Бизнесу постоянно приходится бороться за качество рекламного трафика, рост продаж, лояльность клиентов и их безопасность. Боты становятся умнее, а тактики мошенников и фрода — сложнее. Они не просто расходуют рекламный бюджет, а приводят к упадку всей инфраструктуры и бизнес-процессов. Вот семь основных цифровых угроз, с которыми вы можете столкнуться онлайн.
Ключевые моменты:
- Фрод в бизнесе может принимать разные формы — от скликивания рекламы до угона аккаунтов клиентов и кражи персональных данных.
- Каждая атака не просто впустую расходует средства рекламодателя, а подрывает доверие к рекламным платформам и заставляет сомневаться в собственных стратегиях продвижения.
- Понимание того, как мошенники обманывают бизнес, поможет оптимизировать свои стратегии, чтобы предложения достигали реальной целевой аудитории и приводили качественный трафик.
- Важно знать, где и какие инструменты можно использовать, чтобы защитить сайт от ботов и фрода.
1. Мошенничество с рекламой и скликивание
Мошенничество с рекламой (фрод) — обман рекламодателей и расход бюджета на оплату недействительных или фальшивых взаимодействий с рекламой. Например, накрутка установок мобильных приложений или просмотр видеообъявлений.
Скликивание — это один из вариантов мошенничества с рекламой, когда злоумышленники фокусируются на генерации фальшивых переходов по рекламным объявлениям. В этом случае рекламодатель вынужден оплачивать искусственно сгенерированные клики по объявлениям.
Виды:
- Скликивание рекламы на поиске — как правило, конкурентами, ботами, которые накручивают поведенческие факторы, и сторонними агентами.
- Бот- и мотивированный трафик с площадок РСЯ и КМС — так владельцы площадок искусственно завышают выплаты в свою пользу. Также разработчики мобильных приложений могут заставлять пользователей непреднамеренно скликивать рекламу.
- Мошенничество с лидогенерацией, в том числе в рекламных кампаниях с оплатой за конверсии.
Инструменты:
- автоматизированные скрипты,
- клик- и бот-фермы,
- ботнеты из взломанных устройств,
- ботнеты из зараженных смартфонов,
- кликджекинг и манипуляции с плейсментом,
- автокликеры и другое ПО.
К чему это приводит:
Фальшивые клики искажают аналитику и истощают рекламные бюджеты. Бизнесу приходится платить за трафик, у которого никогда не будет целевой конверсии.
Как защититься:
- Анализируйте рекламный трафик и проверяйте аудитории на фрод. Создавайте сегменты и отключайте им показ рекламы.
- Подключите систему антифрода к рекламной кампании, чтобы защитить её от атак ботов.
- Если вы размещаете рекламу в рекламных сетях (РСЯ и КМС), отключайте размещение объявлений на спам-сайтах, в сетях и «мусорных» мобильных приложениях.
- Не размещайте рекламу на малоизвестных рекламных платформах и сетях, поскольку в них уровень фрода, который негативно сказывается на продвижении бизнеса, может быть намного выше.
- Установите капчу на сайт, форму или кнопку, чтобы запретить ботам отправку фальшивых заявок.
- Подключите блокировку ботов на всем сайте, чтобы запретить им доступ из любых источников — не только из рекламы.
2. Инфлюенс-спам и фрод
В 2025 году ежемесячная аудитория ВКонтакте достигла 93+ млн человек, Telegram – 90+ млн человек. Это делает социальные сети и мессенджеры мощным каналом привлечения целевых клиентов. Вместе с тем соцсети уязвимы перед инфлюенс-фродом, когда авторы каналов манипулируют показателями вовлеченности и искусственно раздувают свои конверсии.
Виды:
- накрутка просмотров,
- накрутка показателей с завышением стоимости размещения (лайков, репостов, комментариев),
- накрутка подписчиков,
- скликивание таргетированной рекламы и др.
Инструменты:
- бот-трафик,
- спам-боты и вредоносное ПО,
- мотивированный трафик (исполнители с букс)
- view-боты.
К чему это приводит:
Бизнес попадается в ловушку, когда инфлюенсер искусственно раздувает свои показатели вовлеченности, из-за чего увеличивается стоимость рекламного размещения. Вот только в результате такая интеграция не окупает себя — деньги расходуются впустую.
Как защититься:
- Проверяйте реальную активность аудитории на канале. Для этого используйте инструменты аналитики. Обратите внимание на демографические данные и вовлеченность. Например, TGStat, SMMplanner, DataFan Bot и др.
- Обращайте внимание на комментарии. Если они однотипные и «пустые» (“Лайк”, «Отлично», «Всё супер»), то, скорее всего, они созданы искусственно.
- Проверяйте аккаунты блогеров. Исследуйте профили инфлюенсеров на наличие признаков фрода, таких как резкое увеличение подписчиков, низкий уровень вовлеченности или подозрительная активность.
- Включайте в контракты с инфлюенсерами пункты о прозрачности и отчетности. Это может включать обязательства по предоставлению данных о вовлеченности и аудитории.
- Работайте с инфлюенсерами, которые имеют хорошую репутацию и проверенные результаты.
- Подключите систему защиты рекламы в VK.
- Если продвигаете свой бизнес, приводя трафик в телеграм-канал, подключите защиту Яндекс Директ от фрода.
3. Бот-трафик и испорченные метрики
Трафик по рекламе, сгенерированный ботами, может существенно искажать как общую статистику визитов сайта, так и переходы по рекламе. Рекламодателям приходится анализировать неточные данные о поведении пользователей, эффективности кампаний и коэффициентах конверсии.
Виды:
- накрутка поведенческих факторов с генерацией визитов из поисковой системы,
- бот-трафик по рекламе,
- прямые визиты ботов.
К чему это приводит:
Это приводит к неверным выводам и созданию ошибочных стратегий, неэффективным расходам на рекламу и общему снижению рентабельности инвестиций. Также бот-атаки из поиска, применяемые при накрутке ПФ, могут приводить к потере позиций сайта и аннулированию достигнутых результатов.
Как защититься:
- Подключите систему блокировки ботов. Например, Антибот для сайта.
- Используйте инструменты аналитики для фильтрации и анализа трафика.
- Если вы считаете, что кто-то специально пытается «потопить» ваш сайт, напишите в поддержку поисковой системы и прикрепите скриншоты.
4. Кража контента
Скрейперы и парсеры — это автоматизированные скрипты, которые посещают сайты и воруют на них контент. Это не только приводит к прямой потере интеллектуальной собственности, но и снижает уникальную ценность, которую предлагают авторы контента.
К ним прибегают:
- конкуренты, которые собирают данные о ценовой политике интернет-магазинов,
- мошенники, которые занимаются фишингом и создают клоны популярных сайтов,
- мошенники, которые подделывают сайты для монетизации,
- владельцы площадок, которые используют автоматизированное наполнение своих сайтов украденным контентом.
Кроме того, современные эксперты в области кибербезопасности и маркетинга поднимают вопрос о правомерности доступа ИИ-агентов к контенту. Владельцы нейросетей бесплатно обучают свои модели на чужом труде, за который в том числе платит бизнес.
Например, здесь они предлагают либо блокировать LLM-моделям доступ к контенту, либо делать его платным.
Как защититься:
- Подключите систему фильтрации трафика с защитой от скрейперов и парсеров.
- Защитите контент от простого копирования.
5. Угон аккаунтов
Злоумышленники используют ботов для угона пользовательских аккаунтов и слива персональных данных или использования их для выполнения дальнейших атак. Например, мошенники могут похищать подарочные карты, бонусные баллы, промокоды или использовать сохраненные банковские данные для совершения покупок.
Инструменты:
- DDoS-атаки,
- брутфорс-атаки,
- эксплуатация уязвимостей, например в API, и взлом инфраструктуры сайта.
К чему это приводит:
Это негативно сказывается на репутации компании, лояльности пользователей и утечке постоянных клиентов.
Как защититься:
- Проверьте сайт или приложение на наличие уязвимостей.
- Регулярно обновляйте ПО.
- Подключите систему защиты и капчу.
- Внедрите инструменты для мониторинга трафика и блокировки подозрительных IP-адресов.
- Установите систему мониторинга для отслеживания подозрительной активности.
- Рекомендуйте пользователям использовать сложные пароли. Устанавливайте обязательный сложный пароль при регистрации, без которого пользователь не сможет продолжить работу в системе.
- Установите лимиты на количество попыток входа, которые пользователь может выполнить за определенный период времени.
6. Фальшивые аккаунты
Боты могут массово создавать аккаунты на сайтах, в приложениях и социальных сетях. В дальнейшем они используются для рассылки спама, продвижения определенных товаров или услуг якобы от простых граждан, распространения вредоносного ПО или злоупотребления спецпредложениями для новых клиентов (например, бесплатный тестовый период).
К чему это приводит:
- снижение лояльности клиентов и потеря репутации,
- потеря бюджета из-за злоупотребления промокодами и другими спецпредложениями,
- искажение статистики,
- наличие фальшивых аккаунтов может подорвать доверие к бренду,
- сложности с модерацией,
- увеличение спама.
Как защититься:
- Заблокируйте ботам доступ к формам регистрации. Установите капчу или поставьте двухфакторную аутентификацию.
- Добавьте проверку входа пользователей по региональности и устройствам.
- Подключите систему блокировки и верификации бот-трафика.
7. Мошенничество с каталогами интернет-магазинов
Боты могут добавлять товары в корзину, не завершая покупку. Из-за этого реальные пользователи не могут сделать заказ, так как товар переходит в статус «Нет в наличии».
Аналогичным образом боты-скальперы скупают товары, пользующиеся большим спросом, для перепродажи по завышенным ценам. Например, недавно в нашем блоге мы рассказывали о ботах, которых используют перекупщики билетов на концерты, перелеты, туры с наценкой в 7000%.
Инструменты:
- автоматизированные скрипты,
- бот-фермы,
- ПО.
Это приводит к:
- снижению продаж,
- потере целевой аудитории,
- поиску причин, почему товары массово оказываются в статусе «Нет в наличии»,
- потере конкурентного преимущества.
Как защититься:
- Поставить специальную защиту от скальперов.
- Добавить блокировку ботов в формах заказов. Например, через Умную капчу.
Защитите бизнес от фрода
Для бизнеса борьба с фродом и ботами — это не только защита финансов, но и обеспечение безопасности для своих пользователей, целостности бренда и точности данных. Подключайте к рекламе и сайтам систему защиты от ботов и блокировки недействительного трафика. Такие инструменты будут иметь решающее значение в борьбе за рост ваших продаж.
Для защиты от бот-атак бизнесу стоит следует использовать комбинированные стратегии, при которых используются система блокировки автоматизированного трафика из рекламы и защиты форм от фальшивых заявок, постоянное обновление программного обеспечения и бдительность в отношении аномальных действий на сайте.
Подключите Botfaqtor — снижение стоимости конверсии, экономия бюджета
Используйте инструменты сервиса антифрода Botfaqtor, которые помогают оптимизировать рекламу и защищают сайты от ботов.
- Антибот — инструмент для владельцев сайтов, которые хотят защититься от недействительного автоматизированного трафика, накрутки поведенческих факторов и других атак. Не дайте сайту «падать» в выдаче, не давайте конкурентам лишать вас SEO-преимущества, берегите репутацию в рекламной сети.
- Защита Яндекс.Директ, Google Ads и VK Реклама от скликивания. Блокируйте скликивателей, конкурентов и ботов, проверяйте качество трафика с площадок в РСЯ и КМС, увеличивайте конверсию и снижайте стоимость достижения цели.
- Подключайте Hard Target, чтобы блокировать показ рекламы в низкоконверсионных устройствах, браузерах и ОС. С его помощью можно на 70% снизить количество подобных показов.
- Чтобы защитить сайт от фальшивых конверсий, подключите Умную капчу — защита отдельных форм и кнопок от мошеннических атак и фальшивой лидогенерации. Уникальная технология с использованием алгоритма блокировки ботов и современных решений в области умных капча.
Не позволяйте ботам и мошенникам определять успех ваших маркетинговых и рекламных кампаний — подключите Botfaqtor бесплатно на 7 дней.
Подписывайтесь на наш ТГ-канал: рассказываем о реальных кейсах, тактиках и технологиях мошенников, факты о кликфроде и не только. Без спама и с пятничными мемами.
