Повсеместное внедрение чат-ботов, таких как ChatGPT, на сайтах, в интернет-магазинах, социальных сетях и мессенджерах открывает перед маркетологами большие возможности. Нейросеть помогает быстро и бюджетно генерировать рекламный контент, привлекать и удерживать клиентов.
Однако, такой стремительный рост и популяризация автоматизированных инструментов упростили вредоносную деятельность и злоумышленникам, которые используют ботов, сгенерированных при помощи ИИ, для мошенничества с рекламой и нанесения ущерба рекламодателям.
Более того, специалисты по кибербезопасности обнаружили, что ChatGPT без промедления и всякого зазрения совести выдает код для мошенничества на соответствующие запросы.
Что такое ChatGPT
ChatGPT (на англ. GPT — Generative Pre-trained Transformer, то есть генеративный предварительно обученный трансформер) — это нейросеть на базе языковой модели, которая генерирует человекоподобный текст в ответ на ключевой запрос или контекст пользователя. Она может вести диалог, писать код, отвечать на email, переводить текст и т. п. Нейросеть ChatGPT обучена на большом количестве текстовых данных, что позволяет ей создавать уникальный и связный контент.
Популярный ИИ чат-бот способен произвести настоящую цифровую революцию в разных областях: от обслуживания клиентов и заканчивая нашим образом поиска информации в интернете.
Факты о нейросети:
- ChatGPT — бесплатный чат-бот, представленный общественности в ноябре 2022 года компанией OpenAI, которая специализируется на изучении искусственного интеллекта.
- Это ИИ-система, которая способна поддерживать голосовой или письменный диалог. Также она запросто может улучшить пользовательский сервис на сайте и через интеграцию дополнить функционал виртуальных голосовых помощников.
- Нейросеть ChatGPT коренным образом отличается от других чат-ботов, поскольку ее алгоритм работает на базе модели машинного обучения с учителем, то есть обратной связью со стороны человека. Это позволяет ей генерировать человекоподобный связный текст, понимать, где были допущены ошибки и т. д.
Сеть ChatGPT сразу после массового запуска «взорвала» интернет. Всего за пару месяцев она вдохновила пользователей использовать ее для самых разных целей: отвечать на электронные письма, составлять рабочие планы и даже сочинять детские сказки на ночь. Например, «ИИ-писатель» за девять месяцев выпустил около 100 «книг» по 3500 слов объемом каждая с помощью ChatGPT и заработал на них $2000.
21 пример полезного использования ChatGPT
Нейросеть ChatGPT можно использовать для выполнения самых разных задач: от генерации идей до предоставления ответов на вопросы из области медицины. Вот 21 пример самых популярных способов использования сети.
1. Генерирует идеи
Чат GPT может генерировать идеи для написания текстов, маркетинговых кампаний или разработки и брендирования продукции. Нейросеть способна анализировать большие объемы данных и быстро находить идеи, которые трудно было бы найти вручную — по крайней мере, это бы заняло очень много времени.
2. Резюмирует длинные тексты
Нейросеть ChatGPT способна быстро и кратко изложить длинную статью или исследование. Она вычленяет основные идеи и ключевые моменты, экономя время и усилия пользователя.
3. Объясняет сложные темы
В задачу нейросети входит изучение сложных тем и их изложение в упрощенном варианте. Она фильтрует технический жаргон и объясняет сложное простым языком.
4. Пишет код
ChatGPT может писать базовый код на таких языках программирования и разметки текста, как HTML, CSS и JavaScript. Разработчики используют сеть для решения вопросов, связанных с написанием кода, и получения идей и предложений по улучшению. Этой возможностью уже пользуются мошенники (читайте ниже).
5. Исправляет код
С ней можно искать ошибки в коде и даже исправлять их.
6. Переводит текст
Быстро переводит текст с одного языка на другой. А еще помогает пользователю понимать текст на иностранном языке, предлагая определения и предложения с использованием изучаемых слов и фраз.
7. Играет любую роль
ChatGPT может применять на себя любую роль, какую захочет пользователь. К примеру, представитель службы поддержки клиентов, эксперт в области маркетинга или медицинский работник. Ему удается отвечать на запросы клиентов и предоставлять индивидуальные ответы.
8. Может быть персональным помощником
Станет вашим персональным письменным помощником, который помогает исправлять грамматику, орфографию и структуру построения предложений. Сеть может давать советы, как лучше перефразировать то или иное предложение или же выбрать другое слово.
9. Перефразирует любой текст
Умеет перефразировать текст и сделать его более понятным и подходящим для целевой аудитории.
10. Генерирует квизы и тесты
Умеет генерировать вопросы к квизам и тестам, если задать соответствующую тему или предмет. В ее возможности также входит помощь в создании ответов и объяснении правильных и неправильных вариантов.
11. Помогает с готовкой
ChatGPT ищет рецепты, планировать меню и предлагать подходящие сочетания закусок к вину. Помогает конвертировать единицы измерения и подбирать и заменять ингредиенты в соответствии с ограничениями в диете.
12. Работает как поисковый движок
Нейросеть можно использовать в качестве новой поисковой машины, которая помогает искать релевантную информацию и ресурсы. Она может фильтровать и структурировать поисковые результаты в соответствии с предпочтениями пользователя.
13. Может обучаться на основе ваших данных
ChatGPT можно обучать, «скармливая» движку свои данные. Так вы сможете получать более персонализированные и точные ответы. Вы можете научить сеть своему письменному стилю, предпочтениям и обратной связи.
14. Пишет и отвечает на письма
Умеет быстро и эффективно писать электронные письма и отвечать на них, а также предлагать дальнейшие действия и создавать напоминания.
15. Генерирует посты в соцсетях
Нейросеть способна генерировать посты для социальных сетей в соответствии с тематикой и аудиторией пользователя (группы). Она анализирует метрики посещаемости и предлагает способы оптимизации.
16. Пишет песни и стихи
ChatGPT даже сочиняет песни и стихи в соответствии с указанным ритмом, жанром или стилем. Через нее также можно подобрать рифму.
17. Помогает с дизайном
Помогает выполнять дизайнерские задачи, такие как создание логотипов, выбор цветовых схем и предложение макетов. Дает свою оценку по визуальным элементам и эстетике.
18. Работает как медицинский справочник
Может предоставлять информацию по вопросам из области медицины и давать советы на основе указанных симптомов и диагнозов. Посоветует докторов или медицинские клиники в зависимости от расположения и специализации.
*В любом случае, если вы используете ChatGPT в медицинских целях, не забудьте проконсультироваться с реальным врачом по поводу поставленного нейросетью диагноза или предложенной схемой лечения.
19. Ищет вакансии
Помогает в поиске вакансий на основе вашей квалификации, опыта и предпочтений. В целом может давать представление о рынке труда и подскажет, как повысить шансы на трудоустройство.
20. Пишет сопроводительные письма
Пишет персональные сопроводительные письма и выделяет ваши сильные стороны и достижения. Дает подсказки, как адаптировать письмо к конкретным вакансиям.
21. Помогает выстраивать взаимоотношения
Дает рекомендации по выстраиванию взаимоотношений в зависимости от вашей ситуации и предпочтений. Подсказывает способы эффективного общения, рассказывает, как можно решить конфликт и установить более прочные связи.
Нейросеть ChatGPT — это многогранный инструмент, который можно использовать практически в любой отрасли. Чат экономит время и повышает производительность: пишет тексты и код, отвечает на письма, генерирует тесты, объясняет сложные термины, работает как поисковый движок и т. д.
Но не всё так радужно. Поскольку нейросеть умеет писать код, то этим уже воспользовались и злоумышленники.
3 примера использования ChatGPT мошенниками
В этом случае искусственный интеллект ChatGPT работает не на пользу, а для выполнения вредоносных действий, таких как мошенничество с рекламой. Мошенники злоупотребляют возможностями ИИ для создания ботов, скриптов и вредоносов, которые мимикрируют под реальных пользователей. Делается это с целью получения финансовой выгоды от генерации фальшивых кликов и просмотров.
Киберпреступники также могут заниматься черным SEO. Они получают быструю прибыль в ущерб качеству. Среди них могут быть и недобросовестные владельцы площадок, которые участвуют в медийных сетях рекламных платформ.
Чатботы, такие как ChatGPT, упрощают им вредоносную рутинную деятельность за счет быстрой генерации кода. Вот некоторые из техник мошенничества, в которых уже участвует нейросеть.
1. Пишет трудно обнаруживаемые Puppeteer-скрипты
ChatGPT может написать автоматизированный и трудно обнаруживаемый Puppeteer-скрипт, который будет нажимать на первую строку в результатах поисковой выдачи по заданному ключевому слову. К скрипту нейросеть также прилагает инструкцию по установке библиотеки Puppeteer, сам код и описание того, как в принципе он выполняется.
2. Пишет скрипт для скликивания рекламы на сайтах
Специалисты по кибербезопасности выяснили, что если ChatGPT попросить написать скрипт Puppeteer для серфинга какого-нибудь сайта, подключенного к рекламной площадке, чтобы он скликивал каждое рекламное объявление, то нейросеть напишет и такой. Дополнительно пришлет описание, как работает код.
3. Создаёт клик-ботов
Кроме того, на базе всё того же Puppeteer нейросеть может создать клик-бота, который будет работать на странице результатов поисковой выдачи. Таким образом, киберпреступники используют нейросеть и для мошенничества на поиске.
Какую угрозу несет мошенничество с поддержкой ChatGPT
Эксперты провели несколько вышеописанных исследований и оценили, насколько опасно мошенничество с поддержкой ChatGPT. Они пришли к выводам, что возможности нейросети значительно ускоряют разработку вредоносных ботов.
Мошенничество с рекламой, в генерации которого участвует искусственный интеллект, может быть трудно обнаруживаемой технологией, поскольку алгоритмы нейросети основаны на больших массивах пользовательских данных и созданы для имитации человеческого поведения. Боты всегда предлагают использовать именно Puppeteer, поскольку он максимально похож на Chrome.
При этом код, созданный нейросетью, как в указанных выше примерах, может быть адаптирован под мошенничество в любом канале продаж. Такое мошенничество с рекламой можно обнаружить только с помощью специальных инструментов, к примеру Botfaqtor.
Как предотвратить мошенничество с рекламой на базе ChatGPT
Рекламодателям стоит помнить, насколько легко мошенники могут использовать ChatGPT для генерации вредоносного кода с целью скликивания рекламы. Чтобы защитить свои рекламные кампании, необходимо обеспечить качественный мониторинг трафика и обнаружение подозрительной активности.
Ручные методы малоэффективны в борьбе с автоматизированными скриптами. Поэтому здесь нужен принцип «клин клином»: подключение сервиса кибербезопасности на базе ИИ против мошенничества с рекламой на базе ИИ.
Сервис Botfaqtor располагает алгоритмом обнаружения ботовой и другой вредоносной автоматизированной активности. Система накапливает базу технических и поведенческих мошеннических паттернов и обучается с помощью машинного обучения (МО). Это позволяет опережать действия злоумышленников и своевременно блокировать ботов и другой недействительный трафик.
Мошенники уже используют продвинутый искусственный интеллект для кликфрода и могут легко избежать обнаружения с помощью менее надежных инструментов. В таких случаях рекламодателям и маркетологам необходимо использовать современные инструменты кибербезопасности.
Зарегистрируйтесь в Botfaqtor и защитите свои рекламные кампании от скликивания. Вы можете подключить инструмент Антибот для сайта (паблишерам и вебмастерам) или установить скрипт защиты РК в Яндекс.Директ и Google Ads (рекламодателям и маркетологам).
Здесь вы можете ознакомиться с нашими кейсами: мы помогаем нашим клиентам блокировать недействительный трафик по рекламе, экономить бюджет и за счет исключения ботов снижать стоимость достижения целей. Например, компании по ремонту квартир за месяц мы сэкономили на рекламе 460 760 руб.
Если вы работаете с рекламным кабинетом eLama, подключайте бесплатно сервис Botfaqtor там — нас вы найдете в Маркетплейсе инструментов. Полностью бесплатно на тарифе “Optimal”.
Подключайте сервис киберзащиты Botfaqtor и блокируйте ботов уже сейчас!
