Ни один рекламодатель не хотел бы расходовать рекламный бюджет впустую. И уж тем более «дарить» деньги, предназначенные для привлечения потенциальных клиентов, мошенникам. Что можно сделать, чтобы обезопасить себя? Можно ли выбрать рекламную площадку, в которой не будет обмана? И где лучше размещать контекстную рекламу и не подвергаться кликфроду? Попробуем разобраться.
Не имей 100 друзей, а имей… 1000 сайтов
С развитием облачных сервисов, которые позволяют буквально в два клика создать свой сайт и зарегистрировать его в рекламной сети, начать зарабатывать деньги на рекламодателях ничего не стоит. Мошенники пишут код, который генерирует сотни поддельных сайтов, набивают их контентом и шпигуют рекламными баннерами, а затем начинают собирать клики и просмотры с помощью ботов. А рекламные сети, в свою очередь, придерживаются принципа «мы обеспокоены сложившейся ситуацией».
Да, на самых крупных рекламных платформах есть фильтрация трафика, однако, как показывает практика, отсеивается только малая часть недействительных кликов. Поэтому действия злоумышленников бывает не так легко обнаружить.
Мошенничество с рекламой — это прибыльный бизнес. Представьте себе мошенника, который управляет сетью из 1000 сгенерированных для монетизации сайтов. По каждому запускается бот-операция на просмотры и скликивание рекламных объявлений. И так по всем страницам. Даже если ресурс заблокируют, у злоумышленника в запасе будет еще несколько на его место. Прибыль просто колоссальная.
Обнаружить такие сети несложно. Они показывают до 100% кликов по рекламным объявлениям. Порой они даже сообщают о фантастической статистике: пользователь якобы перешел по каждому рекламному объявлению на странице.
На самом деле, ботнеты правят рекламой, как и всем интернетом в целом. Даже не столько они, сколько скрипты для автоматизированного выполнения задач самого разного уровня.
Уровень мошенничества на рекламных площадках
Многие операторы ботнетов, таких как MethBot, HyphBot и др., совершают мошеннические атаки на рекламу, набивая свои карманы миллиардами долларов. Но, помимо технических средств, каким рекламным площадкам они отдают предпочтение?
Всем. Мошенники есть во всех рекламных и социальных сетях, даже в Метавселенной. Конечно, их больше всего там, где нет фильтрации трафика.
Как правило, злоумышленники (к ним относятся в том числе и недобросовестные маркетинговые агентства) предпочитают размещаться через сторонние рекламные сети (например, RTB или баннерные). Для этого не нужно создавать аккаунт в Яндекс, Google, Bing или на других крупных площадках, которые проверяют качество сайтов. Такое размещение может затруднить поиск мошеннических источников трафика и позволит злоумышленникам уйти безнаказанными. Однако мошенники не боятся действовать и напрямую.
Яндекс.Директ
В Директе есть трехступенчатый фильтр для анализа трафика и отсеивания недействительных кликов. За те переходы по рекламе, которые не прошли автоматическую и ручную проверку, площадка возвращает средства. Как правило, речь идет о случайных кликах или сделанных повторно.
Масштабы скликивания контекстной рекламы велики. Без каких-либо специальных систем защиты невозможно запустить РК и не подвергаться атакам ботов. Уровень скликивания разнится от тематики к тематике. В высокодоходных коммерческих сферах, таких как займы, онлайн-продажи, азартные игры, процент мошенничества с рекламой будет высок.
К примеру. Медицинская клиника подключила к своей рекламной кампании в Яндекс.Директ сервис защиты от ботов Botfaqtor. В период с 03.07.21 по 01.08.21 (30 дней) было проанализировано 259 визитов, из которых 31 визит (12%) был мошенническим. При изначальной стоимости цели в 6200 рублей экономия бюджета составила 81 тыс. рублей.
Подробнее описано в этом кейсе.
Bing Ads от Microsoft
Ряд специалистов в области маркетинга считают, что сеть, которую выбирают мошенники, — это Microsoft Ads (Bing Ads). Среди основных причин они называют:
- Microsoft Ads позволяет скликивать объявления на поиске. Посетитель, как правило, бот, заходит на один из мошеннических сайтов, но потом перенаправляется в поисковик, который отображает релевантную рекламу с высокой ценой за клик. Это максимизирует заработок преступников.
- Злоумышленникам не нужно открывать свою учетную запись в Microsoft. Вместо этого они используют одного из многих партнеров Bing Ads. Преимущество такой формы участия заключается в том, что у некоторых рекламных партнеров очень свободные правила по приему площадок и фильтрации качества трафика.
- У Microsoft Ads нет эффективной системы фильтрации для обнаружения мошеннических и недействительных кликов, как это есть у Яндекса и Google.
- Злоумышленники даже могут использовать демонстрационные сайты для размещения на них рекламы и обмана рекламодателей. Поэтому, если вы заказываете рекламу в Microsoft Ads, обязательно отключите Audience Network и Search Partners.
Это не говорит о том, что Microsoft Ads поддерживает кликфрод, просто им необходимо разрабатывать более качественные инструменты по блокировке ботов.
Google Ads
Выводы экспертов о фактическом уровне мошенничества с кликами в Google Ads сильно различаются. Ряд маркетинговых компаний утверждают, что почти каждый пятый клик является мошенническим. Однако Google категорически отрицает и оспаривает такие выводы, утверждая, что большинство отчетов основано на некорректном анализе статистики по двойным кликам и повторным заходам.
Справка. В 2008 году исследовательская компания ClickForensics заявила, что в рекламных сетях присутствует более 30% мошеннического трафика. Компания Google, которую они упомянули как сеть, нежелающую бороться с этой проблемой, проигнорировала выводы экспертов. В итоге, спустя некоторое время, она просто выкупила ClickForensics и переименовала ее.
Представители Google заявляют, что все недействительные клики (ошибки и мошенничество) составляют менее 10% от всего трафика по рекламе. Большинство бот-переходов отфильтровываются, а деньги возвращаются на счет рекламодателя.
Специалисты Google Ads говорят, что рекламный сервис борется с мошенничеством, однако не приводят каких-либо существенных данных по этому вопросу.
Как и в Директе, у Adwords тоже есть фильтр, построенными по принципу воронки, то есть сперва трафик проверяется автоматически и только потом — вручную. Кроме того, оценивать качество переходов могут рецензенты, исследователи, команды технических специалистов в области кибербезопасности.
К примеру. Google Реклама стала показывать большое количество переходов по рекламе — до 200 в день, когда раньше их было 30-50, CTR поднялся до 50%-80%. Уникальных из них — не больше 10. Логи сервера показывают, что массовый всплеск кликов по рекламе идет утром, каждую секунду. То есть бюджет, рассчитанный на день, кончается тут же. 50% такого трафика идет с мобильных устройств с разного IP, однако технические параметры браузера и версии ОС совпадают. Время нахождения на сайте — 0 сек. По этим техническим и поведенческим параметрам видно, что это чистое скликивание рекламных объявлений ботами. Вероятно, происки конкурентов, чтобы можно было занять место рекламодателя по сниженной ставке.
Если фальшивый клик прошел систему фильтрации антибот, то тогда платить за такой переход рекламодателю придется в любом случае.
ВКонтакте
Боты в социальных сетях используются для накрутки лайков, подписок, репостов, комментариев для увеличения рейтинга личных страничек, сообществ, магазинов. Их также используют для управления общественным мнением, например, во время выборов (характерно для США).
Количество ботов в ВК можно оценить, подсчитав количество зарегистрированных пользователей к числу всех жителей интересующего нас города. Конечно же, оценка будет приблизительной, поскольку количество людей с пропиской и фактические данные будут значительно различаться. Хотя эта погрешность может нивелироваться возрастной аудиторией, доля присутствия которых в соцсети меньше. Тем не менее, такой подсчет будет одним из показателей наличия фейковых страничек.
К примеру. Возьмем Санкт-Петербург с населением 5 млн человек. Во ВКонтакте зарегистрировано порядка 8 млн пользователей, городом проживания у которых указана Северная столица.
Facebook*
*Принадлежит Meta, запрещенной на территории РФ организации
Рекламодатели, которые работают с рекламой в Facebook, нередко поднимают вопрос, почему социальная сеть не борется с ботами и кликфродом. Однако к такой борьбе она приступила еще в 2013 году: курс был взят на поиск и блокировку фейковых профилей и спама. Однако проблема не решена до сих пор. О том, почему Facebook не борется с кликфродом, мы выписали в этой статье.
В 2014 году соцсеть изменила алгоритм вывода новостей. Это было сделано для фильтрации спама и некачественного контента. Обновление позволило вывести в ТОП качественные релевантные сообщества и отдельных авторов, в то время, как другие были понижены в рейтинге — это страницы с накруткой подписчиков, лайков, репостов и спамных комментариев.
RTB-сети
RTB-сеть, казалось бы, пришла на помощь рекламодателям, которые устали бороться со скликиванием рекламы. Схема закупки в формате CPM могла принести свою выгоду, победу над кликфродом, однако получилось классическое «ожидание – реальность». Качество площадок, которые поставляют трафик, заметно стало хуже. Даже самые крупные ресурсы прекратили поставлять клики и стали генерировать показы в невероятных количествах. Поэтому специалисты считают, что в RTB накрутки кликов больше, чем раньше.
Сети, если видят, что ресурс не поставляет клики, отключает его, а точнее их некликабельные места. Что делает мошенник? Конечно же, запускает скрипт для скликивания.
Что можно сделать с мошенничеством с рекламой
Искать рекламную сеть, в которой меньше всего кликфрода, бесполезно. Мошенники были, есть и будут. Боты всё равно будут поджидать там, где крутятся большие деньги. Можно вручную анализировать переходы и блокировать визиты. Но это долго и дорого.
Выгодно, быстро и с почти 100% эффективностью подключить сервис защиты от скликивания Botfaqtor, который автоматически блокирует недействительный трафик по рекламе в Яндекс.Директ и Google Ads в режиме реального времени. Сервис позволяет снизить стоимость достижения цели и сэкономить рекламный бюджет.
С Botfaqtor мошеннические источники не смогут даже увидеть вашу рекламу. Ботам-кликерам, злонамеренным конкурентам, клик-фермам доступ к вашим контекстным объявлениям будет запрещен.
Botfaqtor работает как с рекламными кампания в Яндекс.Директ и Google Ads через API, так и устанавливает скрипт-антибот для сайтов вебмастеров.
Хотите посмотреть, сколько ботов скликивают вас? Попробуйте сервис бесплатно на 7 дней!
