивателей, в данном случае — для 52 млн. Какую мы статистику собрали и к чему пришли в итоге:

  • Проверили 2, 3 млн визитов.
  • Общий трафик: на 568 тыс. целевых визитов пришлось свыше 1,7 млн нецелевых, подозрительных и ботовых. Директ: на 415 тыс. целевых кликов — более 1 млн нецелевых, подозрительных и ботовых.
  • За счет обнаружения мошеннических кликов и недействительного трафика в режиме реального времени мы заблокировали показ рекламных объявлений новым ботам, скликивателям и конкурентам.
  • Увеличили количество заявок на >60 %: с 92 до 150 шт.
  • Снизили стоимость заявки с 63, 3 тыс. рублей до 47, 8 тыс. рублей. 
  • Общая экономия составила свыше 2 млн рублей.

Наш клиент мог бы и дальше терять миллионы на контекстной рекламе. Хорошо, что он вовремя смог подключить систему защиты от скликивания Botfaqtor. Подробнее об этом кейсе мы рассказывали на Бизнес-секретах.

Кейс #2 — микрозаймы, снижение стоимости заявки на 10 тыс. рублей и экономия 190 тыс. рублей

Сфера «Финансы» — одна из самых дорогих рекламных тематик. Стоимость достижения цели здесь достаточно высока. Кроме того, она характеризуется и высокой стоимостью клика. Неудивительно, что она также подвергается скликиванию.

Наш клиент, микрозаймовая организация, столкнулся с атаками на контекстную рекламу. Что мы сделали, чтобы помочь ему справится с нецелевым расходом бюджета:

  • Подключили защиту от бот-атак к рекламным кампаниям в Яндекс Директ.
  • Отключили показ рекламы для уже известных ботов и скликивателей, которые находятся в нашем стоп-листе.
  • Добавили в черный список проблемные ключевые запросы.
  • Заблокировали проблемные площадки в РСЯ.
  • За счет блокировки недействительного трафика снизили цену заявки с 18, 4 тыс. руб. до 7, 9 тыс. руб.
  • Увеличили количество достигнутых целей с 1 шт. до 18 шт.

Полную презентацию с графиками и статистикой смотрите в наших Кейсах. Реклама каждой компании, которая не защищена от кибератак, хотя бы раз подвергалась скликиванию. Рекламодатели теряют десятки, сотни тысяч рублей, а то и миллионы. Без специальных инструментов киберзащиты здесь не обойтись.

Кейс #3 — образование, экономия 405 тыс. рублей и увеличение заявок в 2,5 раза

Любая ниша в рекламе подвергается скликиванию, и кампании в сфере образования не исключение. Наш клиент, один из московских университетов, подключил кампании в Яндекс Директ, а вместе с этим и инструмент блокировки бот-трафика от Botfaqtor.

После подключения инструмента мы автоматически запретили показ рекламы для 68 млн ботов и скликивателей. При проверке визитов и качества переходов получилось собрать следующую статистику:

  • Проверили общий трафик: 16, 8 тыс. ботовых, 107 тыс. подозрительных (вероятнее всего, боты и скликиватели), 95, 5 тыс. нецелевых визитов. Переходы в Яндекс Директ: боты — 3, 5 тысячи, подозрительные — 8, 9 тысяч, нецелевые — 34, 6 тысяч.
  • Так как у клиента были подключены UTM-метки для оценки эффективности маркетинговых каналов, то они помогли определить, какие площадки больше всего приводят бот-трафик. Как оказалось, поиск Яндекса и рекламные кампании привлекают ботов; VK — нецелевые и подозрительные визиты.
  • В нашем сервисе отчет о качестве рекламного трафика можно составить не только по источникам и платформам, но и по ключевым словам. Оказалось, что технология автотаргетинг принесла больше всего недействительных кликов — свыше 5 тыс.
  • Среди мусорных площадок и тех, которые генерируют нецелевой бот-трафик, оказались мобильные приложения (например, com.wood.nut.and.bolts.puzzle) — основные генераторы нецелевых кликов.

За счет работы нашего алгоритма в рекламной кампании клиента снизилось число фальшивых кликов, количество достигнутых целей увеличилось в 2,5 раза — с 86 до 213 шт. Также нам удалось снизить стоимость достижения цели с 9, 8 тыс. рублей до 7, 9 тыс. рублей. Общая экономия бюджета составила свыше 404 тыс. рублей.

В заключение

Контекстная реклама отличается максимальной релевантностью и высокой вероятностью привлечения клиентов. Это и делает ее таким эффективным инструментом для повышения продаж.

Главное — стараться создавать персонализированные рекламные объявления для разных групп ЦА, не забывать оптимизировать кампании и анализировать качество трафика.

Последнее — может существенным образом повлиять на развитие бизнеса. Как мы видим на наших кейсах по защите рекламы от скликивания выше, фрод наносит серьезный ущерб рекламным кампаниям, увеличивает стоимость заявки и снижает продажи. Позаботьтесь о своем бизнесе и поставьте защиту от скликивания.

Об авторе

Алёна

Пишу о ботах и кибербезопасности

Просмотреть все сообщения

Добавить комментарий