Узнайте, как можно бороться с клик-фермами, которые могут истощать ваш рекламный бюджет, заставлять вкладываться в продвижение в социальных сетях через накрученные аккаунты и терять потенциальных клиентов. Мы расскажем о трех способах, которые помогут вам это сделать.
Что такое клик-ферма
Ранее мы уже писали о них статью, в которой рассказывали, что это и где они больше всего концентрируются. Давайте вспомним, что же такое фермы кликов.
Клик-ферма — это физически существующая ферма из устройств (смартфоны и планшеты), на которой большое количество рабочих ежедневно вручную скликивает рекламные объявления или каким-либо иным образом взаимодействует с контентом для его раскрутки. Один работник управляет сразу десятком телефонов, используя для этого фальшивые профили.
Например, с помощью таких ферм раскручивают аккаунты в социальных сетях: ставят лайки, оставляют комментарии, делают репосты, подписываются на личные странички и т. д.
Также их используют в мобильной рекламе: скликиватели могут массово устанавливать рекламируемые приложения, выполнять внутри них заданные действия. В лидогенерации и партнерском маркетинге они могут заполнять и отправлять формы с фальшивыми данными.
Все эти клики, установки и другие виды псевдоактивности увеличивают количество «пустого» трафика, то есть не приводят в действительности к реальным конверсиям, а лишь расходуют лимиты и рекламные средства.
Как работают клик-фермы
Фермы кликов генерируют большое количество недействительного трафика, максимально похожего на реальных пользователей. Конечно, боты могли бы быстрее и проще справиться со скликиванием, однако их может останавливать CAPTCHA, ловушки и другие средства блокировки.
Именно в этом клик-фермы и отличаются от ботнетов. Трафик генерируется не автоматизированными скриптами, а людьми, которых достаточно трудно вычислить.
Во всем этом процессе участвуют три стороны:
- Фермер. Владелец цифровой фермы по скликиванию и накруткам рейтингов.
- Заказчик. Конкурент, владелец раскручиваемого аккаунта или сайта, на котором размещается реклама.
- Скликиватель. Пользователь, который и выполняет задания по скликиванию.
Вот как всё происходит (на примере рекламы):
- Работник клик-фермы видит рекламу (на сайте, в социальной сети и т. д.) и нажимает на объявление.
- Далее он выполняет требуемое от него действие (устанавливает приложение, заполняет контактную форму, лайкает запись, подписывается на аккаунт и т. д.).
- Система атрибуции (рекламная платформа) считает этот клик действительным и берет за него оплату с рекламодателя.
- Скликиватель снова повторяет то же самое действие уже со следующим рекламным объявлением.
Примерно тот же принцип у букс: там тоже есть исполнители, которые могут скликивать рекламу. Единственное отличие — это не фермы устройств, а отдельные пользователи. Подробнее читайте здесь.
Где они распространены. Такие фермы чаще всего встречаются в развивающихся странах (Китай, Филиппины, Тайвань и т. д.), где заработная плата низкая, но желающих работать много. Владельцы клик-ферм обучают сотрудников, как правильно и максимально естественно имитировать поведение реальных — заинтересованных — пользователей, чтобы клики были незаметными и не вызывали подозрений.
Возьмем, к примеру, проблему клик-ферм в Китае, ущерб от которых достигает 50 миллиардов долларов. По данным Yahoo Finance, поступали сообщения о том, что на фермах размещалось до 17 000 телефонов одновременно. Все они использовались для выполнения кликов.
Недавний рост числа клик-ферм в городских районах Китая повлиял на рынок мировой рекламы. В США 62 миллиона долларов из 407 миллионов, вложенных в рекламу, были потрачены впустую из-за цифрового мошенничества, что составило 15% от общего объема расходов.
Как понять, что вы столкнулись с клик-фермой. Если вы не установили регион показа рекламы, сфера распространения вашего бизнеса при этом ограничивается Россией, но в статистике вы видите, что огромное количество кликов по рекламе идет из другой страны, скорее всего, вас скликивают. И делают это именно с помощью клик-ферм.
Как обнаружить скликивание рекламы клик-фермами
Определить, истощают ли фермы кликов ваш рекламный бюджет, можно с помощью анализа трафика. Как правило, они работают по тому же принципу, что и боты-скликиватели.
Паттерны поведения и технические параметры у всех у них схожи: одна модель телефона, IP-адрес, устройство, геолокация, версии браузера и т. д. Что характерно, фермеры используют устройства «древних» моделей со старыми ОС.
Как только вы заметите, что по рекламе идут клики из конкретного региона (возможно, нетипичного для вашего бизнеса) с одинаковым поведением, проверьте показатели вовлеченности. Если вы видите внезапный всплеск трафика и высокий процент переходов по ссылке с нулевой конверсией, скорее всего, вас скликивают.
Как фермы влияют на рекламные кампании
Истощение бюджета
Самое основное и распространенное влияние клик-ферм — напрасные расходы на рекламную кампанию. Из-за недействительных кликов рекламный бюджет быстро истощается.
К примеру, вы размещаете рекламу в Яндекс.Директ. Ваш конкурент может нанять ферму кликов для генерации фальшивых переходов по вашим объявлениям. Его цель — истощить рекламный бюджет своего прямого конкурента. Как только ваш дневной лимит будет исчерпан, рекламные объявления перестанут показываться на выдаче или в РСЯ. Вы не получите отдачи от рекламы, а ваше место на поиске займет конкурент.
Согласно заявлению Ассоциации национальных рекламодателей США, только четверть всех расходов на цифровую рекламу доходит до реальных пользователей. Согласно другому исследованию, проведенному компанией Imperva Incapsula, ущерб от мошенничества с рекламой обходится бизнесу в сумму от 60 до 100 миллиардов долларов ежегодно.
Рекламодатели стремятся сократить непредвиденные расходы на цифровую рекламу. К примеру, один из таких рекламодателей — Procter & Gamble. Компания начала сокращать свой бюджет, урезав расходы на цифровую рекламу более чем на 100 миллионов долларов. Руководство другой компании, JPMorgan Chase, решило разместить свою рекламу только на 5000 сайтах, отключив 395 000 других ресурсов. Интересно, что это привело лишь к «незначительному изменению стоимости показов или видимости рекламы».
Долгое время высокая рентабельность инвестиций в цифровую рекламу позволяла компаниям отвлекаться от связанных с этим огромных трат. Но ситуация быстро меняется, поскольку рекламодатели ожидают большей прозрачности, стремясь вернуть свои потерянные бюджеты.
Искажение данных
Также клик-фермы порождают еще одну проблему — искаженные маркетинговые данные. Принятие точных решений в процессе работы с рекламной кампанией основывается на оценке полученных результатов и определении слабых и сильных сторон для обоснования будущей стратегии и оптимизации.
Если маркетинговые данные скомпрометированы фальшивыми кликами, то они становятся бесполезны. Без них рекламодателям становится сложнее создавать такие рекламные объявления, которые будут эффективно преобразовывать трафик в продажи.
Как бороться с клик-фермами
Вы можете использовать следующие три способа, которые помогут вам защититься от ферм кликов.
1. Настройте строгий геотаргетинг
Подходит тем рекламодателям, бизнес которых ограничен продажей товаров и услуг определенным регионом. Чтобы добиться лучшей эффективности рекламы, вам стоит ограничить показ объявлений пользователям в определенных регионах. Или же отключить те геозоны, из которых больше всего идет недействительных кликов.
Вы можете легко настроить этот параметр в любой рекламной платформе. Кроме того, можно заблокировать доступ к рекламе с определенных IP-адресов. В Яндекс.Директе можно указать до 25 адресов, в Google Ads — до 500.
2. Отсеивайте ботов предварительными методами
Тесты CAPTCHA — один из вариантов замедлить скорость выполнения работниками клик-ферм задач по генерации кликов, установок и пр. Это значит, что у них будет меньше времени на выполнение других заданий. Такой метод незначительно, но позволит сэкономить рекламные средства.
3. Избегайте паблишеров-мошенников и сомнительные рекламные платформы
Бывает и так, что паблишеры, на сайтах которых размещается ваша реклама, могут привлекать клик-фермы к скликиванию объявлений. В сети можно найти и мошеннические рекламные платформы, которые обещают высокий трафик, клики, просмотры от размещения рекламы на сторонних ресурсах, но в итоге занимаются кликфродом.
Цель и у тех, и у других одна: получение незаконной выгоды. Избежать такого влияния можно выбором площадок и паблишеров с высокой репутацией, которые используют ads.txt.
Подключите систему защиты от скликивания Botfaqtor
Если у вас нет времени на анализ трафика, строгий мониторинг и корректировку рекламных кампаний, у вас есть еще один способ борьбы с клик-фермами. Используйте комплексный автоматизированный подход и защищайте свои рекламные кампании от скликивателей с помощью системы киберзащиты Botfaqtor.
Общий спрос на клики и привлечение внимания пользователей — это быстро растущая цифровая маркетинговая отрасль, которая, к сожалению, привлекает в том числе и злоумышленников. Справиться ручными методами можно, но в условиях среднего и крупного бизнеса сделать это будет достаточно сложно.
Для блокировки скликивателей и ботов сервис Botfaqtor использует специальный алгоритм, который анализирует переходы по рекламе по 100 техническим и поведенческим параметрам. Это комплексный инструмент, цель которого — экономия вашего рекламного бюджета, сокращение ботовой активности и снижение стоимости цели.
- Вы можете воспользоваться инструментами защиты рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads.
- Алгоритм работает в режиме реального времени и защищает рекламу 24/7.
- Машинное обучение позволяет выявлять новые паттерны мошеннического поведения и вносить их в общую базу данных.
- Каждый найденный бот попадает в стоп-лист. В дальнейшем ему будет недоступно скликивание рекламных объявлений всех рекламодателей, которые используют сервис Botfaqtor.
- За счет уменьшения недействительных переходов снижается стоимость достижения цели.
- Сервис использует уникальный инструмент, который отключает бесконверсионные устройства для оптимизации расходов на рекламу.
- Для борьбы с ботами и замедления работы скликивателей с клик-фермам мы разработали еще один инструмент — тест CAPTCHA, который можно установить не на всю страницу, а на отдельные ее элементы (кнопка «Отправить», «Купить» и т. д.).
Сервис Botfaqtor — снижение уровня скликивания и мошенничества с рекламой, увеличение производительности сайта за счет предотвращения бот-атак и сокращение расходов.
Подключите Botfaqtor бесплатно на 7 дней и оцените новый уровень и качество ваших рекламных кампаний без ботов.
