Клиенты, которые используют навигационный поиск в Яндекс или Google, могут переходить на сайт по рекламным объявлениям и зря расходовать ваш бюджет. Делают они это непреднамеренно — просто им так удобнее переходить на ваш ресурс. Важно определить такой трафик и скрыть показы для экономии бюджета.
Почему это так важно
Для многих компаний контекстная реклама — это быстрый и эффективный способ привлечения новых клиентов, в отличие от того же поискового SEO, при котором результата нужно ждать минимум от 3-6 месяцев. Поисковые рекламные кампании начинают привлекать потенциальную аудиторию практически с момента запуска.
Однако часто упускается из виду скрытая стоимость поискового трафика, которая, если ее не учитывать, может медленно и неуклонно истощать рекламный бюджет. Постоянные клиенты и те пользователи, которые лояльны к бренду, при поиске по витальным, навигационным, запросам могут использовать первую, платную, строку выдачи для захода на сайт. Но это уже не та аудитория, на которую нужно ориентировать такую рекламу.
К примеру, в высококонкурентных тематиках, где важен каждый рубль, вложенный в цифровую рекламу. Навигационные клики по объявлениям на поиске могут негативно сказаться на росте компании, не говоря уже о прибыли.
Вы можете БЕСПЛАТНО проверить свои рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google Ads, VK Реклама и узнать, сколько вы теряете из-за скликивания ботами и конкурентами. Для этого зарегистрируйтесь в сервисе Botfaqtor — бесплатный тариф будет действовать в течение 7 дней.
Влияние навигационного скликивания на брендовые кампании
Навигационный трафик — палка о двух концах. Реклама по брендовым запросам на поиске должна охватывать новую потенциальную аудиторию и повышать узнаваемость бренда. Однако вместе с тем она может приводить к увеличению бюджета за счет скликивания объявлений лояльными постоянными клиентами — теми, кто уже знаком с брендом.
Специалисты сервиса анализа эффективности рекламы Wordstream выяснили, что до 29% от рекламного бюджета некоторых компаний уходит на объявления под брендовые запросы и ретаргетинг. Однако попытка вернуть тех, кто уже лоялен и является постоянным покупателем, — напрасная трата бюджета.
Операторы порталов по ставкам на спорт, недвижимости, туризма и других высококонкурентных тематик инвестируют крупные суммы на брендовые рекламные кампании в различных каналах продвижения, включая рекламу на TV (CTV) и радио. Из-за больших бюджетов и использования всевозможных рекламных площадок они оказываются между молотом и наковальней, пытаясь обеспечить видимость своего бренда с максимальным охватом аудитории и сохранением бюджета, который должен идти на развитие компании.
В условиях жесткой конкуренции компании платят не только за привлечение новых клиентов, но и за повторные клики по рекламе лояльных пользователей, что может значительно увеличить рекламные расходы. Учитывая, что стоимость привлечения новых клиентов, например в той же недвижимости, и без того высока.
Поисковый ретаргетинг в Директе и корректировки
В 2022 году в Яндекс Директе появился инструмент поискового ретаргетинга. Он позволяет нацеливать рекламу на поиске в ответ на определенные запросы пользователей, которые ранее уже взаимодействовали с сайтом компании.
В этом случае пользователь будет видеть объявления в поисковой выдаче только в том случае, если подходит под заданные условия ретаргетинга.
С помощью ретаргетинга можно достигать различных целей:
- Напоминать о своем продукте посетителям, которые просматривали его на сайте, но не совершили покупку или не оформили заказ.
- Предлагать дополнительные услуги или продукты тем, кто уже сделал покупку.
- Показывать новые предложения лояльной аудитории, которая ранее приобретала товары у вас.
- Информировать о текущих акциях и специальных предложениях клиентов, которые уже совершили покупку. Например, уведомлять о новых выгодных тарифах пользователям, которые пользовались сервисом компании.
- Напоминать постоянным клиентам о необходимости совершить заказ, особенно в отраслях с сезонным спросом.
- Рекламировать свой товар по брендовым запросам конкурентов.
- Отключать показ рекламы для данных пользователей.
Таким образом, ремаркетинг позволяет привлечь обратно к покупкам тех пользователей, которые уже были взаимодействовали с вашим продуктом или брендом, или же защитить себя от скликивания поиска постоянными клиентами.
Как настроить ретаргетинг на исключение показов на поиске
Ретаргетинг на поиске работает в Единой перфоманс-кампании, а также для рекламы мобильных приложений. Предварительно нужно подготовить ключевые слова и сегменты аудитории, по которым хотим исключить показы. Сделать это можно с помощью Метрики или Яндекс Аудитории.
Зайдите в настройки кампании. В блоке «Ретаргетинг и подбор аудитории» перейдите на вкладку «Поиск» и добавьте правила из выпадающего списка или создайте новые с опорой на цели или сегменты Метрики.
Например, пользователь который был на сайте столько-то раз за последнее время. Или пользователь, который совершил покупку/несколько покупок за последний год.
Далее через корректировки в настройках необходимо будет задать -100% на аудиторию из ретаргетинга по определенным условиям.
Преимущества ретаргетинга и корректировок
Поисковый ретаргетинг в Яндекс Директе — это маркетинговый инструмент, который позволяет не просто «догонять» теплую аудиторию, но и исключать показы тем, кто скликивает ее.
Основные особенности поискового ретаргетинга:
- Точное таргетирование. С помощью поискового ретаргетинга вы можете настроить показ объявлений только тем пользователям, которые уже проявили заинтересованность в вашем продукте или услуге, и запретить тем, кто уже лоялен к бренду и регулярно посещает сайт.
- Увеличение конверсии. Поскольку реклама будет показываться тем пользователям, которые уже знакомы с брендом, вероятность их конверсии будет выше.
- Экономия бюджета. Ретаргетинг позволяет расходовать рекламный бюджет более эффективно, поскольку пользователи, которые уже знакомы с брендом и регулярно посещают официальный сайт компании, не будут за счет исключений не будут скликивать рекламу.
- Улучшение ROI. Благодаря увеличению конверсии и более эффективному расходованию бюджета, поисковый ретаргетинг помогает улучшить показатель ROI (возврат на инвестиции).
В целом, поисковый ретаргетинг в Яндекс.Директе вкупе с корректировками — полезный инструмент для защиты рекламы от скликивания и повышения эффективности кампаний.
Как заблокировать вредоносный трафик из поиска
Скликивание рекламы на поиске конкурентами, скликивателями и ботами — это насущная проблема для компаний во всем мире. И уже очевидно, что фильтры антифрода рекламных платформ не справляются с объемами фродового трафика. Вручную ловить и блокировать ботов можно только частично, и на это уходит много времени и сил.
Рекламные кампании любого масштаба и бюджета подвергаются вредоносным атакам и страдают от недействительного трафика. По нашим данным, на основе анализа более 25 тыс. сайтов наших клиентов, скликивание может съедать до 50% рекламного бюджета. В целом из-за него российские рекламодатели теряют до 1 млрд рублей ежедневно.
Например, мы рассказывали о кейсе нашего клиента в тематике автодилер, который ежемесячно терял 2 млн рублей в месяц в Директе. Чтобы защитить бизнес автодилера от фрода, мы подключили инструмент Защита Яндекс Директ от Botfaqtor, который помог снизить уровень скликивания и увеличить конверсию на 60%.
Если вы хотите защитить рекламу от скликивания, увеличить конверсию и снизить стоимость достижения цели на поиске и в РСЯ, подключайте автоматизированные инструменты защиты. Это верный шаг на пути к повышению эффективности рекламных кампаний и развитию бизнеса.
Защита Яндекс Директ
Ни один рекламодатель не хотел бы оплачивать фальшивые клики по рекламе. Поэтому остановить такие атаки можно с системой защиты рекламных кампаний от скликивания в Яндекс Директ от Botfaqtor.
С помощью нашего инструмента антифрода вы можете обнаруживать и блокировать до 90% ботов в рекламном трафике, проверять площадки РСЯ, на которых размещаются ваши объявления, анализировать качество трафика по ключевым запросам и UTM-меткам.
Алгоритм сервиса проверяет каждый визит по 100+ техническим и поведенческим параметрам. При обнаружении вредоносных кликов показ объявлений данному профилю пользователя (будь то конкурент, бот или скликиватель) автоматически блокируется. При подключении инструмент показ объявлений автоматически блокируется для 75+ млн фродовых профилей в нашем black-листе. Бесплатно на 7 дней. Подробнее >>>
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
