А знаете ли вы, что не только боты скликивают рекламу. Прямые конкуренты находятся в ТОП-е источников недействительного трафика и причиной быстрого расхода дневного рекламного бюджета. Они специально скликивают рекламу на поиске в нечестной борьбе за места, привлечение клиентов и прибыль.
Такое мошенничество с кликами истощает ваш бюджет, приводит к сбору неверных метрик и завышению показателей. Ниши с более высокой стоимостью клика больше всего ощущают на себе последствия подобных мошеннических атак, поскольку каждый недействительный клик увеличивает расходы на рекламу.
В не меньшей степени страдают от этого и малые и средние компании, у которых может не оказаться дополнительных средств на внеочередное пополнение бюджета. В этой статье мы расскажем о фроде со стороны конкурентов и покажем, что нужно делать, чтобы защитить свои финансы и бизнес.
Что это такое
Скликивание рекламы конкурентами — это процесс, при котором компании кликают по рекламным объявлениям конкурента с целью быстрого расходования бюджета. Если вы размещаете рекламу на поиске, и у вас конкурентная тематика с высокой стоимостью клика, то, несомненно, находитесь в зоне риска.
Эффективные способы предотвращения скликивания конкурентами включают в себя мониторинг, корректировки показов и превентивную блокировку, например, с помощью сервиса антифрода Botfaqtor.
В предыдущей статье мы рассказали, что такое скликивание рекламы на поиске клиентами и к чему это может привести.
О скликивании рекламы в целом
Скликивание (click fraud) — это совершение кликов по рекламным объявлениям в поисковой выдаче, на сайтах или в мобильных приложениях в автоматизированном или ручном режиме с целью расходования бюджета или искусственного завышения прибыли (владельцами сайтов и приложений).
Думаете, оно грозит только крупным компаниям с большими рекламными бюджетами? Нет, это не так. Любой бизнес, крупный или малый, может ощутить на себе его последствия: от небольших локальных компаний до крупных интернет-магазинов, которые доставляют товары по всему миру.
Такому мошенничеству подвержена реклама каждой компании, которая запускает цифровую рекламу. На самом деле, оно может сильнее всего влиять именно на небольшие компании из-за ограниченных рекламных бюджетов.
Скликивание рекламы — это серьезная проблема для любого бизнеса. Во всем мире ущерб от фрода достиг 100 млрд долларов за год. В России рекламодатели теряют порядка 1 млрд рублей ежедневно.
Конкуренты и мошенники могут вручную скликивать объявления, разрабатывать или арендовать ботов-кликеров или же целые ботнеты, обращаться к скликивателям за помощью. Кроме того, клик- и бот-фермы усугубляют эту проблему.
Еще хуже то, что злоумышленники совершенствуют свои автоматизированные скрипты. На текущий момент существуют ИИ-боты, которые способны имитировать поведение реальных пользователей на сайтах, чтобы снизить риск обнаружения и блокировки.
Рекламодателям становится труднее отличить реальный визит от искусственного. Это еще одна причина, по которой компаниям стоит задуматься о системе верификации рекламного трафика и поиске специальных инструментов защиты от скликивания.
Влияние скликивания на корпоративные сайты
Компании, у которых основным каналом привлечения клиентов становится цифровая контекстная и таргетированная реклама, сталкиваются с серьезной проблемой недействительного трафика. Когда к скликиванию на площадках в РСЯ и КМС, включая мобильные приложения, подключаются конкуренты на поиске, это сильно сказывается на рекламном бюджете и делает рекламу менее эффективной.
Подобные недобросовестные действия наносят ущерб честной конкуренции и замедляют рост бизнеса.
Как это влияет на интернет-магазины
Интернет-магазины закладывают большие бюджеты на цифровую рекламу, где каждый целевой клик — на вес золота. Учитывая жесткую конкуренцию на рынке, это делает их главными мишенями для скликивания.
Однако не всегда прямые конкуренты намеренно кликают по объявлениям на поиске. Крупные конкуренты могут использовать ботов-скрейперов для парсинга цен и каталогов, чтобы отслеживать изменения на рынке вместе с рекламными акциями.
Эти боты могут переходить на сайт по рекламе из поиска, то есть, по сути, они скликивают рекламу. Это приводит к увеличению стоимости клика и трат на рекламу.
В условиях массовой и доступной розничной онлайн-торговли, где покупатели привыкли делать покупки по самым выгодным предложениям, скрейперы стали популярным инструментом для конкурентного преимущества. И при этом такие автоматизированные скрипты становятся косвенной причиной скликивания и истощения бюджетов.
Возьмем, к примеру, интернет-магазин компьютерной техники, который размещает рекламу на поиске по высококонкурентному и частотному ключу «купить ноутбук Asus». Представьте, что конкуренты или скрейперы начинают скликивать рекламу ИМ по этому ключу. Как быстро будет израсходован бюджет и сколько еще понадобится вложить в рекламу, чтобы не упустить целевую аудиторию.
Какие стратегии скликивания используют конкуренты
Чтобы начать бороться со скликиванием, стоит предварительно узнать, какие стратегии для этого используют конкуренты. Для этого они могут применять следующие методы и технологии:
Ручное скликивание. Они сами, их работники или же исполнители с бирж могут кликать по объявлениям на поиске.
Клик-боты. Это программы, созданные специально для генерации фальшивого трафика по рекламе.
Клик-фермы/Бот-фермы/Фермы устройств. Отдельные операторы управляют десятками устройств вручную или с помощью ПО и скликивают рекламные объявления. Также они используются для накрутки показателей в социальных сетях, создания профилей, генерации фальшивых просмотров и т. д. Они могут использовать разные IP-адреса, что затрудняет их обнаружение.
Как понять, что вас скликивают
Высокий уровень трафика по рекламе на поиске может сбивать рекламодателей с толку, поскольку за ним могут стоять не реальные клиенты, а конкуренты и боты. Как понять, что вас скликивают конкуренты:
Низкий коэффициент конверсии. Например, если большое количество кликов не совпадает с ожиданиями по конверсии. Рекламный трафик высокий, а конверсия нулевая или близкая к 0.
Высокий показатель отказов. Это еще один признак того, что вас скликивают. Если посетители массово переходят на сайт по рекламе и проводят на нем 1-2 секунды, то это также может свидетельствовать о фроде.
Один IP на всех. Если конкурент решил «потопить» вас своими силами, то оценить это можно по IP-адресам визитов. Одинаковые, массовые, с отказами и без конверсий? Можно блокировать.
Другой регион. Например, вы предлагаете услуги в Москве, а вам поступают массовые однотипные клики из Екатеринбурга. Если вы посмотрите в Вебвизоре такие визиты, то, скорее всего, будете неприятно удивлены и увидите роботизированное поведение. Желательно на этапе запуска кампании настраивать этот параметр таргетинга, чтобы отсечь визиты из нецелевых регионов.
Как защитить себя и рекламу от кликфрода
Чтобы бороться со скликиванием рекламы на поиске, обращайте внимание на такие признаки, как резкий скачок кликов, необычное местоположение и однотипные IP, низкую конверсию и т. д. Что еще поможет вам справиться с фродом:
— Регулярно анализируйте данные для выявления нецелевых визитов
Регулярное отслеживание источников трафика позволит вам своевременно выявлять атаки на рекламу и вовремя применять меры для борьбы с фродом.
— Настраивайте корректировку показов
В этой статье мы привели 17 способов блокировки недействительного трафика, в том числе о настройке корректировок в Директе.
— Используйте инструменты для мониторинга недействительного трафика
Используйте сервисы антифрода, такие как Botfaqtor, которые позволяют в автоматическом режиме отслеживать трафик и исключать показы для ботов и скликивателей. Оно сокращает уровень фрода в рекламе, увеличивает конверсию и снижает стоимость достижения цели. Примеры
Если вы действуете оперативно и превентивно блокируете ботов и скликивателей, то это поможет вам снизить свои расходы. Это гарантирует защиту от мошеннических атак.
Botfaqtor — защита рекламы от скликивания
Botfaqtor — сервис для защиты рекламы от скликивания ботами, скликивателями и конкурентами. Алгоритм каждого инструмента помогает определять фродовые визиты по 100+ параметрам и блокировать таким профилям показы рекламы.
Для анализа профиля посетителя сайта мы используем машинное обучение и искусственный интеллект. Они помогают качественнее бороться с современными формами фрода и ИИ-ботами.
Защищаем не только рекламу на поиске, но и проверяем площадки РСЯ и КМС на качество трафика и показатель отказов. Вы можете исключать источники, которые генерируют больше всего недействительных визитов.
С Botfaqtor вы получаете отчеты по всем источникам и их качеству. Общий black-лист сервиса позволяет превентивно отключить показ рекламы для 88+ млн фродовых профилей. Дальнейшее обнаружение ботов и скликивателей позволяет автоматически создавать сегменты по корректировкам показов.
Сервис антифрода Botfaqtor защищает от скликивания, помогает улучшать показатели рекламных кампаний, увеличивать конверсию и снижать стоимость заявки.
Попробуйте бесплатно на тарифе «Безлимитный» и узнайте, сколько вы можете экономить на рекламе.
Вы можете БЕСПЛАТНО проверить свои рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google Ads, VK Реклама и узнать, сколько вы теряете из-за скликивания ботами и конкурентами. Для этого зарегистрируйтесь в сервисе Botfaqtor — бесплатный тариф будет действовать в течение 7 дней.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
