Рекламодатели и маркетологи, а также владельцы сайтов непременно должны знать, что существует проблема недействительного веб-трафика, генерируемого при помощи ботов. Злоумышленники не стоят на месте: они открывают и развивают технологии онлайн-мошенничества, находят уязвимости в системах и платформах, захватывают новые каналы продаж и наносят ущерб на сотни миллиардов долларов.
Результаты исследования
Согласно ежегодному отчету, который составили ведущие специалисты в области кибербезопасности, фейковый трафик стал серьезной угрозой для всего мирового интернет-бизнеса. Для отчета были проанализированы данные* 15 тыс. компаний по 2000 параметров за весь 2022 год.
*Данные преимущественно получены на основе анализа компаний из США
1 из 10 посетителей сайта — бот
Эксперты выяснили, что на каждые 10 визитов сайта приходится 1 ботовый. В ходе исследования ими были проанализированы миллиарды точек данных по тысячам анонимных рекламных кампаний, воронок и сайтов. Это дало возможность оценить масштаб проблемы недействительного трафика и его влияние на различные платформы, отрасли и регионы.
Специалисты по кибербезопасности получили следующие цифры по недействительному трафику за 2022 год:
- Общая доля — 11,3%.
- В рекламе — 5,9%
- На поиске — 5,7%
- Прямые заходы — 22,1%
Кроме того, специалисты собрали следующую статистику:
- Из 10 посетителей сайта 1 является ботом.
- На каждые 50 визитов приходится 1 вредоносный.
- Недействительный трафик в рекламе нанес ущерб на 35,7 млрд долларов (согласно данным сервиса CHEQ).
- Упущенная выгода составила 142,8 млрд долларов.
Таким образом, эксперты пришли к выводу, что объем атак или попыток доступа со стороны фейковых, подозрительных или вредоносных пользователей увеличился на беспрецедентные 167% по сравнению с предыдущим годом. Несмотря на то, что бот-трафик затрагивает все отрасли и ниши, технологии/SaaS-сервисы особенно уязвимы перед мошенниками, так как на их долю приходится 20% атак.
На 112% выросли атаки вредоносов
В 2022 году ботовый трафик затронул практически все тематические ниши, устройства и платформы, однако аналитики выделили три основные вредоносные и мошеннические техники, уровень которых вырос больше всего:
- На 125% увеличились атаки по типу «перехват кликов» (click hijacking).
- На 112% выросли атаки вредоносных ботов.
- На 101% возросло количество атак с применением браузерного расширения Web Scraper.
Больше всего пострадали следующие отрасли:
- Игры и азартные развлечения — 49,1%
- ПО и SaaS — 20%
- Телекоммуникации — 17,3%
В том числе:
- Образование — 17,2%
- Продажи — 16,4%
- Страхование — 13,7%
- Финансы — 13%
- Производство — 12,7%
- Здоровье 11,6%
- Путешествия — 8,7%
- Реклама и маркетинг — 7,9%
То есть больше всего уровень кликфрода в 2022 году увеличился в тематике «Игры и азартные развлечения» и достиг почти половины всего трафика.
Недействительный трафик — это тотальная угроза, которая может стать причиной снижения KPI бизнеса любого масштаба. Злоумышленники не оставили без внимания ни одну отрасль, у которой есть присутствие в интернете.
Причина роста онлайн-мошенничества
Специалисты интернет-маркетинга всегда были обеспокоены уровнем бот-трафика в своих рекламных кампаниях, поскольку он съедает драгоценный бюджет, засоряет выстроенные воронки продаж, в том числе недействительными лидами, и просто портит все метрики, мешая принимать важные для бизнеса решения. «Фальшивый веб» стал стратегической бизнес-проблемой для всех, включая Twitter, Paypal и Ticketmaster.
Рост числа мобильных пользователей и пара лет самоизоляции увеличили присутствие на рынке представительств различных компаний, платформ и маркетплейсов, но вместе с тем это повлекло за собой и увеличение количества атак со стороны мошенников.
Почему боты и недействительный трафик стали угрозой
Злоумышленники используют вредоносных ботов для мошеннических атак широкого профиля. Они могут компрометировать поступающие данные, засорять метрики, красть персональные данные и контент, а также выполнять разведку и поиск уязвимостей в платежных системах и процессах.
По данным американской организации Cybersecurity Ventures, денежные потери от подобных киберпреступлений оцениваются примерно в 190 тыс. долларов в секунду. Мошенничество с рекламой принесло преступникам более 42 миллиардов долларов в 2021 году. В 2022 году ущерб рекламодателям составил от 68 млрд (согласно Juniper Research) до 81 млрд долларов, а в 2023 достигнет 100 млрд.
По словам специалистов, малый и средний бизнес достаточно урезан в бюджете и навыках, которые бы позволили им противостоять новой киберугрозе. Это чревато негативными последствиями, поскольку более половины мошеннических атак совершаются как раз на такие компании. Выстоять против мошенников смогут не более 40% из них.
Интересен тот факт, что источники фейкового трафика практически равномерно распределены по всему миру: Северная Америка — 22%, Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка — 18.9%, Азия — 18.1%, Латинская Америка — 8.7%.
Как бот-трафик влияет на бюджет
За все недействительные клики и переходы, совершенные ботами, автоматизированными инструментами, мошенническими аккаунтами и клик-фермами, расплачивается бизнес. Согласно аналитикам компании Statista, в 2022 году рекламодатели вложили в цифровую рекламу 600 млрд долларов, 35,7 млрд из которых были потрачены на недействительный и мошеннический трафик.
Кликфрод является причиной снижения эффективности рекламных кампаний. Это влияет на ROAS (рентабельность затрат на рекламу) и снижает точность маркетинговых данных, в том числе ремаркетинг, а также искажает алгоритмы автоматической оптимизации РК. Всё вкупе может привести к еще большим потерям в воронке продаж.
Если на старте не получать точные данные, то любые рекламные кампании могут быть легко скомпрометированы, и ни маркетолог, ни рекламодатель этого не заметят. Исследование, проведенное маркетинговой компанией LeadJen, показало, что отделы продаж и маркетинга могут терять в среднем 550 часов и до 32 тыс. долларов на одного торгового представителя из-за полученных искаженных данных, в основном поддельных лидов.
Как избежать поддельного трафика с помощью Botfaqtor
Поставить защиту от атак ботов на сайт или рекламную кампанию — значит обеспечить своим клиентам безопасный и непрерывный процесс взаимодействия с ресурсом и предлагаемыми продуктами. Система кибербезопасности может снизить риск мошеннических и вредоносных угроз, сократить недействительные расходы на рекламу и улучшить качество данных, на основе которых принимаются важные бизнес-решения.
Сервис Botfaqtor защищает рекламные кампании и сайты от бот-трафика и мошенничества с кликами. Для анализа и блокировки недействительных переходов работает специальный алгоритм, который:
- использует современные технологии, такие как машинное обучение, для обнаружения и предотвращения бот-атак в режиме реального времени;
- уменьшает уровень клик-фрода, блокируя фальшивые клики, сгенерированные ботами и другими вредоносными программами, что, в свою очередь, сокращает недействительные расходы;
- повышает безопасность за счет предоставления дополнительных уровней защиты от кибератак и других форм вредоносной активности;
- повышает производительность сайта за счет предотвращения атак со стороны ботов;
- помогает повысить эффективность рекламы;
- обеспечивает владельцам ресурсов и рекламодателям спокойное ведение бизнеса.
Хотите, чтобы ваш сайт и реклама были защищены от новейших киберугроз и функционировали в штатном режиме? Подключайте сервис блокировки бот-трафика Botfaqtor. Алгоритм не только защищает сайт и рекламную кампанию от недействительных кликов и переходов по 100 техническим и поведенческим параметрам, но и предоставляет данные более высокого качества, которые позволяют улучшить аналитику, процесс принятия решений и конечные результаты.
У нас есть:
- Антибот для сайта для паблишеров и вебмастеров, которые участвуют в РСЯ и КМС.
- Сервис защиты рекламы в Яндекс.Директ / Google Ads от бот-трафика
- Вот кейсы наших клиентов, которые уже экономят на рекламе и снижают стоимость достижения цели с помощью нашего алгоритма защиты. Например, компании по ремонту квартир за месяц мы сэкономили на рекламе 460 760 руб.
- Согласно аналитической статистике сервиса Botfaqtor, от 5% до 30% устройств, на которых показывается реклама, не приводят к конверсиям. Поэтому мы разработали новый уникальный инструмент для Яндекс.Директа, который позволяет отключить показ рекламы в низкоконверсионных устройствах, браузерах и ОС. С его помощью вы сможете снизить показ такой рекламы на 70%. Подробнее об инструменте >>>
- Если вы работаете с рекламным кабинетом eLama, подключайте бесплатно сервис Botfaqtor там — нас вы найдете в Маркетплейсе инструментов. Полностью бесплатно на тарифе “Optimal”.
Подключайте сервис киберзащиты Botfaqtor и блокируйте ботов уже сейчас!
