Рекламные кампании настроены с учетом всех параметров показов, выбраны фразы и добавлены минус-слова, собраны аудитории, но бюджет почему-то сливается… Продажи не растут, растет только расход вложенных средств. Проблема — не в неверно подобранных стратегиях, а в отсутствии в них одного важного пункта: подключенной системы киберзащиты от мошенничества и недействительного трафика.
В этой статье мы расскажем о ключевых принципах и параметрах выбора системы, которая должна защищать ваши рекламные кампании и инвестиции от мошенников.
Почему это важно
В цифровом мире, где более половины всего трафика генерируют боты, мошенничество с рекламой стал одной из ключевых проблем для рекламодателей. Будь то транснациональная компания Uber или ООО «Ромашка» из Вологды. Чтобы защитить себя от атак, владельцам бизнеса необходимо обязательно выбрать систему, которая будет работать против мошенников.
Мошенничество с рекламой (фрод) — это не просто какая-то эфемерная и невидимая угроза. Уровень недействительного трафика в том же Яндекс Директе, по нашим данным, в среднем составляет 32%.
Это реальность для любого бизнеса, который продвигается в интернете через рекламу. Недействительный трафик и заявки выливается в увеличение рекламных расходов и снижение эффективности кампаний.
Возможности системы киберзащиты рекламы
Вы можете тратить часы, дни и недели на анализ рекламного трафика, но без автоматизированных инструментов решить проблему не получится, поскольку он нескончаем. Каждую секунду боты генерируют клики по объявлениям и отправляют фальшивые заявки.
Система киберзащиты автоматически защищает от ботов, клик-ферм, нечестных конкурентов. Она не просто экономит рекламный бюджет, но и позволяет бизнесу не терять связь с целевой аудиторией: снижается нецелевой расход бюджета -> продолжается пока объявлений -> целевые пользователи переходят на сайт.
При выборе решения обратите внимание на эти пять функций, которые действительно важны в защите рекламы:
1. Обнаружение и блокировка в режиме реального времени
Боты и мотивированные пользователи атакуют рекламу всегда и в любом месте: из России и Азии, с ПК, смартфонов и умных приставок, с оплатой за клики и конверсии, в мобильных приложениях и на поиске. Поэтому система киберзащиты рекламы должна работать в режиме реального времени, чтобы своевременно блокировать атаки.
Обнаружение мошеннического поведения 24/7 помогает остановить поток недействительного трафика из рекламных источников. Это означает, что боты, конкуренты и мошенники, один раз перешедшие по рекламе, больше не увидят ваши объявления.
Например, инструмент Защита Яндекс Директ от Botfaqtor проверяет каждый визит по рекламе, анализирует профиль пользователя и определяет, является ли он вредоносным. Если обнаружен бот, то его ID добавляется в блокировку через корректировки показов. Больше рекламу из этой кампании он не увидит.
Это вариант проверки уже после перехода по рекламе, но есть и превентивный инструмент — Медиа Таргет. Он проверяет размещение рекламы на этапе ставок и блокирует потенциально недействительный показ в короткий промежуток времени.
Ваши данные остаются чистыми, оптимизация — точной, а кампании — ориентированными на реальных потенциальных клиентов.
2. Прозрачная отчетность о качестве трафика
Нельзя оптимизировать то, что было испорчено ботами. Недействительный и нецелевой трафик, а также фальшивые конверсии портят статистику и собранные метрики. И решения, принятые на основе этих данных, могут быть ошибочными.
Система киберзащиты должна обеспечивать полную прозрачность того, что блокируется, и откуда идет трафик. Без такой прозрачности маркетологам остается только гадать, верно ли было принято решение.
Например, так в личном кабинете Botfaqtor выглядит отчет по качеству общего трафика:
Это отчет по площадкам в РСЯ:
Это статистика по ключевым словам:
В Botfaqtor можно выстраивать отчеты по UTM-меткам, общему и рекламному трафику, запросам, площадкам и на основе этого принимать дальнейшие решения.
Например, наша система не запрещает автоматически показ объявлений на определенных площадках, но покажет качество трафика с них. Рекламодатель может сформировать отчет по визитам с РСЯ-площадок, чтобы посмотреть те, которые приводят ботов и нецелевые визиты, и самостоятельно добавить их в стоп-лист в настройках рекламной кампании.
3. Бесшовная интеграция с рекламными платформами
Подключение системы защиты рекламы не должно негативно повлиять на работу рекламных кампаний. Инструменты должны быть интегрированы бесшовно в фоновом режиме.
Для автоматизации процесса система Botfaqtor подключается к рекламному кабинету и счетчику через API. Таким образом она мгновенно собирает сегменты и управляет корректировками показов (отключение показа объявлений сегменту с ботами). Никаких сборов и загрузок сегментов вручную.
Мы однозначно блокируем ботов и скликивателей, но даем волю рекламодателям самостоятельно решать, отключать или нет показ по определенным ключевым фразам и источникам трафика.
4. Настраиваемые правила
Мошенничество с рекламой — не универсальная проблема, и каждый бизнес сталкивается с индивидуальными случаями генерации фальшивых просмотров и переходов, установок или заявок. На это влияет тип трафика, местоположение пользователей, цели, модель оплаты и заданный бюджет.
Выбор решения для защиты рекламы будет зависеть от:
- есть ли фильтрация по IP-адресам,
- можно ли самостоятельно выбрать площадки для блокировки,
- есть ли настройка пороговых значений для срабатывания блокировки и др.
Можно закрутить гайки на максимум, чтобы перестраховаться, а можно сделать так, чтобы маркетологи устанавливали собственные правила блокировки в зависимости от бизнес-процессов компании и собственных требований.
5. Использование ИИ и машинного обучения
Мошенники используют ИИ везде: для фишинга, создания фальшивых видео, совершения атак на сайты, рассылки спама и генерации фальшивых конверсий в рекламе. Именно поэтому современное решение киберзащиты также должно использовать эти инструменты для качественного обнаружения мошеннической активности.
Искусственный интеллект и машинное обучение помогают подняться системе на новый уровень:
- Улучшенное обнаружение аномалий в рекламном трафике.
- Более глубокий анализ сложных визитов и подозрительных паттернов поведения на сайте с выявлением общих закономерностей.
- Адаптация и совершенствование алгоритмов.
Машинное обучение помогает системам обнаружения бот-трафика и недействительных визитов выявлять закономерности и общие технические и поведенческие шаблоны, постоянно обучаться и эффективнее блокировать мошенникам доступ к рекламе. Такой подход повышает точность обнаружения при одновременном снижении количества ложных срабатываний блокировок.
6. Поведенческий анализ
Анализ поведения пользователя после перехода по рекламе выявляет аномальные взаимодействия с сайтом. Может казаться, что это реальный пользователь, но на самом деле боты умеют имитировать человеческое поведение, переходить по страницам и нажимать на кнопки.
Продолжительность сеанса, глубина страницы, интервальность прокрутки, взаимодействие со всплывающими окнами — все это помогает отделить реальных пользователей от автоматизированных скриптов. В условиях современных ИИ-ботов система должна уметь анализировать такое поведение и определять мошенническую активность.
Что еще важно
– Запрет показов рекламы на «мусорных» площадках
Маркетологи собирают список из «мусорных» площадок, чтобы превентивно блокировать на них размещения своих рекламных объявлений. К примеру, мы тоже это сделали, составив список из 100 сайтов, сетей и приложений в РСЯ, которые чаще всего приводят ботов. Скачать его можно тут →
– Общий стоп-лист ботов и мотивированных пользователей
А еще Botfaqtor собирает общую базу из мошеннических профилей, обнаруженных во всех рекламных кампаниях клиентов с 2017 года, чтобы превентивно запрещать им показ рекламы всех клиентов сразу при подключении и в процессе защиты. На текущий момент в стоп-листе находится более 90 млн ботов и 500 тыс. исполнителей с бирж.
Оптимизация рекламы с реальным увеличением продаж
Фальшивые клики и конверсии — это не просто напрасный расход рекламного бюджета. Это стратегия, которая приводит к снижению реальных продаж и потере прибыли. Без подходящего решения защиты рекламы в этом случае не обойтись.
Проверьте качество своего рекламного трафика — узнайте, какая часть вашего бюджета уходит на оплату фальшивых кликов и заявок. Подключите систему Botfaqtor бесплатно на 7 дней.
FAQ
Подписывайтесь на наш канал в Telegram: рассказываем про реальные истории угроз, наши инструменты, факты о мошенничестве с рекламой и не только.
